Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
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Via Aldo Moro 32, 25033, Cologne, Itália
4,3
2 mil avaliações
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A conversa com os vendedores foi tranquila e conseguimos um frete barato.
Resposta de brixiamoto.com
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tudo tenha ocorrido bem e com frete acessível.
Team Customer Service
Empresa fraudulenta, fiz uma encomenda Order ID: #2000008492
No dia 16 de junho, só me chegou a 16 de julho, o produto chegou com a caixa danificada e com falta de peças.
Reclamei e autorizaram a devolução com custos a suportar pela empresa.
Depois enviaram-me referência de pagamento para pagar os portes de retorno no valor de 20,00€, que paguei relutantemente pois não queria ficar com um produto incompleto.
Enviaram-me uma morada que imprimi e colei na caixa.
Devolvi o produto que chegou ao destino a 12 de Agosto. Até hoje não me devolveram o dinheiro.
Se não derem andamento à devolução total, entrarei com um processo judicial.
Resposta de brixiamoto.com
Lamentamos o transtorno e entendemos a sua insatisfação. Confirmamos que a devolução foi processada corretamente e, como informado, o reembolso total já foi acordado. Estas operações requerem algum tempo, mas será reembolsado o quanto antes. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Team Customer Service
Brixiamoto fraude não estorno ao cliente não entrega compra Brixiamoto fraude eBay fraude
Resposta de brixiamoto.com
Lamentamos pela sua experiência. Informamos que todos os estornos são processados por nós conforme os procedimentos da plataforma. Se ainda houver alguma pendência, estamos à disposição para resolver o quanto antes.
Team Customer Service
Uma empresa que não realiza o estorno de um
valor devido ao cliente pode enfrentar consequências legais e financeiras, além de danos à sua reputação. O consumidor tem o direito de exigir o estorno e, caso a empresa se recuse, pode recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo à justiça.
Resposta de brixiamoto.com
Estimado cliente,
Não podemos identificá-lo como cliente com base neste comentário. Caso encontre algum problema, por favor contacte-nos diretamente: teremos todo o gosto em investigar a situação e encontrar uma solução o mais rapidamente possível.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente
Excelente atendimento, vendedor atencioso, peça nova e original, entrega rápida, frete com bom preco.
Super recomendo, fidelizam o cliente pela qualidade de atendimento.
Resposta de brixiamoto.com
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos contentes em saber que você ficou satisfeito com o atendimento, a peça original e a entrega rápida. A fidelidade dos nossos clientes é muito importante para nós, e sua recomendação nos motiva ainda mais.
Team Customer Service
Muito bom ótima compra com segurança e honestidade ! Recomendo muito esse vendedor.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
