een slush machine gekoct die niet naar behoren werkt na het mengen gaat hij niet op koelen waardoor product bevriest en machine vastloopt. na meerdere mailtjes waar het in twijfel getrokken word of we... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ze hebben leuke aanbiedingen en mooie producten. Het was snel geleverd wat ook erg prettig is. We hebben de bolderkar en koeltas abstract colors gekocht en koelbox. De kleuren zijn super mooi. W... Ver mais
Ik had telefonisch contact over een mankement van mijn nieuwe fietstas, die er overigens prachtig uitziet. Kreeg ik 2 dagen later al een nieuwe toegestuurd. Top service.
Na contact gehad te hebben een boodschappen trolley besteld. Werd snel geleverd en was goed verpakt. Na het in elkaar zetten voldeed deze aan alle verwachtingen, en kwam overeen met de beschrijving.... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de malas
- Loja de Bolsas
- Loja de bolsas e malas
- Loja de Eletrônicos
- Comércio online
- Comércio de ferramentas
Escrito pela empresa
Bij Brisby geloven we dat kwaliteit en gebruiksgemak hand in hand gaan. Vanuit ons magazijn van 2000 m² in Moordrecht leveren we dagelijks praktische, stijlvolle en betrouwbare producten voor onderweg — zowel aan consumenten als bedrijven. We doen alles in eigen beheer: van logistiek tot voorraadbeheer, van productontwikkeling tot klantenservice. Dat maakt ons flexibel, snel en persoonlijk in wat we doen. Bardi brengt stijl en technologie samen in huis. Van ijsblokjesmachines, slushmachines en thermosbekers tot groentensnijders, citruspersen, luchtontvochtigers en luchtbevochtigers — Bardi staat voor comfort, innovatie en betrouwbaarheid in de keuken en thuis. De producten combineren gebruiksgemak met een moderne uitstraling en zijn ontworpen voor wie houdt van kwaliteit en design. Packaway richt zich op slimme, opvouwbare oplossingen zoals boodschappentrolleys, kratten en koeltassen. Elk product is ontworpen om ruimte te besparen en het dagelijks leven makkelijker te maken. Packaway is ideaal voor wie efficiënt wil reizen, winkelen of organiseren — praktisch en duurzaam tegelijk. Brisby zelf staat voor stijlvolle producten voor onderweg: van koelboxen, elektrische koelboxen en koeltassen tot luiertassen en accessoires. Onze producten zijn praktisch, betrouwbaar en ontworpen met oog voor detail. Naast onze consumentenlijn leveren we ook aan bedrijven. Onze koelboxen, frigoboxen en koeltassen zijn perfect als relatiegeschenk, kerstgeschenk, eindejaarsgeschenk, zomergeschenk of personeelsgeschenk. Bedrijven kunnen hun koelbox of frigobox laten personaliseren — van één stuk tot duizenden tegelijk. Op brisby.nl vind je onze “design je koelbox”-pagina, waar klanten eenvoudig hun eigen ontwerp kunnen maken. Wij leveren snel en denken actief mee over de beste presentatie van elk geschenk. Brisby is een trotse verkooppartner bij Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, Amazon en meer. Daarnaast werken we samen met diverse relatiegeschenk- en promotiebedrijven die onze artikelen als wederverkoper aanbieden. We vinden het belangrijk om iets terug te doen. Als erkend leerbedrijf begeleiden we jongeren die hun eerste stappen zetten in de maatschappij. We investeren tijd, kennis en persoonlijke begeleiding, omdat we geloven dat de jeugd de toekomst heeft. Dat past binnen onze visie op maatschappelijke verantwoordelijkheid: bijdragen aan groei, kansen en ontwikkeling — van mensen, bedrijven en ideeën. Bij Brisby draait alles om kwaliteit, service en een glimlach voor onderweg. Brisby – Voor onderweg, thuis én alles daartussen. At Brisby, we believe that quality and practicality go hand in hand. From our 2,000 m² warehouse in Moordrecht (The Netherlands), we deliver stylish, durable, and functional products for everyday life — both for consumers and businesses. We handle everything in-house: logistics, inventory management, product development, and customer service. This allows us to stay fast, flexible, and personal in everything we do. Bardi brings style and technology together at home. From ice makers, slush machines, and thermo cups to vegetable slicers, citrus presses, dehumidifiers, and humidifiers — Bardi stands for comfort, innovation, and reliability in the kitchen and beyond. Every product combines modern design with ease of use and long-lasting performance. Packaway focuses on smart, foldable solutions such as shopping trolleys, storage crates, and cool bags. Designed to save space and make life easier, Packaway products are ideal for those who value convenience, functionality, and quality in everyday routines. Brisby itself stands for stylish, high-quality products for on-the-go living: from coolers, electric coolers, and cool bags to diaper bags and travel accessories. Each item reflects our passion for design, reliability, and functionality. In addition to our consumer range, we also supply businesses. Our coolers and frigoboxes are ideal as corporate gifts, Christmas gifts, summer gifts, or end-of-year presents. Companies can personalize their cooler — from a single unit to thousands. Through our “Design Your Cooler” page on brisby.nl, customers can easily create their own design with a logo or print. We deliver quickly and offer expert support to ensure every gift makes the right impression. Brisby is a proud sales partner at Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, and other major retailers. We also collaborate with various promotional and corporate gift companies that resell our products. As a certified training company, we actively support young people taking their first steps in the workplace. We provide hands-on guidance because we believe that the next generation deserves every opportunity to grow. This commitment is part of our broader sense of social responsibility — investing in people, progress, and a better future. At Brisby, everything revolves around quality, service, and a smile on the road. Brisby – For every day, everywhere, and everything in between.
Informações de contato
Kleine Esch 1020, 2841MK, Moordrecht, Holanda
- 085-1091042
- customerservice@wevegoods.com
- brisby.nl
4,5
Excelente
147 avaliações
Respondeu a 81% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Brisby
Bedankt voor de review! Dit helpt ons erg. Veel plezier met de aangekochte Koelbox.
Snel en goed geleverd
29 de outubro de 2025
Resposta da Brisby
Bedankt voor de review! Veel plezier met de aangekochte koelbox.
Allemaal dik in orde
Had de luiertas op Bol gezien, maar via de website van Brisby zelf kreeg je er een cadeautje bij dus zo besteld. Vlot toegekomen, alles in orde, netjes verpakt, kwaliteitsvol materiaal. Ben aangenaam verrast over de speeldeken, zeer mooi en dik. Luiertas heb ik nog niet in gebruik genomen, is voor wanneer baby #2 arriveert. Heb hem gekozen vanwege vele vakjes en overzichtelijkheid.
29 de outubro de 2025
Resposta da Brisby
Bedankt voor de review! Goed om te horen dat je het cadeautje erbij waardeert. Heel veel geluk en gezondheid toegewenst voor baby #2!
Resposta da Brisby
Bedankt voor de review! Dit helpt ons erg. Veel plezier met de aangekochte elektrische koelbox.
Resposta da Brisby
Bedankt voor de review Sarina! Goed om te horen dat de 45 liter koelbox goed bevalt.
Vriendelijk geholpen door de…
Vriendelijk geholpen door de klantenservice. Kon het product dat niet naar wens was kosteloos retourneren.
16 de setembro de 2025
Resposta da Brisby
Goed om te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice! Wij hebben service en kwaliteit hoog in het vaandel staan.
Goede service
Verkeerde produkt opgestuurd.
Zonder problemen goede produkt gestuurd icl retourlabel.
29 de outubro de 2025
Resposta da Brisby
Super om te horen dat de klantenservice het snel voor jou heeft opgepakt, André! Dank je wel voor je vertrouwen in ons.
Groet, Davey
Resposta da Brisby
Bedankt voor de review, en veel plezier met de aangekochte boodschappentrolley!
Resposta da Brisby
Heel fijn om te lezen. Bedankt dat je de tijd nam om dit te delen!
Groeten, Davey
Goede ervaring
Ik was een beetje sceptisch om de bestellen bij Brisby vanwege de recente reviews waarbij er niet geleverd zou worden. We hebben een koelbox besteld zaterdag en die is gisteren netjes geleverd. Het enige wat ik op te merken heb is dat het bedrijf zegt een mail te sturen als het verzonden is, maar die heb ik niet ontvangen. Via PostNL zag ik dat het pakket onderweg was. Verder helemaal top!
3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt Romy voor je eerlijke en positieve review! Fijn om te horen dat de koelbox netjes en op tijd is geleverd. We begrijpen je opmerking over de verzendmail — dat pakken we direct op zodat het in de toekomst altijd goed gaat.
Onze Brisby koelboxen staan bekend om hun stevige kwaliteit, goede isolatie en praktische design. We vinden het belangrijk dat klanten niet alleen tevreden zijn met het product, maar ook kunnen rekenen op een betrouwbare service van Brisby.nl.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
Niets ontvangen
6 augustus een bestelling gedaan tot op heden niets ontvangen.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Hoi Monique,
Bedankt voor de review. Wat rot om te lezen dat je niets hebt ontvangen. Graag helpen we je. Kan je een mailtje sturen naar: customerservice@wevegoods.com o.v.v. je bestelnummer? Dan gaan we het oplossen.
Fijne dag gewenst.
Erik
Team Brisby
ZO’N GEWELDIGE SERVICE MAAK JE NIET VEEL MEER MEE IN DEZE TIJD
Enkele weken geleden hebben wij een bolderkar bij Brisby besteld en keurig de volgende dag reeds geleverd gekregen. De mooie, stevige en netjes afgewerkte kar heeft ons tijdens de vakantie in een strandhuisje gigantisch geholpen met ALLE bagage en boodschappen te vervoeren door mul zand. Thuisgekomen hadden we helaas toch een mankementje vastgesteld en dit gemeld. De oplossing kwam SNEL en was GENEREUS en dus een PERFECT voorbeeld van klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Hier kan menig ondernemer een voorbeeld aan nemen en wij raden iedereen dan ook ten zeerste aan om zaken te doen met dit bedrijf.
ZO’N GEWELDIGE SERVICE MAAK JE NIET VEEL MEER MEE IN DEZE TIJD
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt voor deze geweldige review, M. van Riel! Wat fijn om te lezen dat onze Bolderkar van Brisby zo goed bevallen is tijdens de vakantie, en dat onze service als positief en persoonlijk wordt ervaren. We doen er alles aan om klanten snel te helpen en elk probleem op te lossen met oog voor kwaliteit en klantvriendelijkheid — precies zoals je beschrijft.
Onze Packaway Bolderwagens zijn ontworpen om jarenlang mee te gaan: stevig, ruim en ideaal voor strand, camping of dagelijks gebruik. En bij Brisby.nl kun je rekenen op betrouwbare service, snelle levering en echte aandacht voor de klant — daar staan we voor.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
Geweldige service ondanks foutieve informatie van partnerbedrijf.
Een fietstas besteld via de ANWB waarin de koeltas ontbrak. De informatie van de ANWB bleek niet juist.
Na een telefoontje heb ik gelijk de juiste fietstas toegestuurd gekregen hoewel zij er niets aan konden doen. Mocht bovendien de verkeerd toegestuurde fietstas houden.
Wat een geweldige service van dit bedrijf
13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt Frans voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat alles zo goed is opgelost. We vinden het belangrijk dat klanten altijd geholpen worden — ook als de fout niet bij ons ligt. Klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid staan bij Brisby.nl centraal, en we doen er alles aan om elke bestelling goed af te handelen.
Onze fietstassen worden met zorg verpakt en zijn ontworpen voor dagelijks gebruik: stevig, praktisch en met een slimme indeling. We zijn blij dat je tevreden bent over de service en hopen dat je veel plezier hebt van je tas!
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
compressor koelbox
Nieuwe Auto compressor koelbox gezien op marktplaats. Langs gegaan en verschillende koelboxen gezien. De juiste gekocht en werkt perfect. Duidelijke uitleg van verschillende types en ik oreeg er nog eens 2 Gratis (stanly model) koelbekers bij en ook die werken perfect !! Aanrader om hier iets te kopen. Garantiebewijs in de mail en factuur ook.
Top en zeer vriendelijke mensen.
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt Pipo voor je geweldige review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de auto compressor koelbox en de service in onze showroom. We vinden het belangrijk dat klanten altijd goed geïnformeerd hun keuze kunnen maken — zeker bij producten zoals compressor koelboxen, waar kwaliteit en prestaties tellen.
De Brisby compressor koelboxen zijn ontworpen voor optimale koelcapaciteit, zowel onderweg als op vakantie. Met hun stille werking, betrouwbare isolatie en gebruiksgemak zijn ze een perfecte keuze voor wie op zoek is naar comfort en degelijkheid.
Fijn dat je ook blij bent met de service en de extra koelbekers — daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
Zeer tevreden over de service en support!
Zeer tevreden over de snelheid van service verlenen. Een dag na het in gebruik nemen van de ijsblokjesmachine deed het apparaat het niet meer. Ik heb contact gezocht en er werd direct actie ondernomen.
