Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg havde en fantastisk oplevelse med Brudebutikken! Absolut den sødeste velkomst, hjælp og guiden af Miranda til en, som mig, der ikke helt vidste, hvor hun ville ende med sit kjolevalg... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havde en utrolig god oplevelse med Nina, som var meget professionel, dygtig og sjov. Mine forældre og jeg følte os virkelig godt modtaget, og alle vores ønsker blev imødekommet. De har et sortiment ti... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg blev ringet om 4-5 timer før min prøvning og fik oplyst at de kjoler jeg var interesseret i ikke var mulige at prøve da de ikke kunne nå at komme hjem inden mit bryllup. Blev klar over jeg måske... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg var nervøs og sent ude, men Miranda fik mig hurtigt til at føle mig tryg. Hun havde læst mine kommentarer i formularen nøje og var super velforberedt og engageret. Ingen salgspres. Kun de ri... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

383 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg solgte min brudekjole via…

Jeg solgte min brudekjole via Brudebutikken og det fungerede meget fint. Afleverede blot kjolen med kvitteringer på nypris mm. og ca. 3 måneder senere var den solgt hvor jeg fik 30% af nypris indsat på min konto.

28 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke ubehøvlet, men spild af tid

Jeg havde booket tid hos Brudebutikken en lille uge i forvejen og glædede mig som en Barbie-pige med prinsessdrømme.
Da jeg ankom til butikken til mit anviste tidspunkt blev jeg lukket ind og bedt om at smide skoene, fair nok hvide kjoler og sne og slud er ikke optimalt. På forhånd var jeg blevet bedt om at udpege nogle kjoler jeg gerne ville prøve og disse hang klar, men det var desværre kun få af dem jeg kunne passe, da mange af modellerne havde meget smalle lange ærmer (det kunne man evt. godt have nævnt online, da det åbentbart var karakteristisk for dette mærke). Da jeg så stod med kjolen halvt på og jeg spurgte om den fandtes i et større størrelse blev jeg spurgt om jeg "ikke bare kunne forestille mig hvordan det så ud?" Jeg ved ikke med andre brude, men når jeg bestiller tid, tager fri fra arbejde, slæber en veninde med *og* betaler penge for at *prøve* kjolerne, så er det fordi jeg vil prøve kjolerne - hvis jeg bare skulle forestille mig hvordan jeg så ud i det så havde jeg sparet pengene og var blevet siddende hjemme i sofaen.
Noget der også bidrager til min dårlige anmeldelse er at ekspedienten der hjalp mig med at få kjoler af og på sjældent knappede alle knapper i ryggen, forklaringen var at hun havde brækket en negl. Ja, det er træls at brække en negl, men så må man bare lukke knapperne lidt langsommere (ja, der var kjoler hvor ikke alle knapper kunne lukkes, da kjolen var lidt lille i det, men der var også kjoler der passede, hvor de ikke blevet lukket) - det virkede dovent/uengageret.
Det der dog var det værste ved denne oplevelse var at det virkede som om at ekspedienten ikke kendte sit sortiment ret godt, var meget usikker, ikke havde erfaring med brudekjoler og kropstyper, og sjældent tog mine kommentarer og brugte dem til at komme med bedre/andre forslag end de kjoler jeg havde bedt om at prøve. Selv da jeg mere eller mindre gav hende carte blanc til at hælde mig i hvilken som helst kjole som hun tænke jeg ville se godt ud i, så kom der ikke noget spændende på bordet. Når jeg påtalte at en kjole ikke klædte mig pga. X, Y eller Z, så følte jeg ikke at det blev hørt; ved en kjole der var så stram at jeg knap kunne gå i den (upraktisk når man skal op ad et langt kirkegulv), hvor man kunne se mine lår-dimples og som lavede folder under maven pga. stramhed, blev mine kommentarer mødt med en version af det "skal du ikke tænke på" - jo det skal jeg tænke på, for hvilken brud har lyst til at se sådan ud til sit bryllup? Selv når jeg påpegede at den nok var lidt for lille, følte jeg ikke at jeg blev hørt (der var endda en kjole hvor jeg direkte sagde at den næppe kunne lukkes, så prøvede ekspedienten at lukke den, hvorefter at lynlåsen lavede en lyd man ikke ønsker at høre)
Ekspedienten var ikke ubehøvlet eller ubehagelig, men hun virkede uengageret og kun marginalt mere vidende om produktet end en studiemedhjælper. Hvis man selv vil klare hele processen med valg af brudekjoler er det sikkert fint, men hvis man vil have sparring og udfordres på sine ideer, så skal man gå et andet sted hen end Brudebutikken.
Fair skal være fair: Jeg havde lige været i to andre københavnske brudebutikker og var blevet betjent/hjulpet/hvad-det-nu-hedder af to kvinder som havde styr på deres sortiment, havde viden om hvad der typisk klæder forskellige kropstyper, virkede til at være meget erfarne og var gode til at tage hvad jeg sagde og omsætte det til både oplagte og mere finurlige brudekjoleforslag, der næsten alle fik mig til at se skide godt ud.

18 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Brudebutikken

Resposta da Brudebutikken

Kære Eva,
Jeg er rigtig ked af at du ikke har været tilfreds med dit besøg hos os. Jeg har talt med min kollega som hjalp dig, hun er lige startet den 1 december, og der er derfor stadig kjoler i vores store sortiment på 800 kjoler som hun ikke kender 100% endnu. Derfor bad hun også min anden kollega og hjælp, men de konstaterede desværre at vi ikke havde din drømmekjole i butikken, med de specifikationer du ønskede.

Jeg kan høre at der er sket en del misforståelser i forhold til hvad der er blevet sagt/ment og hvordan det er blevet opfanget, og det er beklageligt. Jeg kan ihverfald sige at min kollega er super ked af at dette er din oplevelse, for det mærkede hun ikke på dig da du var her.

Jeg refunderer selvfølgelig de 150 kr som du betalte for bookingen og bobler, og ønsker dig held og lykke med at finde den helt rigtige kjole.

Med Venlig hilsen
Charlotte
(ejer af Brudebutikken)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fuldstændig fantastisk oplevelse

Fuldstændig fantastisk oplevelse! Den service og den måde vi blev mødt på ved Brudebutikken var simpelthen helt fænomenal! Jeg er SÅ ked af jeg ikke kan lægge mine penge to steder, da jeg fandt min kjole i en anden butik. Men gør jer selv den tjeneste og book flere steder at prøve kjole, og der burde i virkelig vælge ’Brudebutikken’ som en af dem. De har SÅ mange smukke kjoler og de giver virkelig den drømme oplevelse som jeg tror de fleste piger drømmer om – i hvertfald som jeg drømte om. Jeg er så taknemmelig for den dag de gav mig. Derudover er butikken bare så smuk og ligger med udsigt ud over vandet på lange linje – simpelthen så smukt. Jeg følte virkelig at de syntes min bryllupsdag var lige så vigtig som jeg selv. Eeeej det er så skønt et sted! BOOK BOOK BOOK! <3 Og bare tak til brudebutikken for den oplevelse <3

2 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har dags dato købt min smukke…

Jeg har dags dato købt min smukke brudekjole her fra brudebutikken. Jeg blev fra første besøg mødt med ekstremt god service og følte mig godt tilpas i hænderne hos kvinderne i brudebutikken. Jeg vil klart anbefale stedet her til alle kommende brude på grund af deres smukke udvalg og fantastiske service! ❤️ Helt sikkert 5 stjerner herfra, da der ikke er noget dårligt at sætte en finger på

29 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skøn og dejlig oplevelse

Har i dag haft den skønneste og bedste oplevelse. Vi blev taget SÅ godt imod, med smil og ‘gæstfrihed’. Virkelig nogle smukke kjoler, svært at bestemme sig - tror dog min kjole til dagen var iblandt. God, sød, dygtig og kompetent medarbejder, som var god til at aflæse mig og finde frem til min stil.

12 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skøn oplevelse

Jeg har af flere omgange været hos Brudebutikken/Vintagegirl i forbindelse med både mit eget og min venindes bryllup, og oplevelsen har været SKØN alle gange.
Medarbejderne er simpelthen så søde og hjælpsomme, kommer med gode forslag og ser ting man ikke selv gør. Omgivelserne er også dejlige og rolige.
De får derfor min varmeste anbefaling.

20 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg fandt min kjole 🤌🏼✨

Jeg har ledt nettet tyndt og det eneste sted jeg fandt noget som jeg overhovedet ville prøve, var i Brudebutikken. Hele 3 stk. havde jeg fundet på forhånd, prøvede en masse andre også og endte til sidst med at købe min kjole her.

Super sødt og hjælpsomt personale, en stor anbefaling her fra 🤗

9 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fik en varm og imødekommende velkomst

Fik en varm og imødekommende velkomst. Der blev taget rigtig godt hånd om mig og fik rigtig god vejledning. De har en kjole til hver smag og meget mere. Jeg følte mig i trygge hænder og gik derfra med flere kjoler i tankerne! Mine varmeste anbefalinger til brudebutikken og deres medarbejdere

6 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

For mig var det en rigtig god oplevelse…

For mig var det en rigtig god oplevelse at købe og sælge min kjole. Jeg havde længe kigget på drømmekjolen, men synes prisen var alt for høj for en ny brudekjole. Heldigvis fik Brudebutikken den kjole jeg drømte om som vintage kjole, kjolen stod stadig fuldstændig skarp. Efterfølgende solgte jeg kjolen hos dem igen, og det fungerede også super godt. Alt i alt så spillede det hele.
De er gode, seriøse, der er en rolige stemning i butikken, de har tid til en, de er gode til at aflæse hvem man er. Varmeste anbefalinger herfra.

4 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Behagelig og professionel oplevelse med…

Behagelig og professionel oplevelse med høj service. Blev taget godt imod. Her følte man ikke man var et nummer. Det var personligt og varmt. Bredt udvalg af kjoler i den lave ende af budgettet. Det var dejligt at der var noget at vælge imellem. Kan varmt anbefale stedet. Det eneste jeg kunne have ønsket, var en time mere. Således at man havde 2 timer. Tak for en god oplevelse.

22 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fortrinlig service og super…

Fortrinlig service og super imødekommende og smilende personale. Jeg fandt min drømmekjole og er overlykkelig! Nu glæder jeg mig bare til den store dag og kan varmt anbefale Brudebutikken til alle kommende brude!

21 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk oplevelse!!!

Det har været en fantastisk oplevelse hos Brudebutikken!!
De var gode til at tage imod os og spørge ind til ønsker og behov og få en til at føle sig super godt tilpas!
Jeg fandt den perfekte kjole efter mine ønsker!

15 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service!

Brudebutikken har min varmeste anbefaling. Jeg fik den sødeste og mest kompetente service af Nikoline og følte mig i så gode, trygge og venlige hænder i den store beslutning.
Efter første fitting, købte jeg en kjole, som jeg efter et par dage blev usikker på. Brudebutikken var så venlige at give mig lov til at komme til en re-fitting for at få ro i maven og se om der var andre kjoler, der var et bedre match. Også selvom kjolen allerede var bestilt hos Anna Kara og i produktion. Til den 2. fitting fandt jeg den helt perfekte kjole og fik lov til at bytte til denne nye model (selvom det ikke var normal procedure). Det var tydeligt, at de ville det bedste for mig. Tak!

29 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt service

Perfekt service! Helt igennem en fantastisk oplevelse og perfekt personale. Kan kun anbefales!
Personalet havde det største overskud og man fik virkelig den bedste vejledning.

9 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais