Bvlgietvloeren Avaliações 

20
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We hebben een fijne ervaring met BVL Gietvloeren. Laagdrempelig contact en overleg en er is veel mogelijk. We zijn ook super tevreden met het resultaat.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Team BVL, Waar moeten we beginnen? aanvraag gedaan voor bij ons een vloer te smeren, zo gezegd zo gedaan! Lava gietvloer bij ons gesmeerd, binnen 4 weken alles geregeld! Tot in de puntjes ne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super bedrijf! Goed geïnformeerd vooraf. Alles was duidelijk wat ze zouden gaan uitvoeren. We hebben gekozen voor een betonlook pu gietvloer met twee tinten grijs. Aangezien onze woning zwart wit en g... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat ging er mis..? Nou eigenlijk alles. Mooie praatjes, slechte info achteraf gezien. Bij problemen komen ze met een héél ander verhaal. Oplossingen kosten nog eens extra geld! Uiteindelijk vloeren... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Pisos
  2. também em
  3. Empreiteira para Instalação e Reparo de Pisos
  4. Serviço de Acabamento de Pisos
  5. Serviços de Lixamento e polimento de Pisos

Escrito pela empresa

Wij zijn gespecialiseerd in het leggen van gietvloeren, vloerverwarming en in het egaliseren van vloeren. Door met materiaal van hoogwaardige kwaliteit te werken, garanderen wij jarenlang plezier van de gietvloer. BVL Gietvloeren is een ervaren en innoverend bedrijf met een persoonlijke benadering waarbij de wensen van de klant centraal staan. Zo krijgt u altijd een persoonlijk advies en een aanbod op maat. De voorbereiding is erg belangrijk, maar dit doen we dan ook graag samen. Wij geven u vooraf een uitgebreid kleurenadvies en nemen de stappen één voor één door. Zo komen wij samen tot de perfecte gietvloer en een waanzinnig interieur waar je al jaren van droomt en heel veel plezier van zult hebben! In onze maandelijkse blogs vertellen we je graag meer informatie over alles wat je moet weten over gietvloeren.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

20 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(20)

20 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Erg tevreden met het eindresultaat, verbetering zit hem in de communicatie.

Wij zijn erg tevreden over het eindresultaat als de communicatie met Wesley tijdens het traject van het leggen van onze gietvloer.

Hoewel er onderweg enkele communicatie-uitdagingen waren rondom de planning en de uitvoering van bepaalde werkzaamheden, is dit uiteindelijk opgelost door BVL.

De plinten worden door BVL uitbesteed aan een externe partij, hiervoor zijn ze nog terug moeten komen omdat de deuren niet meer in de kozijnen pasten. maar dit is uiteindelijk goed opgelost.

Door het eindresultaat hebben wij onze overburen dan ook aanbevolen om BVL in te schakelen voor hun gietvloer.

1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Team BVL

Team BVL,
Waar moeten we beginnen?
aanvraag gedaan voor bij ons een vloer te smeren, zo gezegd zo gedaan!

Lava gietvloer bij ons gesmeerd, binnen 4 weken alles geregeld! Tot in de puntjes netjes alles nagekomen, jongens dankjewel

Alleen maar lof voor jullie

1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gebrek aan communicatie, transparantie en verantwoordelijkheid

Toen wij voor BVL kozen verwachtten wij het volgende: goede communicatie, transparantie en eerlijkheid over kosten en verantwoordelijkheid over het eindresultaat.

In de praktijk bleek dat BVL vaak niet reageerde. We moesten vaak meerdere reminders sturen voor we een antwoord kregen. Bijvoorbeeld welke dag ze die week kwamen.

Daarnaast wijzigde er iets in het plan voor onze vloerverwarming waardoor de werkzaamheden ook totaal anders waren (Een week voor de start was de vloer nog goedgekeurd tijdens de inspectie!). We kregen geen nieuwe offerte maar we moesten een flink bedrag bijbetalen en zouden €970 terugkrijgen voor de werkzaamheden die niet meer plaats zouden vinden. Na zelf eens kritisch te kijken naar de factuur en BVL hierop te wijzen gaven ze toe dat we nog eens €800 terug zouden krijgen. Ook geen excuus hiervoor gekregen. En we moeten er maar op vertouwen dat dit bedrag wél klopte.

Toen ze wilden egaliseren bleek de zandcementvloer (die via BVL gelegd was) nog niet droog genoeg. Wij hadden nadrukkelijk aangegeven wanneer de vloer klaar moest zijn (vanwege nieuwe keuken), nadat de planning al opgeschoven was. BVL stuurde ons een mail “Zoals je weet is de vloer nog te nat. Zou je z.s.m. een aantal bouwdrogers willen halen van 150 liter?”.
Na een belgesprek snapten ze niet dat wij dit vreemd vinden dat ze een klant dit laten regelen en zelfs voor de kosten moet opdraaien.

Ook met de oplevering hadden we nog een paar afwerkingspunten: Ze hebben onder het nieuwe kruipluik, de oude vastgelegd met het storten van de zandcementvloer en daar het nieuwe kruipluik bovenop gelegd. De kruipruimte is nu niet meer te bereiken. En de zandcementvloer is tot de trapkast gestort zonder afwerking bij de deur, waardoor het cement schuin gebrokkeld onder de deur loopt en goed vast zit tegen de gietvloer.

Hier zouden ze nog op terugkomen. Na een week kwamen ze terug dat dit niet onder hun werkzaamheden viel en dat we makkelijk zelf het kruipluik konden uitzagen met een reciprozaag. En dat we zelf maar het cement moesten weghalen. Wij zijn geen klusbedrijf met een arsenaal aan zagen. Chapeau!

Wij hadden achteraf gezien liever voor de andere aanbieder in de regio gekozen.

13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Beste Floris en Frits,

Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat u het traject op deze manier heeft ervaren. Uiteraard streven wij naar tevreden klanten en vinden wij het jammer dat dit bij u anders is gelopen.

Tegelijkertijd herkennen wij ons niet volledig in het beeld dat in deze review wordt geschetst en vinden wij het belangrijk om ook onze kant van het verhaal toe te lichten.

Bij de start van de werkzaamheden bleek de situatie in de ondergrond wezenlijk anders dan vooraf tijdens onze kennismaking is geschest. Hierdoor konden de leidingen niet op de oorspronkelijk geplande wijze worden ingefreesd. Hoewel het maken van een zandcementdekvloer geen onderdeel was van de oorspronkelijke opdracht en planning, hebben wij binnen één week een alternatieve oplossing gerealiseerd om verdere vertraging van uw verbouwing zoveel mogelijk te voorkomen.

De kosten voor het infrezen, dat door deze gewijzigde situatie niet meer nodig was, hebben wij uiteraard volledig aan u terugbetaald. Wij vinden het daarom moeilijk te rijmen met de indruk dat wij niet transparant zouden zijn geweest over de kosten.

Ook het vastzetten van het kruipluik met specie was een gevolg van de onverwachte gewijzigde situatie en was vooraf niet te voorzien. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is. Hetzelfde geldt voor de droogtijd van de zandcementvloer. Wij hebben u geïnformeerd dat deze nog onvoldoende droog was en gezocht naar een oplossing om verdere vertraging te beperken. Achteraf begrijpen wij dat ons verzoek om zelf bouwdrogers te regelen niet als passend is ervaren.

Wat betreft de communicatie erkennen wij dat u op bepaalde momenten langer op een reactie heeft moeten wachten. Dat is niet de communicatie die wij nastreven en nemen wij dit als verbeterpunt mee. Tegelijkertijd hebben wij gedurende het traject geprobeerd de wijzigingen en de gevolgen daarvan zo goed mogelijk met u te communiceren.

Wij vinden het dan ook jammer dat het beeld is ontstaan dat wij onvoldoende verantwoordelijkheid hebben genomen of niet hebben meegedacht. Vanuit ons perspectief hebben wij juist geprobeerd om, ondanks de onvoorziene omstandigheden, flexibel te handelen en snel oplossingen te bieden om uw planning zo min mogelijk verder te laten uitlopen.

Wij hadden na onze laatste e-mail geen reactie meer van u ontvangen en waren daarom verrast door deze review. Desondanks nemen wij uw ervaring serieus. Uiteindelijk willen wij alleen maar tevreden klanten en balen wij ervan dat u het traject zo heeft ervaren.

Wij staan uiteraard open voor een persoonlijk gesprek om de resterende punten te bespreken en, waar mogelijk, tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Team BVL Gietvloeren

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Zo min mogelijk doen voor zoveel mogelijk geld

Het is een bedrijf wat verschillende personen stuurt en waar onderling te weinig gecommuniceerd wordt en hierdoor de wensen van de klant misloopt.
- Extra betaald om de vloer gelijk af te werken met de tegelvloer maar het uiteindelijk resultaat is er niet.
- Overgangsstrippen worden zonder overleg elders geplaatst terwijl de pvc (aangrenzende vloer) er al in ligt.
- Goot wordt vergeten en niet naar geïnformeerd.
- checklist wordt opgenomen en niet doorgenomen en wordt door eigen personeel ondertekend en niet meer nader toegelicht.

