Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Ver mais
A empresa respondeu
Bra varor men när den inte fanns hemma skickade de ett liknande alternativ utan att bekräfta med mig först. Onödig vända till ombud för de första varorna och sedan krånglig retur när jag skulle byta s... Ver mais
A empresa respondeu
Jag brukar handla på brothers på Marieberg, Örebro. Det finns alltid något där, men inte dom här byxorna, Brukar köpa saker som inte finns via butiken på plats (så dom får köpet) på deras dator.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de moda masculina
- também em
- Loja de moda feminina
- Loja de Moda Infantil
- Loja de Roupas
- Loja de roupas vintage
Escrito pela empresa
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informações de contato
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,0
Muito Bom
218 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Slarvig kundtjänst
Slarvig kundtjänst! Man skickar varor i flera omgångar och talar INTE om att en vara saknas. Man känner sig lurad! Man får bråka och kräva och de gör som de vill ändå. Har råkat ut för detta nu TVÅ gånger. Mycket dåligt information. Mycket dåligt kundservice och kundtjänst. De verkar inte kunna sitt jobb. Jättebesviken! Kommer nog inte att handla mer hos er. Bara krångel varje gång och varor saknas och ingen information i förväg. Man blir bara ledsen när man öppnar försändelser från er. Man tror ni vill luras, att ni tycker man ska betala för varor man inte fått. Varför måste man skriva "hundra" mail till er om varor som inte kommit? Sen kommer det någon dålig ursäkt om varför varan uteblev. God information om varför något saknas och när det beräknas komma krävs av er. Klokt också att skicka ALLT tillsammans så man slipper springa och hämta försändelser i olika delar. Den sämsta kundservicen av alla som jag handlat från!!! Skärpning! Se till att anställa kunnigt o duktigt folk till kundservice, som kan information och kommunikation. Nu är det bedrövligt dåligt! Man får känslan av tonårstjejer som inte vet hur man sköter kundtjänst!
28 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen problemen du har upplevt med dina leveranser. Vi kan se att den ena leveransen berodde på ett plockfel från vårt lager, vilket vi självklart beklagar.
Den andra leveransen skickades från två olika lager, och vi arbetar just nu med att förbättra informationen och kommunikationen kring detta, så att det blir tydligare för våra kunder när en order skickas i flera försändelser.
Vi beklagar också att du upplever att vår kundservice inte har kunnat hjälpa dig på ett tillfredsställande sätt. Din feedback tar vi på största allvar och vi kommer att föra den vidare internt, så att vi kan följa upp och skärpa våra rutiner.
Vi är verkligen ledsna över den upplevelse du har haft och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Brothers
De mesta var bra men färgen stämde inte…
De mesta var bra men färgen stämde inte alls överens med den på bild! Tråkigt
27 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att se över produktbilderna för att säkerställa att de återger färgen så korrekt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Resposta da Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! ⭐
Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår hemsida och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart!
Resposta da Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och priserna.
Bra snabb leverans och hög kvalitet på…
Bra snabb leverans och hög kvalitet på produkterna.
27 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kvaliteten på våra produkter.
Världsklass
Jag var och besökte Brothers butiken i Nordstan Göteborg, har aldrig blivit så bra bemött och fått sån personlig service!
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brothers Sverige
Hej,
Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett så fint bemötande och personlig service i vår Brothers-butik i Nordstan. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart!
Resposta da Brothers Sverige
Hei!
Tack för din recension! Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och punktligt.
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både kvaliteten på våra produkter och den snabba leveransen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen! 😊
Resposta da Brothers Sverige
Tak för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkterna och leveransen. Det betyder mycket för oss.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen! 😊
Resposta da Brothers Sverige
Hej Christer,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt gick som det skulle och att du är nöjd med produkten.
Ha en riktigt fin sommar!
Bra kläder och snabb leverans
12 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Ola
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt gick som det skulle och att du är nöjd med kläderna.
Ha en riktigt fin sommar!
Resposta da Brothers Sverige
Hej Håkan,
Stort tack för din feedback. Den hjälper oss att bli bättre.
Jag kan se att leveransen skedde inom fyra arbetsdagar (beställningen gjordes onsdagen den 8 och levererades måndagen den 13). Det är den leveranstid vi anger på vår webbplats. Samtidigt förstår vi att det är tråkigt att helgen innebär några extra dagar innan paketet kommer fram.
Ibland uppstår det tyvärr förseningar i leveransen som vi inte helt kan förklara. Vi tar dock detta vidare till transportören i hopp om att framtida leveranser ska ske i enlighet med den information vi lämnar.
Ha en riktigt fin dag och en härlig sommar!
Leveranstid helt enligt beskrivning
Leveranstid helt enligt beskrivning, med andra perfekt!
Brallorna satt som smäck!
7 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Philip,
Tack för din feedback, den uppskattar vi verkligen.
Vi är glada att allt fungerade bra med din beställning, och att kläderna passade helt perfekt.
Ha en riktigt härlig sommar! :-)
Bra sevice och ett bra utbud av snygga…
Bra sevice och ett bra utbud av snygga kläder
5 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Paul,
Tack för din recension.
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både vår service och vårt utbud av snygga kläder.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Resposta da Brothers Sverige
Hej Carl-Henrik,
Tack för din recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde en snabb leverans och att du är nöjd med kvaliteten på kostymen. Vi hoppas att du blir riktigt glad för den.
Med vänliga hälsningar
Julie
Stort utbud och bra kvalitet
Stort utbud och bra kvalitet. Beställde två kortärmade skjortor och två t- shirt och är jättenöjd med allt.
4 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vårt sortiment och kvaliteten på produkterna. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya skjortor och T-shirts.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
snabbt och lätt
3 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde köpet som snabbt och enkelt. Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Snabb leverans.
3 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde det som smidigt att handla hos oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen!
Inte så snabba…
OK, men lagret ligger i Aahlborg DK, och ni skickar inte med postnord som har utleverans även lördagar i SE…inte snabba leveranser som ni påstår…
…men bra kläder!…
2 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Mikael,
Tack för din recension..
Vi är glada att höra att du är nöjd med kläderna. Vi tar också till oss att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Julie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.