De machine is een degelijk apparaat maar met nieuwe elektronica kan er wel eens iets mis gaan. Daarom is een goede service heel belangrijk. De service en support maken immers het merk!
Kortom, koop hier gerust 1 van de mooie producten!
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt Ferry voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en support. We begrijpen dat elektronische apparaten zoals een ijsblokjesmachine soms wat aandacht vragen, en daarom zorgen we altijd voor een snelle en persoonlijke oplossing.
Onze Bardi ijsblokjesmachines zijn populair vanwege hun degelijke bouw, gebruiksgemak en moderne design — ideaal voor thuis of op kantoor. Mocht er toch iets zijn, dan kun je rekenen op de betrouwbare service van Brisby.nl. Klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
Snelle en goede service
Snelle en goede service
Contact gekregen door een foutje in de tas. Foto gemaild en de volgende dag al een reactie met dat ze graag een nieuwe willen sturen. Heb zelf even gebeld met een vraag en hij is nog aan de telefoon ingepakt en meteen verzonden. Helaas was de tas bij aankomst voor mij te klein maar na 1 telefoontje direct een nieuwe opgestuurd! Super snelle en fijne service!
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt Iris voor je fijne en uitgebreide review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en dat het probleem met de tas direct is opgelost. We vinden het belangrijk dat klanten altijd kunnen rekenen op een persoonlijke en vlotte afhandeling — ook als er eens iets misgaat.
Onze Brisby tassen staan voor kwaliteit, praktisch gebruiksgemak en een stijlvolle uitstraling. En met de service van Brisby.nl weet je zeker dat je aankoop in goede handen is — van bestelling tot levering.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst. En toen werd het stil :((( geen reactie op e-mails. Niemand belt terug. Krijg mijn centen ook niet terug. Ben radeloos.
9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Beste Alesia,
Bedankt voor de review. Graag help ik je verder. Kan je een mailtje sturen naar customerservice@wevegoods.com onder vermelding van je bestelnummer. Ik denk dat er iets mis gegaan is met de email, omdat we altijd snel reageren.
Ik zie je mailtje tegemoet.
Groetjes, Erik
Team Brisby
Bestel hier niks!
Bestel hier niks!! Ruim een week geleden een order geplaatst, omdat ik de website niet kende voor achteraf betalen gekozen. Order is zonder reden vanuit brisby geannuleerd. Betalingsplicht bij Klarna loopt mooi door. Bedrijf geeft geen enkele reactie per mail. Als je niet levert dan wil ik dus ook niet betalen..
6 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Beste K. Dijkhuizen,
Bedankt voor de review. Hierin herkennen we ons niet. Daarom wil ik graag onderzoeken wat hier aan de hand is. Wil je een mail sturen naar customerservice@wevegoods.com? Dan gaan we samen met jou hiernaar kijken.
Groetjes, Erik
Team Brisby
Barslechte customer service na levering slechte kwaliteit
24 barkrukken besteld (12 dozen van 2 stuks)
Gedurende het transport waren er enkele kapotgegaan (rugleuning afgebroken). Na telefonisch contact werd mij beloofd om 3 dozen extra op te sturen als compensatie.
Een loze belofte, zo bleek.. De extra dozen heb ik niet gekregen...
Als ik dan alles wil terugsturen omwille van de slechte kwaliteit, blijkt dat ik per doos 6,99€ (12 dozen!) retourkosten zelf moet betalen. Hallo ???
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Goedendag Benny,
Graag komen we je met in je contact. Jammer dat er barkrukken kapot zijn gegaan tijdens transport. Normaliter lossen we dat netjes op.
Als je een mail stuurt naar customerservice@wevegoods.com, dan kunnen we jouw zaak even samen bekijken.
Groetjes, Erik
Team Brisby
Een slush machine besteld
Een slush machine besteld
Was de volgende dag al geleverd.
Een klein puntje van kritiek geen track en trace ontvangen.
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Brisby
Bedankt Pieter voor je positieve review! Fijn om te horen dat de slushmachine zo snel bij je geleverd is en dat je tevreden bent over de bestelling. Je opmerking over het ontbreken van de track & trace nemen we mee — dat hoort uiteraard wel goed te gaan en we zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt.
Onze Bardi slushmachines zijn ideaal voor zomerse dagen, feestjes of gewoon voor wat extra plezier thuis. Bij Brisby.nl kun je rekenen op snelle levering, betrouwbare service en producten van topkwaliteit.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.