Butcher Esbjerg ApS Avaliações 56

En meget god oplevelse med lækkert mad og betjeningen er i top:)

I starten af 2023 købte jeg mad hos Butcher tre gange. Da jeg alle tre gange var skuffet, og en af gangene kastede op, bestilte jeg ikke fra restauranten igen.
28.7.2023 var jeg sammen med en kammerat, som gerne ville bestille fra Butcher. Maden var ikke velsmagende og pomfritterne var hårde. Jeg er rimelig sikker på, at kyllingen i burgeret var formet som en stor nugget fra mcd. Det var ikke en kylligefilet. Endvidere fandt jeg ud af, at selskabet var gået konkurs i slutningen af 2022, hvorefter parret blot havde startet op igen i hustruens navn. Endvidere har restauranten fået en dårlig smiley fra fødevarestyrelsen.

Skønne lækre burgere, der smagte skønt! Vi har ofte spist burger som take-away, men de er bare bedre i restauranten !

En ekstra god oplevelse var vores tjener. En sød ung fyr 😊

Vagterne var umodne og kunne ikke styre deres ego omkring fulde unge mennesker. De har en mening om folk som de ikke ændrer og lugter stærkt af alkohol når de står oppe i ansigtet på en. Vil stærkt anbefale folk at holde sig væk fra stedet da de ikke kan opføre sig professionelt.

Har aldrig oplevet noget lignende.
Blev først ringet op af en medarbejder da jeg var på vej ind af døren med “Du skal huske at betale for din mad” i en tone der antydede at jeg ville snyde dem. Da jeg kom ind og fortalte at jeg havde bestilt burger og salat var det tydeligt at noget var galt. De havde udleveret min ordre til en anden. Intet undskyld eller andet. Beskeden var “2 minutter” efter 10 minutter kom bartenderen fra restauranten og spurgte om jeg havde brug for hjælp. hun beklagede episoden, og jeg måtte vente yderligere 20 minutter før de kom med maden.
Burgerbollen var tør som et gammelt rundstykke. Der var kun 15 pommes fritter med i posen. (Ja de blev talt)
Min kones salat var til 155,- for en tør laksesalat uden dressing.

Vi plejede at være faste kunder, men med oplevelsen her så er det slut. Tydeligt at der er sket en KÆMPE forringelse af kvalitet og service siden Butcher startede.

Virkelig dårlig oplevelse!! Elendig service ved afhentning, og ekstremt dårligt mad, hvor en stor del også manglede. Kan på ingen måde anbefales!!

Har lige haft en absolut dårlig oplevelse med en chicken burger fra Butcher.
Selve kyllingen var en del mindre end den, i forvejen, ikke ret store bolle den var placeret i.
Det øvrige "indhold" i burgeren bestod af to tynde skiver tomater, 4 små stykker agurk, 3 gnallinger bacon, et misfarvet salatblad, og glimrede i øvrigt ved mangel på mayo.
På ingen måde pengene værd.
Og så kan jeg da lige tilføje, at sidst vi bestilte burgere, fik jeg ikke den burger jeg havde bestilt - en kylling burger, men en traditionel burger med oksekød.........
Det var sidste gang vi bestilte take away hos Butcher.

Vi blev godt modtaget og aftenen forløb som forventet med dejlig mad der var vel tilberedt!

Spiste her til aften, hvor vi fik (nok det mindste stykke) mørbrad, som var kold selvom kødet var helt gennemstegt. Mayonnaisen vi fik lignede at den ikke havde stået på køl i flere timer. Den havde en gennemsigtig glans som om der var en hinde på den. Salatbaren, vi også havde bestilt, så ulækker ud. Salaten var brun og kyllingen lugtede meget surt og dårligt.

Vi endte med at give 750 kr. for maden selvom de trak sodavand og salatbar fra hvilket vi ikke synes levede op til forventningerne på nogen måde

Aldrig har jeg oplevet en værre service. Vi kommer kl 18:20 og vores mad kommer først kl 19:30. Først var kødet ikke stegt som det skulle, så denne skulle sendes tilbage. Da vi så endelig ville bestille dessert, er alle tjenere væk. Vi er en del kunder der mangler betjening, og der går sågar flere kunder rundt ude bagved, da der ikke er nogle tjenere at finde. Da vi så endelig får bestilt vores dessert, mangler der glace på begge cheesecakes, da de åbenbart ikke har mere. Derudover mangler der varm chokoladesovs på begge sundaes. Alt i alt en dårlig oplevelse med manglende betjening og lang ventetid.

Jeg var inde og spise med hele familien i fredags og fik en mega god oplevelse fra start til slut.
Tjenerne var meget imødekommende og gav en rigtig god service overfor os alle sammen, selvom der var rigtig mange i restauranten.
Vi fik nogle gode rib eyes og deres kylling var saftig og perfekt stegt!
Alt i alt var det en fantastisk aften og vi kommer igen med 100% sikkerhed

Ringe spiseoplevelse.
Vi havde modtaget gavekort til en sommermenu som var forudbestemt.
Cola eller andre former for sodavand kunne de ikke lave og den øl vi bestilte havde de heller ikke alligevel.
Æblerne i forretten var brune og trælse.
Kødet og pommes var fint. Sovsen klumpet
Vi bestilte pasta kødsovs til vores søn - virkelig en sløj omgang tørre pastaskruer også.

Tjeneren kommer og tager vores tallerkenerne fra hovedretten og oplyser at de sætter desserten i gang.
Hun kommer tilbage efter et kvarter med et dessertkort hvor det halve af kortet ikke kunne bestilles (og vanilleis havde de heller ikke mere af!)
Så den dessert som var på den forudbestemte menu var heller ikke mulig at få.
Cheesecaken virkede ikke frisk og bunden blød/våd.

Alt i alt en super kedelig oplevelse rent madmæssigt og ikke særlig megen service. Ikke et sted jeg ville betale for at spise frivilligt!

Dårlig oplevelse, min familie på 6 personer var der for at fejre 16 års fødselsdag for min lillebror.
Egentlig meget sød pige vi blev betjent af, vi får at vide hvis vi bestiller både forret og hovedret får vi gratis dessert til måltidet, så det gør vi selfølgelig. Vi ventede lidt længe på både forret og hovedret når man tænker på der kun var 3-5 andre borde i restauranten, men det gik da maden smagte nu meget fint.

Dog efter vi har spist vores hovedret har ingen tjener været henne og spørge om maden var som det skulle være. Da vi får taget vores tallerkner og skal bestille dessert får vi først der at vide at cheesecake dog ikke gælder her, hvortil halvdelen af bordet bliver skuffet da det fik vi ikke at vide da vi blev solgt gratis dessert ved køb af forret og hovedret….

Vi får dog bestilt andet dessert og venter hertil 30 minutter på vores dessert selvom vi er det eneste bord tilbage i restauranten? Da vi spørger tjeneren om vores dessert er på vej for de første 2 som har bestilt softice, men de 2 andre som har bestilt sorbet is må vente yderligere 5 minutter mens de andre sidder og spiser is.

Vi får at vide det er grundet en ny kok i køkkenet det går lidt langsomt.
Da man påpeger det ved afregning får man ingen kompensation, da man ikke har lyst til at betale for noget softice og sorbet is man skal vente 30 minutter på når man er det eneste bord i restauranten. Men man får blot at vide af tjeneren at den var jo gratis alligevel fordi man havde købt forret og hovedret.

Ingen af min familie har lyst til at komme hos butcher igen, grundet manglende service og for lang ventetid og ingen kompensation når man venter 30 minutter på deres mad.

Jeg har nu gemmen flere år når muligheden har budt sig og jeg har være i nærheden af Esbjerg besøgt butcher og elsket det (kommer fra Sjælland) var her sidst i sommeren 21 og så idag glæde jeg mig meget til et gensyn og fantastisk service samt mad men måtte dog se mig selv mig skuffet især over servicen den kunne ligge på et MEGET lille sted alle tjenere var meget unge og havde mere travlt med at stå i bare med hænderne i lommen og grine og pjatte end og servicere os hvilket jeg syntes prisen måske afspejler burde være anderledes 3 gange måtte vi rykke for noget hos en anden tjener vores egen glemte. Maden vores forret var kastet sammen og mangle både olie og smag. Vores hovedret var tildels dejlig kødet var som det skulle være og sovsen var lækker men sides manglede både temperatur og salaterne var super kedelige og smagsløse.

I er desværre gået fra at være et besøg værd hver gang jeg va i nærheden til at jeg absolut ik aner hvornår eller om jeg nogensinde har lyst til at komme tilbage.

Nyt svar: I forholder jer jo fortsat ikke til, at maden, I serverede, var brun salat og mayo med skind og at vi skulle rykke for vores drikkevarer osv. Desuden kan jeg på vores kvittering se, at vi også har betalt 30 kr. for en ekstra hvidløgsmayo. Det har vi hverken bestilt eller fået. Jeg synes, det er dårlig service hele vejen igennem, og det er jeg i min fulde ret til at mene.

Jeg tænker ikke, man behøver være læge for at vide, at man har madforgiftning kort tid efter at have spist på et sted, hvor restauranten ikke engang kan holde salaten frisk. Det eneste gode ved oplevelsen var vinen, og den har I ikke selv lavet.

Desuden er det vel ikke et problem, hvis du er af den overbevisning, at en læge skal konstatere en madforgiftning. Det må Fødevarestyrelsen vel også vide, hvis det er tilfældet.

Svar: madforgiftningen indtraf efter middagen, senere på aftenen. Nej, der er ikke foretaget en lægelig undersøgelse, da madforgiftningen hurtigt var overstået igen, hvilket det sim regel er. Fødevarestyrelsen mente heller ikke, at det var nødvendigt, da lægen ikke kan gøre noget i den forbindelse.

Vil I udelukkende forholde jer til madforgiftningen og ikke det faktum, at der er sket så mange andre fejl under vores besøg hos jer? Tjeneren mente nemlig også, at det var fordi I havde travlt med de tre andre borde, der var i restauranten på samme tidspunkt. Det tænker jeg ikke er jeres kunders problem. Så skal I jo afvise gæster pga. travlhed.

Det er meget muligt, at det er en alvorlig anklage, men det er nu engang sådan det er. Tjeneren blev også gjort opmærksom på det bringe salat og mayo med skind osv. der er jo ulækkert.

Vi var i går tre personer inde og spise.
Én fik carpaccio til forret, hvor salaten var brun og ulækker. To andre fik en snackkurv, hvor der fugte en chili-mayo med, som havde en halv centimeter skind på toppen. Da vi bad om en ny, kom den samme retur, hvor skindet var fjernet.

Drikkevarer måtte vi rykke efter flere gange, og de kom først halvvejs under forretten. Der stod i menukortet, at der fulgte brød med til forresten, herunder carpaccio, men det kom ikke. Vi måtte spørge efter det, og det kom så efter, vi havde spist forret.

Hovedretten kom, og én havde bestilt tomatsalat med basilikum. Der var ingen basilikum i. En anden fik en burger, som smagte godt, men som endte med madforgiftning senere på aftenen.

Jeg forventer noget mere af er sted som Butcher. Jeg synes faktisk, det vil være på sin plads, at vi får refunderet vores knap 1.500 kr.

Jeg har på grund af madforgiftningen foretaget en anmeldelse til Fødevarestyrelsen.

Jeg kommer næppe til at spise her igen.

Troede man kunne få en god burger. Endte med en omgang mad forgiftning.

Hold jer væk !

Maden var intet mindre end fantastisk og de søde tjenere var med til at gøre oplevelsen super god. Vi kommer helt sikkert igen

Jeg var der i lørdags og en meget smuk ung dame med blond hår var super venlig. Jeg synes det var en fantastisk service og maden var super god.

Bestiller salat med laks og tigerrejer. Får ingen brød og smør dertil som der står på menuen. Da jeg efter noget tid spørger til brødet får jeg oplyst at de er udgået for brød. Da regningen kommer er der ikke trukket noget i prisen og jeg skal selv spørge til om de ikke kompenserer for det manglende brød. Det skal tjeneren først spørge om. -Jeg får Colaen gratis, svarer til 48kr. Fin kompensation, men manglede at de selv tilbød kompensationen uden jeg skulle spørge hertil, eller havde oplyst ved bestillingen at de ikke kunne tilbyde brød da de var udgået herfor.

Tjenerne talte meget højtlydt omkring deres organisering. Det kom til at fremstå som om der var megen forvirring og kunne høre at der var fejl flere steder.