Mijn pakket staat na 6 dagen nog steeds in Zweden. Het was als cadeau bedoeld, een week van tevoren besteld en er werd een levertijd van 2-4 dagen beloofd. Geen cadeau dus morgen:(. Heel vervelend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Risky om DHL als bezorgers te gebruiken, want die gooien pakketten vaak zonder aankondiging in de lobby beneden, waar iedereen de pakketten kan pakken. De levering duurde wel langer dan 5 dagen. Nu h... Ver mais
Goede prijs. Bestelproces verliep prima, binnen de aangekondigde tijd geleverd. Wel wat bedenkingen bij het feit dat 5 zakjes gist helemaal uit Zweden kwamen, in een doos waar een brievenbuspakje ook... Ver mais
Prima service, alleen jammer dat mijn bestelling (champagnegist en gistvoeding) uit Scandinavie geleverd moet worden. Kan toch ook gewoon en sneller uit Nederland?
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bij Brouwkelder.nl vind je de beste selectie ingrediënten en uitrusting voor thuisbrouwen. We proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten.
Informações de contato
4,4
Excelente
48 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Startpakket niet zoals aangeven op site
We hebben het pakket als startpakket voor limoncello gekocht, maar dit bleek het niet te zijn. Eerder een bierpakket. Er zitten geen ingrediënten bij. Bezorging duurde ook nog eens veel langer dan aangegeven.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Brouwkelder
Hej, dank je wel voor je feedback. Er lijkt hier iets mis te zijn gegaan. Je hebt een startpakket voor mede besteld en dat hebben wij ook naar je verzonden. Limoncello zit niet in ons productassortiment.
Wil je alstublieft je bestelling controleren en contact met ons opnemen via info@brouwkelder.nl
, zodat we dit samen kunnen uitzoeken en oplossen?
Goede kwaliteit
Ik heb goede ervaring met brouwkelder.
Ze leveren goede kwaliteit tegen een redelijke prijs.
10 de fevereiro de 2026
Keurig geleverd goed geinformeerd
9 de fevereiro de 2026
Klantvriendelijke oplossing
Ik heb op 13 januari 2026 de bestelling geplaatst en tot op heden (vandaag 25 januari 2026) nog niks ontvangen. En dat terwijl het pakket afgelopen maandag zou arriveren. Nu staat de status op vertraging! Update 4 feb /11 feb 2026: na Zelf onderzoek te hebben gedaan gaf DHL aan dat de verzender een onderzoek kan instellen. Brouwkelder heeft DHL benaderd maar om het proces niet verder te vertragen de bestelling opnieuw verstuurd. Dit stelde ik zeer op prijs en heb dan ook op 11 februari 2026 de bestelling alsnog in goede orde ontvangen. Update 14 feb 2026: alsnog de vertraagde bestelling ontvangen maar deze was helaas beschadigd en daar kon ik niks meer mee. 4 sterren voor het bedrijf omdat ze wel de moeite hebben genomen om een onderzoek in te stellen maar daarnaast om de boel niet verder te vertragen alsnog de bestelling opnieuw hadden gestuurd. Achteraf ben ik daar erg blij mee omdat het vertraagde pakket toch uiteindelijk beschadigd is aangekomen.
13 de janeiro de 2026
Resposta da Brouwkelder
Het spijt ons dat u vertraging ervaart met uw levering. Uw pakket heeft ons magazijn dezelfde dag verlaten als waarop u uw bestelling heeft geplaatst, daarna lijkt het erop dat er een vertraging is ontstaan bij DHL.
Neem gerust contact met ons op via info@brouwkelder.nl
als u vertragingen of fouten in uw levering ervaart, zodat wij u direct kunnen helpen. Wij willen tevreden klanten en vinden het belangrijk dat zij geen vertragingen hoeven te ervaren.
Mooie mozerella kit..snelle levering
13 de dezembro de 2025
Bestelling nog niet ontvangen
Berichtje gekregen over beperkte voorraad. Top! Ik kon aangeven wat ik wilde.
Helaas nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Week geleden besteld. Het zou 2 tot 4 dagen duren.
Over het product kan ik dus nog niets zeggen.
11 de dezembro de 2025
alles vanaf de bestelling is netjes…
alles vanaf de bestelling is netjes verzorgd
22 de novembro de 2025
Snel en normale verzendkosten uit Zweden.
Coopers bier besteld dat in nederland niet meer verkrijgbaar is. Vanuit zweden in 4 dagen geleverd tegen nederlandse verzendkosten.
Top!
8 de novembro de 2025
Prima volgens afspraak geleverd.
Prima volgens afspraak geleverd.
Nu nog hopen dat het een lekker biertje wordt.
16 de outubro de 2025
Leuke beginners- set
Snelle bezorging. Goede kwaliteit/prijs verhouding. Leuke set om mee te beginnen
8 de outubro de 2025
+ enorm aanbod
+ enorm aanbod, zeer nette site. Keurig vertaald.
- het is niet meteen duidelijk dat het een zweeds bedrijf is, dat betekend lange levertijden. Het duurde al 4 werkdagen voor dat het pakket zweden verliet.
Geeft niet als je geen haast hebt.
8 de outubro de 2025
Overzichtelijke website en snel gevonden wat ik zocht
Snel gevonden wat ik zocht en besteld,wacht nu op de zending
13 de outubro de 2025
Er wordt vermeld dat de levertijd 2-4…
Er wordt vermeld dat de levertijd 2-4 werkdagen is. Helaas is het bij mijn bestelling langer, ik heb nog niks ontvangen na een week.
20 de setembro de 2025
N.v.t.🍇oki doki
25 de setembro de 2025
Levering goed, beschrijving onduidelijk.
Levering en materialen zijn prima. Echter is de processbeschrijving niet heel duidelijk (verschillende benamingen) en spreken elkaar tegen (online vs. meegeleverde beschrijving)
8 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.