Buurs BV Avaliações 

Prima, snelle levering, geen verzendkosten al va €35! Product als beschreven, helemaal goed.
(Alleen misschien iets betere verpakking zou goed zijn. Buitendoosje viel bij ontvangst bijna uit elkaar.)

Het bedrijf heeft in principe duidelijke retourvoorwaarden. Helaas staat er onder ieder product 'Gratis retourneren'. Daardoor mag je er als klant vanuit gaan dat elk product gratis geretourneerd kan worden, zonder eerst de retourvoorwaarden te hoeven lezen.

Toen ik hierover belde, omdat ik geen reactie op mijn e-mail had ontvangen, werd er gedaan alsof hun neus bloedde en kreeg ik te horen dat ik de voorwaarden maar had moeten lezen. Dat vind ik niet terecht. Als er op de productpagina van een artikel van €3,87 duidelijk 'Gratis retourneren' staat, mag je er als consument vanuit gaan dat dit ook voor dat product geldt en zou het lezen van de retourvoorwaarden niet meer nodig moeten zijn.

Daarnaast betaal je €6,95 verzendkosten voor een klein pakket, terwijl een brievenbuspakket bij PostNL aanzienlijk goedkoper is. Tijdens het telefoongesprek werd bovendien gezegd dat je bij een retour ook de oorspronkelijke verzendkosten terugkrijgt. Dat klopt niet en staat bovendien nergens in de retourvoorwaarden vermeld.

Het enige wat nodig is, is dat de informatie op de website wordt aangepast. Op dit moment is de tekst op de productpagina's tegenstrijdig met de retourvoorwaarden, wat voor verwarring zorgt en verwachtingen schept die vervolgens niet worden waargemaakt. En ja, het gaat maar om 3,87, maar als dit duidelijk vermeld was op de pagina had ik nooit bij ze besteld. Overigens is het product wel snel en netjes afgeleverd.

Alles goed gegaan. Alleen heeft PostNL het pakket niet tot aan de voordeur gebracht maar in de hal van het gebouw gedeponeerd. Maar de contacten met Buurs zijn prima, vlotte levering en communicatie

Goedkoper dan via bol.com, snelle bezorging

Ik heb een waterslagdemper aangeschaft, maar deze doet niets.
Vervolgens een mail gestuurd naar Buurs, maar geen reactie gekregen.
Vooralsnog niet tevreden over dit bedrijf.

Het bestellen van producten met de belofte 'vanbdaag besteld-morgen in huis' wordt, als je samenwerkt met post.nl nooit waargemaakt dus zoek een andere vervoerder.

Eenvoudig te bestellen, snelle reactie en levering.

Snelle verzending , probleem met bezorging door post.nl
Maar hun belde er meteen achteraan .
Meteen reactie op de mail.

Waterslagdemper besteld. Prima prijs, snel en goed verpakt verzonden naar pakketpunt in de buurt. 👍🏻

Geleverd volgens afspraak. Kwalitatief goed product voor een concurrerende prijs.

Goede info op website, snelle en nette bezorging, snel antwoord op vraag.

Helemaal prima. Product en levering

Goed product, doet wat het moet doen.
Vlotte levering.

We hebben een wasmachineverhoging gekocht, maar met de wasmachine op de verhoging ging het mis. Tijdens het centrifugeren schudde de verhoging dusdanig, dat we uit veiligheid het programma hebben stopgezet. Aan drie zijden platen gemonteerd, maar het hielp niets. De wasmachine na laten kijken door de vakman. Daar is niets mis mee, dus gebeld met Buurs....."Helaas we kunnen er niets aan doen" was het antwoord.
We vinden dit erg klantonvriendelijk en balen er goed van.
Verhoging €169,95, de platen €70,00 en de vakman €39,95 totaal €279,90!!

snelle levering
mooi materiaal

Makkelijk je onderdeel te zoeken op de site. Goede produkt omschrijving. Snel verzonden. Volgende dag in huis. Alles goed. 👍🏻👍🏻

Gewoon gedaan wat verwacht wordt: snelle levering en goede spullen, zoals beschreven

Buurs had alles rondom deze bestelling dik voor elkaar, gewoon van A tot Z goed.

Snel geleverd