Het voorwerk wordt snel gedaan, naar ons idee afgeraffeld. Dan belandt je in een discussie hierdoor waarbij ze zich laten kennen en een meerwerk in rekening brengen van nog geen 2 procent van de totaalsom anders dreigen ze te stoppen met de werkzaamheden.

Bij afronding van het project geen belletje en/of oplever ronde van hoe is het met je vloer en ben je tevrede! Nee al vanaf de dag ervoor een hoop berichten over betalen betalen en nog eens betalen. Geen vertrouwen in de klant. Continu alleen communicatie over de centjes want daar draait het natuurlijk om.

5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Beste John,

Dank voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren, zeker omdat wij de werkzaamheden volledig hebben uitgevoerd zoals deze vooraf met u zijn besproken en overeengekomen.

We zijn wel blij dat u aangeeft dat de vloer er netjes in ligt. Overigens staat dit haaks op de woorden 'verder raffelen ze het werk af'.

Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in de opmerking dat het werk is afgeraffeld of dat uw wensen niet zijn meegenomen. Tijdens het traject hebben wij juist meerdere keren geprobeerd contact met u te krijgen, zowel telefonisch als per e-mail. In totaal hebben wij ongeveer vijftien contactpogingen gedaan, maar hierop helaas geen reactie ontvangen. Zonder wederzijds contact is het voor ons lastig om eventuele aanvullende wensen, vragen of onduidelijkheden tijdig te bespreken.

Wij nemen feedback altijd serieus en staan open voor een inhoudelijk gesprek. Mocht u alsnog specifieke punten hebben die volgens u niet conform de gemaakte afspraken zijn uitgevoerd, dan nodigen wij u graag uit om deze met ons te delen. Dan kunnen we deze samen zorgvuldig bespreken.

Met vriendelijke groet,
BVL Gietvloeren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldige gietvloer!

Wij zijn ontzettend blij met de lavasteen-gietvloer van BVL Gietvloeren. Vanaf het eerste contactmoment fijne, duidelijke communicatie waarbij ze telkens meedachten met ons. Ze kunnen snel schakelen qua planning en het resultaat is geweldig.

23 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden over BVL Gietvloeren

Zeer tevreden over BVL Gietvloeren. Het aankooptraject liep gesmeerd. Van het advies tot het leggen van de PU gietvloer. Ik raad hen aan!

6 de novembro de 2025
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Dank voor de mooie woorden Kenn! Geniet van de vloer.

Groeten,

Team BVL Gietvloeren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super bedrijf

Super bedrijf! Goed geïnformeerd vooraf. Alles was duidelijk wat ze zouden gaan uitvoeren. We hebben gekozen voor een betonlook pu gietvloer met twee tinten grijs. Aangezien onze woning zwart wit en grijs is hebben we bvl gelijk zwarte plinten laten plaatsen. Ook dit is heel vakkundig uitgevoerd. Petje af 👌

20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flexibel en netjes gewerkt

Wij hebben een prettige ervaring gehad met deze partij. De gietvloer is netjes gesmeerd en we zijn tevreden met het resultaat. Ze denken goed met je mee en zijn flexibel, wat wij als erg positief hebben ervaren. Daarnaast kregen we vooraf een duidelijke checklist, zodat precies duidelijk was waar we aan moesten voldoen.

20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prachtige PU gietvloer

Wij zijn er tevreden met onze nieuwe PU gietvloer van BVLgietvloeren. Vooraf duidelijke afspraken gemaakt die netjes zijn nagekomen en alles is volgens planning opgeleverd. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden.

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Goedemorgen Joey,

Dank voor de mooie woorden, geniet van jullie vloer!

Groeten,

Team BVL Gietvloeren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aan te bevelen!

Wij hebben door BVL Gietvloeren een gietvloer laten leggen in onze keuken en kijken daar met veel tevredenheid op terug. Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en duidelijk. De gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen en de communicatie was gedurende het hele traject helder en correct.

Ook over het eindresultaat zijn wij erg tevreden. De gietvloer in onze keuken is prachtig geworden en sluit mooi aan bij de uitstraling die wij voor ogen hadden. Je ziet dat er met zorg en vakmanschap is gewerkt.

Voor ons was het vooral prettig dat we konden vertrouwen op een goede planning, duidelijke afspraken en een nette uitvoering. Dat gaf veel rust. Wij kunnen BVL Gietvloeren dan ook zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en een mooi eindresultaat.

18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Goedemorgen Remon,

Dank voor de mooie woorden, geniet van jullie vloer! Het was leuk om met jullie samen te werken. Bij vragen en/of verdere opmerkingen weet je ons te vinden.

