Flughafen Bremen GmbH Avaliações 

Eigentlich geht es in meiner Beschwerde nicht um den Flughafen sondern um den Service im Parkhaus. Wir sind gestern (20.04.25) in Bremen gelandet und wollten ganz harmlos die Parkgebühr bezahlen. Aber dann......! Erst bekommen wir das bezahlte Ticket nicht aus dem Automaten zurück, dann werden wir von dem Servicepersonal als bescheuert hingestellt. Der Knopf "verlorenes Ticket" erwies sich als absolute Frechheit seitens des Servicepersonals. Erst meldete sich ein Mann, der überhaupt nicht im Stande war ein deutsches Gespräch zu führen, dann meldete sich eine Frau, die uns sofort, in einem äußerst frechem Ton, aufforderte den Infoknopf nicht mehr zu drücken. Unser Problem wurde komplett ignoriert und das "Gespräch" mehrfach abgebrochen. Erst auf persönliche Vorsprache am Counter wurde uns geholfen. Wenn auch erst nachdem und vorgeworfen wurde es wäre ja kein Gespräch möglich gewesen! Eine solche Frechheit habe ich noch nicht erlebt!

Das erste Mal Bremen und gleich sehr schlecht gelaufen. Bei der Gepäckannahme Probleme mit den Bändern. 2 Std. gebraucht um Koffer und Radkoffer aufzugeben. Nach der Ankunft auf Mallorca dann die große Enttäuschung, Radkoffer nicht angekommen, das erste mal nach 25 Reisen mit Sportgepäck. Jetzt warten bis das Rad kommt, kann noch dauern. Meinen Start in den Radurlaub habe ich mir anders vorgestellt. Danke Flughafen Bremen.

Ich habe schon einige Flughäfen gesehen, aber keiner ist so schlimm wie der Flughafen Bremen. Das reicht von unfähigen und unfreundlichen Personal (so dass man sich wirklich ärgert) bis zu der Unterschlagung von Essensgutscheine. Obwohl Ryanair Nachrichten an alle Passagiere gesendet hat, dass Essensgutscheine ausgegeben werden, weigerte sich das Flughafenpersonal, da “der Chef sagt nein”…?!

Und wieder eine Lachnummer am Airport Bremen. Ich fliege fast jede Woche von hier ab und manchmal nur mit Handgepäck. Vor ca. Zwei Wochen bin ich mit Handgepäck geflogen. Beim Security Check hatte ich einen transparenten, ZIP-Beutel 3 Liter dabei, der mit ein paar Dingen (Duschgel, Zahnpasta, etc.) gefüllt war, in die Box gelegt. Alles ok; kein Problem. Heute bin ich wieder mit Handgepäck und mit exakt dem besagten ZIP-Beutel und identischem Inhalt unterwegs. Ich habe diesen ZIP-Beutel als aller erstes in eine Box gelegt und dann meine restlichen Sachen auf die Boxen verteilt. Als ich damit fertig war, war heute dieser ZIP-Beutel dem Bremer Security Check plötzlich zu groß. Es musste unbedingt ein 1 Liter ZIP-Beutel sein. Also durfte ich alles wieder einpacken, zurück zur Schranke am Check einen 1 Liter ZIP-Beutel für 1,- € kaufen. Regeln sind ja schön und gut, bestimmt auch wichtig , aber so ein Unsinn muss nicht sein. So etwas passiert aber auch nur in Bremen. Ich behaute, das diese nur Schikane ist !

Der Flug geht von Bremen nach Lanzarote. Das Einchecken am Bagdropoff wurde von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin vorgenommen. Der Herr am Zugang zum Sicherheitscheck war ein wenig überfordert, da der Zugang defekt war und er jeden Pax einzeln kontrollieren musste. Der Sicherheitscheck war an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Wie aus Hannoverflügen gewohnt legte ich meinen Rucksack auf das Band. In militärischen Befehlston wurde ich angewiesen, die elektronsichen Geräte gefälligst auszupacken. Der Hniweis auf das vor zwei Wochen in Hannover vorgefundene Verfahren wurde mit dem Hinweis beschieden, wie sind hier in Bremen und wir enscheiden was sie zu tun haben. Nächste Unverschämtheit die Frage nach Flüssigkeiten. In Bremen wurde bisher noch nie eine 10ml Herzpsrayflasche zur Herausnahme gefordert. Wieder der Hinweis, sie machen was ich ihnen "befehle"! Mein Eindruck, hier musste jemand seinen Frust worüber auch immer an den Paxen abreagieren. Solche Personen haben in dieser Funktion nichts zu suchen. Solide und sorgfältige Kontrollen müssen sein, ja sind elementar. Ich bin von vielen deutschen Flughäfen geflogen. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Selbst in den sehr sicherheitsbewussten USA ist die Sicherheitskontrolle eine Dienstleistung und wird auch so gehandhabt. Ich werde mir sehr sorgfältig überlegen nochmals von Bremen zu fliegen. Bei 74% negativen Bewertungen sollte das Management darüber nachdenken, ob an dem Platz die für den Flughafen Bremen richtigen imagefördernden Mitarbeiter sitzen.

Zum teil sehr unqualifiziertes Personal bei der Security !
Letzte Woche wurde ich angepflaumt, dass ich die Kabel aus meinem Rucksack (Handy, Laptop-Kabel) in die Box gelegt habe. Heute habe ich es nicht gemacht und mein kompletter Rucksack wurde ausgeräumt. Nachdem ich mich im ruhigen Ton darüber beklagt habe und ich darum gebeten habe, nach der Kontrolle diese Gegenstände wieder einzuräumen, wurde mir in einem sehr unfreundlichen Ton gesagt, "Das können Sie selber machen". Daraufhin erschien ein Bundespolizist, der auch sogleich unfreundlich wurde. Ich habe ihm die Sachlage erklärt und er meinte nur, -Ausweis- ! Ich fliege zur Zeit zwei mal die Woche und solche Frechheiten erlebt man nur in Bremen und in den USA ! Der Witz an dieser "Sache" ist, eine ca. 10cm lange Sägeklinge (scharf), die ohne zu murren / Kommentar der Security in der Box die Security Kontrolle passiert hat. Soviel über die Sicherheit am Bremer Flughafen. Ich nenne dieses heute - Willkür und Schikane ! Es wird hier sehr schnell vergessen, dass die Passagiere diesen ganzen Zirkus mitbezahlen.

Sehr unfreundliches Personal bei der Gepäckkontrolle! Ich musste sogar 3 Mini Hotel Shampoos abgeben, bzw. wegwerfen! Das Personal ist an diesem Dorfflughafen deutlich überfordert bzw. spielt den Hilfs-Sheriff!

Maximal unfreundliche Mitarbeiter!
Ich fliege aus beruflichen Gründen jede Woche und leider ist die Sicherheitskontrolle nebst CheckIn wirklich unterirdisch. Höchst unfreundliches Personal kontrolliert in sehr unangenehmer Weise das Handgepäck und „begriffelt“ und durchwühlt alles- natürlich ohne frische Einweghandschuhe. Darüber hinaus wird man sehr sorgfältig abgetastet- in einer Art, die schon körperlich belästigend wirkt!

Und wehe dem Fluggast, der kein korrekt gepacktes Beutelchen für seine Flüssigkeiten dabei hat. Oder- noch schlimmer: den zumeist deutschsprachigen Ausführungen der Mitarbeiter beim CheckIn (mangels Sprachverständnis?) nicht Folge leistet… Ich musste schon beobachten, wie eine völlig verstörte Frau von der Flughafenpolizei abgeführt wurde, weil ihr Handgepäck aus zwei Teilen bestand. Ihren Flug konnte sie nicht mehr antreten.

Leider erlebe ich dieses Procedere nahezu wöchentlich, daher kann ich nicht mehr von Einzelfällen ausgehen.
Wer auch immer hier für die Schulung der Mitarbeiter verantwortlich ist: Kundenservice und Respekt scheinen im Schulungskonzept eine ehr untergeordnete Rolle einzunehmen!

Das Ausladen des Gepäcks dauert ungefähr genauso lange wie der Flug von
Frankfurt. Unglaublich.

Katastrophale Sicherheitskontrolle, vier Leute stehen nur rum und eine Mitarbeiterin „ackert“ am Band mit den Kisten. Nur 2 Sicherheitskontrollen morgens offen . Super unfreundlich und arrogant, durchwühlen Taschen ohne Anlass, ekelhaft!

Katastrophal.. ab 20 Uhr am Gate und alle Haben Feierabend! Nix mehr esse, trinken oder Duty! Für 29 Flugreisende 39 Minuten an der Security! Geht gar nicht .. ja

Allgemein: Der Dorfflughafen ist einfach überflüssig. Die Zahl der Flüge sinkt ständig und das ganze drumherum ist einfach überflüssig. Welcher Flughafen hat von morgens 0600h bis 0800h 2 Abflüge? Dafür der ganze Aufwand mit Sicherheitskontrollen, Abfertigung, Passkontrolle....usw.. Die paar Leute können auch von Hamburg oder Hannover fliegen

Wir fliegen seit Jahren vom Bremer Flughafen und das Einzige was ich zu bemängeln habe, ist das Klavier im Wartebereich. Das geklimper ist schrecklich und nervend. Warum wird es nicht entfern. In alle den Jahren konnte noch niemand spielen. Man wartet Stunden in diesem Breich und es ist eine Zumutung. Vorallem denke ich an das Personal das sich das den ganzen Tag anhören muss. Da müsste es Lärmzulage geben. Das Klavier ist keine Bereicherung. Bitte Bremer Flughafen spielt lieber beruhigende Musik.

Die Flüge sind dauernd verspätet. Nie mehr Bremen da fahr ich lieber nach Hannover.

Leider trifft es den Flughafen obwohl die wahren Auslöser der schlechten Bewertung die Bundespolizei ist. Ich habe noch an keinem Flughafen so unmotivierte Beamte erlebt. Selbst nach der Durchsage, Fluggäste mit dem Ziel in Länder außerhalb der EU sollen sich zur Passkontrolle begeben, hat die Polizei nich veranlasst die Schalter zu besetzen. Später dann erstmal einen für zwei Flüge. Damit nicht genug, auf dem Rückweg das gleiche Spiel. Irgendwann sollte ein Vorgesetzter mal seine Dienstaufsichtspflicht wahrnehmen.

Älterer Mann an der Taschenkontrolle total unhöflich. War schockiert!

Es ist nicht normal so lange unsere Gepäck zu warten. Dass ist Katastrophe!!!! Kein Ordnung!!!! Muss sofort alles ändern. Schlechtes Personal!!!

Warte hier seid 2 Stunden schon auf mein Gepäck finde ich nicht cool ich hab auch noch zu tun ich muss mein Eichhörnchen zu Hause füttern

Ich habe vor einer Woche beim Flughafen Bremen wegen Flügen für meinen Urlaub angefragt.
Aber es ist hier wohl so, wie bei anderen Dorfflugplätzen, es gab keine Antwort. Andererseits kann es sein, dass das Personal bei der geringen Anzahl von Flügen (Etwa 8 ) doch erheblich überfordert ist. Egal, dann fliegen wir ab Hannover, Bremen werden wir schnellstens abhaken wegen der hohen Kundenorientierung :-) . Ich finde das sehr unhöflich.

Das Internet geht nicht und alles überteuert Getränke automart geht nicht