Bunx Avaliações 133

terwijl het weekend werd ,heeft de verkoper heel snel geregeld ,dat het binnen een dag bezorgd werd ,dus kon ik heerlijk gebruik maken van de jaccuzie

Uitstekende service van Bunx! Visautomaat deed het na 2 weken niet meer en het was 2 dagen voor onze vakantie. Maar het werd prima opgelost door Bunx, hij werd zondermeer omgeruild voor een nieuwe. En omdat we in de buurt wonen konden we langs om om te ruilen. Ook vriendelijk aan de telefoon en met het afhalen. Kortom heel tevreden over Bunx, ga zo door en bedankt voor de snelle service!

Ik bestelde een product bij Bunx, maar ontving een verkeerd artikel dat bovendien €10 duurder was dan mijn bestelling.

In eerste instantie stelde Bunx voor dat ik het verkeerde product eerst zou retourneren voordat ik het juiste product kreeg. Hier ging ik niet mee akkoord. Vervolgens werd besloten dat ik het juiste product eerst zou ontvangen en het verkeerde product daarna zou terugsturen, binnen 3 dagen. Ook hier ging ik niet mee akkoord, waarna de termijn werd aangepast naar 7 dagen.

Ik wil benadrukken dat de 7 dagen wettelijk niet verplicht zijn en dat het terugsturen van het verkeerde product juridisch gezien niet nodig is, omdat het volledig hun fout betreft. Uit coulance en klantvriendelijkheid stuur ik het product toch terug.

Tijdens dit hele proces dreigde de klantenservice herhaaldelijk met extra kosten (€69), wat juridisch niet toegestaan is.

Hoewel ik uiteindelijk het juiste product heb ontvangen, was de communicatie herhaaldelijk druk uitoefenend, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Het is teleurstellend dat een middelgroot bedrijf op deze manier met klanten omgaat bij een fout in de levering.

Heel tevreden! Goede uitleg en snelle levering, top service zelfs na verkoop🤩

- Zeer snelle levering.
- Alles netjes verpakt, hoewel de doos wel erg groot
- was voor de inhoud.
- Goede prijs-kwaliteit verhouding.
- In mijn geval was er een onderdeel verkrijgbaar dat ik nergens anders kon krijgen.
- Een zeer uitgebreid assortiment

Zeer snelle levering! Top!

Altijd prima

Fijne zaak ! Alles goed geleverd , verdient 5 sterren ,

Super, bestelling gedaan voor het buitenland. Alles verliep zoals gepland, vooraf alles geregeld met Bunx klantendienst en levering geplaatst, betaald en de levering gebeurd binnen de 3 werkdagen naar Zuid-Frankrijk. Toffe en eerlijke mensen om mee samen te werken, dank u Roland, Lars en de anderen.

Een onstaan probleem met de levering hartstikke goed en adequaat opgelost! Echt top service!

Snelle levering en als enige het product wat ik zocht

Prima prijs, service, kwaliteit

Perfect geleverd,in zeer goede staat
Bedankt

Ipv 2x 5kg verpakkingen werden er 2x 1kg verstuurd. Na ontvangst en mijn telefoontje werd dit direct de volgende dag gecorrigeerd. Ik mocht de verkeerde verpakkingen houden. Hulde.

Snelle service, goede uitleg, geen wachttijd.

Zeer duidelijke en overzichtelijke website, onze bestelling werd al meteen de dag erna geleverd, we waren onder de indruk!
Ook toen er een fabricagefout in het geleverde zwembad werd vastgesteld, werd dit keurig en snel afgehandeld waardoor het binnen de week rechtgezet werd. Dus op alle vlakken, ook de dienst na verkoop, is Bunx een échte aanrader! Helemaal Top, doe zo verder!!