Burger King Avaliações 1.037

4/14/26: I ordered a trio three whooper jrs the way I wanted them at around 8:39pm. I went to the drive through window to pay. The drive through lady a white, big, tall, and dark brown or black hair lady takes my card and gives me my receipt and my card back about 4 mins after. After that the driver through lady leaves the drive through space and she screamed to another employee saying to him or her "That’s racist"! while I wait for my food with the drive through window open. After she screamed that to that particular individual they all laughed. All three or more of them. It was the drive through lady, a short, skinny, white, blonde lady, and an unknown individual or individuals. They then proceeded to talk about my order after laughing. I was the only one in line at that time, and my order was made wrong also. I was also the only minority as far as I can see. That night was racially motivated harassment by that individual. All the others who laughed did not take it seriously and possible food tampering was involved.

4/15/26: I spoke to the Director of Guest Experience and Office Administration about the horrible incident. She said that I do not need to talk to HR or the GM she will handle it. I said okay. I asked for her to get back to me asap and she said that she will get back. She never did after two days.

4/17/26: I put my shoes on to go to the restaurant to speak to the GM. She told me that she only got a general message about a customer and uncomfortableness from the Director of Guest Experience and Office Administration. I said, “Okay”. I told her, “That’s probably why I have been waiting for so long for anybody to get back to me because of the general messages she gave you, and she probably did not give you my phone number too”. The GM said that, “I talked to them about the event that night and that they got written up. They were having a general conversation one they should not have in the store”. I told her inside or outside they should not be having a conversation like that at all. I told her that a write up for all of them was not enough because that was a racist event and that they should be fired and I feel that way personally. I also asked if the Director of Guest Experience and Office Administration tell her to review the cctv footage. The GM told me that, “The cameras have been down since the storm we had”. I asked her, “Did you get eyewitness if my food was tampered with”? She said that, “They all said that it was not”. I told her, “Okay words are words and cameras would have been a really helpful”. I told her I that, “I don’t know if I am being ignored, not take seriously, or blacklisted because I tried calling corporate and customer relations number multiple times and corporate goes right into voicemail and the other cannot connect my phone call”. She said that she will give the District Leader my phone number and she will call me asap. I gave her it and the GM gave me her phone number as well. I told her about the unprofessionalism with this whole process, not with her, but with the whole process because it should not be taking days to get to the bottom of this, get results, and to keep me in the loop. I am waiting on a phone call from the District Leader, nothing so far.

As of now, all three or more people that night on 4/14/26 were having a general racist conversation, and all collectively said that no food tampering was involved with my food. Words are words and I am not naïve, the cameras would have done justice. No cameras= no video and no audio. Now I need to monitor my health, just incase to really see if any food tampering was done. I am not surprised by this event, I am just so disgusted. All three or more of the individuals that was there that night should be fired, and all of the individuals managing this case should be written up, fired or both for not taking this seriously and working with haste. I have been unreasonably patient. This place is disgusting, no racism should be taking place anywhere and racist should not be allowed to keep their jobs at all

Mi sono reso conto che il servizio clienti BK non esiste, ho compilato un questionario come indicato sullo scontrino e come premio pensavo di ottenere un codice che mi avrebbe dato diritto ad un Wopper omaggio (con delle limitazioni si intende) ma questo codice non è apparso al termine del questionario, ho scritto 5 volte al servizio clienti con tanto di screenshot e dati ma ho solo ricevuto risposte automatiche senza che mi risolvessero il problema... poca cosa... un Wopper me lo posso anche pagare... ma perchè non mi considerano? Ho persino scritto una pec a "uffici@pec..." pensando di ricevere risposta... ma niente, sono un cliente di BK da anni e non mi considerano... complimenti!

The griefs weren’t full. The staff was really nice the Burnsville location is really quick!

Per 2 volte sono andata a mangiare al Burger King di Avezzano e l'esperienza, in entrambi i casi, si è rivelata negativa. Una volta mi è stato portato un panino con bacon completamente crudo, la seconda volta per evitare sorprese ho chiesto un banalissimo toast... ahimè anche questo mi è arrivato freddo. Gliel'ho portato indietro per farlo scaldare lo hanno messo nemmeno 20 secondi sulla piastra e me lo hanno restituito...per il king MEAL di mia figlia avevo chiesto la sorpresa da bimba invece mi è stata rifilata una sorpresa da bambino...insomma nel complesso 2 esperienze veramente negative. Aggiungo che il locale non era nemmeno pieno quindi escludo che andassero di fretta per soddisfare tutte le esigenze. Penso sia più che altro questione di poca accortezza del personale nel servire il cliente al meglio

Mangiato al burgher King di Torri di Quartesolo. Metà delle casse automatiche rotte. Tavoli sporchi. Come sempre hanno dimenticato patatine maionese e questa volta anche il bacon e il formaggio su un hamburger;lo hanno quindi rifatto ma per me hanno messo qualcosa che non era bacon o hanno fatto qualcosa che non si fa perchè al primo boccone l'ho dovuto buttare...spero di non stare male,non tornerò mai più.

Mangiato al burger king di brescia piazzale roncalli tempo di sosta di 1ora e 8 minuti arrivata multa di 30 euro perche'secondo i loro canoni la mia sosta non soveva durare piu'di 1 ora!pazzesco non mi rivedranno mai piu'!da evitare!d'ora in poi solo
trattorie e ristoranti italiani dove sosto quanto voglio senza multe!poi ti dicono che le multe non dipendono da loro ma sono loro stessi che hanno dato mandato a questa societa'di provvedere alle multe per quelli che sostano per piu'di 1 ora!vogliono calcolarci anche i tempi di digestione!vergognoso

Il cibo è di ottima qualità!

Pessimi dal punto vendita al servizio clienti. A mai più

La cosa maggiormente negativa il fatto che nessuno degli operatori addetti alla preparazione del cibo indossava i guanti. Sicuramente erano sotto staffati perché abbiamo aspettato un bel po' . Inoltre hanno sbagliato bibita. Sono stati comunque molto gentili nonostante la serata caotica

il panino era squisito

Hamburger freddi formaggio nn fuso patatine fredde e molli nuggets freddi..
Eravamo in 6 in tutti il locale lunga attesa personale impacciato.
Per me potete chiudere ieri

Locale eccellente ,il personale gentilissimo

Esperienza disastrosa al King di Busto Arsizio.
Prenotato e pagato dall'app. Arrivo alla drive e ci sono 3 macchine davanti che stavano già aspettando da 15 minuti. Mi metto in attesa ... dopo 20 minuti e senza avere neanche informazioni dal personale (che sono letteralmente spariti) mi decido ad entrare e chiedere spiegazioni. Mi dicono che hanno avuto problemi di servizio e alla mia domanda di quanto tempo dovevo ancora aspettare mi rispondono che non sanno darmi una risposta. Risultato :la fila di macchine (circa 8) fermi al drive decide di andare via.

dopo aver ordinato il menù con l'app nonostante risultasse pagato si sono rifiutati di farmi il menù,affermando che in cassa non risultava pagato .ladri .Sede di Portogruaro (Ve ).