Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helder communicatie en vooral snelle reactie van ByKels! Dol op de flared broeken; kwaliteit, comfort en looks zijn geweldig! Ideaal voor mijn gehele zwangerschap en de periode daarna. Ook baby/broekj... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor de geboorte van onze 2e dochter (in februari) had ik By Kels 2 hele leuke newbornsetjes (riboverslag trui, legging + mutsje) besteld. De pakjes hebben een goede kwaliteit en de stof was lekker... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fijne en snelle communicatie. Bestelling wordt snel en zorgvuldig gestuurd. Kom het merk ook steeds vaker bij andere boetiekjes tegen, zelfs cadeau gekregen voor mijn jongste dochter! Kwaliteit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Broekjes in de broekjessale gekocht bij Bykels. Het pakketje was even kwijt geraakt bij post.nl maar Bykels heeft meteen gereageerd en geholpen en een onderzoek ingezet. De broekjes gelukkig als nog o... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

85 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

boxpakje button rib mokka maat 50/56

Super blij met het boxpakje button rib mokka maat 50/56 wat ik heb besteld via insta in de sale bij by kels.
Fijne communicatie over wanneer de afrekening en verzending plaats ging vinden. Had het na betaling snel in huis.
Wat betreft de maat vind ik het pakje meer als een (ruime) 56 vallen. Gelukkig maar want we hebben een baby die groeit als kool en hierdoor er langer plezier van. De kwaliteit is hartstikke goed (het is overigens geen zachte ribstof maar dat is denk ik ook wel te zien op de foto’s)
Kortom zeker een aanrader en leuk om cadeau te doen voor zowel jongens als meisjes!

11 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super shop!

Het is een hele fijne, leuke en goede webshop! Kan hier altijd goed slagen voor mijn kinderen. Voor kleding, speelgoed en verzorgingsproducten!

20 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prachtig geboortepakje

Prachtig geboortepakje ontvangen met geborduurde naam! Levertijd was 10 werkdagen maar we hadden hem al binnen 5 werkdagen in huis! Fijn contact en leuk ingepakt!

20 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Initieel minder fijne ervaring, uiteindelijk goed opgelost

Bijna zeven weken geleden, op 25 juli, heb ik twee broeken besteld. Ik wilde deze graag wat sneller in huis, dus ik heb extra (7 euro) voor een 'spoedlevering' betaald. Na twee weken had ik nog niets binnen, dus heb ik gevraagd of het bedrag dat ik extra betaald had teruggestort kon worden terwijl ik op de broeken wachtte. Op email krijg je heel laat of geen antwoord, het is nog steeds niet opgelost. De broeken zouden vorige week vrijdag verstuurd zijn, volgens de track en trace bestaat de zending niet. Op email wederom geen reactie. Zeven weken na bestellen heb ik nog niets binnen. Ik zou By Kels niet aanraden. De broeken kan ik nog niet beoordelen, als die überhaupt geleverd worden.

Toevoeging: na het schrijven van deze review heb ik een reactie van By Kels ontvangen. De broeken heb ik uiteindelijk 13 september ontvangen, en na nogmaals mailen heb ik ook het teveel betaalde bedrag retour gestort gekregen (op 29 september). Over de broeken ben ik tevreden, deze zitten prettig en zien er mooi uit. Misschien (hopelijk) had ik gewoon pech qua communicatie. Ik vond het niet zo'n prettige ervaring, maar ben blij dat het opgelost is, en de broeken zijn mooi.

8 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da By Kels

Resposta da By Kels

EDIT;
Hi Anna,
Je hebt twee broeken besteld met 1x een spoedorder van €6,95. Helaas is dit niet mogelijk omdat de order dan in twee delen verstuurd moet worden en dit kan alleen als de order los van elkaar besteld wordt ivm de verzendkosten die wij anders zelf dubbel kwijt zijn. Je hebt er toen voor gekozen de €6,95 retour te ontvangen en dit is inmiddels gebeurd en de broeken als normale levering te laten leveren (20 werkdagen). De broeken zijn toen verstuurd rond de 20 werkdagen. Inmiddels is het pakket geleverd en ben je tevreden met de broeken!

Heel veel draag plezier.

En Ik hoop dat zo alles duidelijk voor je is😊!

^^ Kelsey

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Mooie afwerking
Fijn dat ze tot grotere maatjes gaan, i.t.t. andere webshop
Snelle reactie klantenservice
Gewoon heel tevreden!

20 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zojuist een super mooi pakket aan…

Zojuist een super mooi pakket aan stofjes uit de bykels outlet binnen gekregen! Mooie stoffen voor een mooi prijsje! En ook nog eens snel bezorgd!

17 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da By Kels

Resposta da By Kels

Hi Lianne! Bedankt voor je leuke review! Heel veel plezier ermee!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tevreden

Ik ben helemaal niet zo tevreden.
Ik heb begin september een broek besteld. Deze is na dik 6 weken nog niet geleverd. Als je probeert contact met ze op te nemen wordt er niet gereageerd op whatsapp. Via de mail duurt het ook langer dan wordt aangegeven.
En als je dan reactie krijgt op een vraag, word je nogal afgewimpeld en afgesnauwd. Heel onprofessioneel.
Ik heb het idee dat ze het heel druk hebben en dit niet helemaal aankunnen.

Uiteindelijk kreeg ik na de review een reactie. Ik had een mail moeten hebben. Deze heb ik niet gehad, maar uiteindelijk is wel alles opgelost.

Wel erg lang moeten wachten uiteindelijk op de broek, maar ik ben er wel erg blij mee!
de binnenbeenlengte hebben ze idd nog aangepast. Ik kreeg als reactie dat de broek morgen op de kniptafel ging, dus dat dat prima kon.

Tip: bestel een mooie broek Bykels, maar heb wel geduld!!

18 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais