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Update Let the Buyer Beware!

UPDATE: It gets worse the deeper you go. The product comes with a 60 Day Money Back Guarantee - All good! Here's the problem, they do not issue return vouchers, so you have to pay to ship it back to them. Unfortunately it came from China and the shipping fee ranged from $113.00 USPS to $275.00 FedEx. Just more reason to avoid the product.

I ordered an NMES back belt system from Burnaxis.com and paid $139.00 for the system. That was 4 weeks ago and to this date I have not received the machine. The company has no customer service phone number. I sent 4 emails to bernaxis help desk. and all i got was a message that said they would reach out in 24-48 hours. That was a week ago & they never got back to me regarding the status on my order. Finally in desperation i stopped payment and am fighting to get my money back.

From what it says online about the company is that the machine is a good quality product, but inefficient customer service and package tracking systems SUCK!
Save yourself the trouble and find another vendor. I purchased the NeuroMD NMES system which is very good and i received my system in 2 weeks time.
JimS

7 de outubro de 2026
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