Groeten,

Team BVL Gietvloeren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We zijn erg tevreden met onze gietvloer

We zijn erg tevreden met onze gietvloer! Vooral het voortraject was heel prettig: er werd goed meegedacht en we kregen duidelijk advies over de mogelijkheden. Tijdens het traject moesten een paar dingen nog even afgestemd worden, maar dat is netjes opgepakt. Het eindresultaat is erg mooi en we zijn er heel blij mee.

16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Hi Jeroen,

Dank voor de mooie woorden, geniet van jullie vloer! Het was leuk om met jullie samen te werken. Bij vragen en/of verdere opmerkingen weet je ons te vinden.

Groeten,

Team BVL Gietvloeren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prachtig resultaat erg service gericht!

Wij hebben door BVL Gietvloeren in Beneden-Leeuwen een gietvloer laten leggen in onze keuken, badkamer en eetkamer, en we zijn echt ontzettend tevreden met het resultaat. Daarnaast hebben zij ook de wanden in onze badkamer aangesmeerd, en het eindresultaat is werkelijk prachtig. We hadden gehoopt dat het mooi zou worden, maar eerlijk gezegd hadden we niet durven dromen dat het zó mooi zou uitpakken.

Het contact met Mike was vanaf het begin erg prettig. Hij was altijd goed bereikbaar, dacht mee en gaf ons meteen een vertrouwd gevoel dat alles goed geregeld zou worden. Tijdens de uitvoering werkte Bob bij ons als uitvoerder, en ook dat was een hele fijne ervaring. Goede communicatie, duidelijk overleg en gewoon een prettig persoon om over de vloer te hebben.

Wat we ook heel netjes vonden: er was per ongeluk een kleine beschadiging aan het schilderwerk ontstaan. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren, maar het gaat erom hoe zoiets wordt opgelost. En dat hebben ze echt fantastisch gedaan: snel, netjes en zonder gedoe opgelost. Dat zegt voor ons veel over een bedrijf.

Kortom: een topbedrijf met vakmensen die weten wat ze doen. Prachtige vloeren, geweldig eindresultaat en fijne mensen om mee samen te werken. Wij zouden BVL Gietvloeren absoluut aan iedereen aanraden die op zoek is naar een gietvloer.

9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Goedemorgen Gert,

Dank voor de mooie woorden, geniet van jullie vloer en prachtige wanden! Het was leuk om met jullie samen te werken. Bij vragen en/of verdere opmerkingen weet je ons te vinden.

Groetjes aan Elisa en tot snel!

Team BVL Gietvloeren

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Een aanrader

Wij zijn erg blij met de geleverde Lava steen gietvloer. Super strak en mooi resultaat 😍. BVL werkt erg netjes en de communicatie verliep snel. Een aanrader dus wat ons betreft!

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Alles ging mis

Wat ging er mis..? Nou eigenlijk alles. Mooie praatjes, slechte info achteraf gezien. Bij problemen komen ze met een héél ander verhaal. Oplossingen kosten nog eens extra geld! Uiteindelijk vloeren waarvan je iedere dag moet huilen!
Ze zijn deze ene ster nog niet waard!
Mensen laat je ook bij andere gietvloeren-bedrijven ook goed informeren!
En trek dan je conclusie met wie je in zee wil gaan.

18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Bvlgietvloeren

Resposta da Bvlgietvloeren

Beste Jeanine van den Broek,

Dank voor uw bericht. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat u onze samenwerking op deze manier ervaart. Wij staan namelijk volledig achter het geleverde product én onze dienstverlening.

Graag willen we benadrukken dat zowel onze leverancier van de PU-gietvloer als een onafhankelijke, externe organisatie de vloer uitgebreid hebben beoordeeld uit ons gezamenlijke verzoek en volledig hebben goedgekeurd. Deze bevindingen zijn schriftelijk bevestigd naar ons beiden. Uit deze onderzoeken is gebleken dat de vloer voldeed aan alle technische eisen en kwaliteitsnormen die vooraf zijn besproken.

Ondanks deze onafhankelijke bevestigingen blijven er in uw review uitspraken staan die helaas niet overeenkomen met de feiten. Wij vinden het vervelend dat hierdoor een onjuist beeld wordt geschetst van onze werkwijze en integriteit. Dat raakt ons, zeker omdat we gedurende het gehele samenwerking actief hebben geprobeerd tot een passende oplossing te komen.

Ons doel is altijd om klanten tevreden achter te laten — eerlijk, transparant en met vakwerk waar we trots op zijn.

Met vriendelijke groet,

BVL Gietvloeren

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais