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Detalhes da empresa

  1. Loja de computadores e acessórios

Escrito pela empresa

Byteway é uma empresa portuguesa de comércio eletrônico especializada em eletrônicos e tecnologia da informação.


Informações de contato


2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

17 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

16 dias para responder que não têm stock...

Encomenda a 26 de Novembro para memórias DDR5 (que estavam a começar a aumentar o preço)

Nenhuma resposta por parte da loja quando liguei a perguntar quando é que podia levantar a encomenda, apenas que me iriam ligar de volta.

16 dias depois enviam um email a dizer que não têm stock...

Conclusão: ou tinham stock e dizem que já não têm para vender a preço superior ou então o site não mostra o stock correcto.

O tempo de espera de resposta é inaceitável!!

26 de novembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

40€ mais barato no site do que realmente paguei

Encomendei uma placa gráfica que estava assinalada no site como disponível e por 718,90€. Uns dias depois, telefonaram-me a dizer que afinal já não a tinham em stock, e a perguntar se eu estava aberta a alternativas, pelo que expliquei que queria mesmo a rtx 4070 super, e que queria branca. Ora, não havendo, deram a possibilidade de esperar pelas 5070 brancas, ou de esperar para ver se ainda recebiam mais iguais às que encomendei. Só se falou na possibilidade de devolução do dinheiro após eu perguntar, mas enfim, aceitei esperar para ver o que recebiam.
No dia seguinte ligaram outra vez a dizer que tinham acabado de receber outra 4070 super e que era o mesmo preço. Perguntei se era branca, e disseram que não, mas já que arranjar placas gráficas não anda fácil, disse tudo bem. No entanto, após desligar a chamada, quis ir ao site confirmar se aquela placa era realmente o mesmo preço, mas segundo o site não, era 679,90€, pelo que tirei screenshot.
No dia em que recebi mensagem a dizer que estava disponível para levantamento, muito convenientemente, o site estava em baixo. Dirigi-me à loja, e quando me deram a placa perguntei sobre o preço e mostrei a screenshot que tirei. Trataram-me como se eu estivesse a falar de um preço absurdo e impossível, e lá está, deram a desculpa de que o site estava em baixo então não conseguiam confirmar o preço. De seguida ainda estiveram a fazer conversa e a mostrar os computadores que montavam na loja.
No dia seguinte, mais uma vez muito convenientemente, o site encontrava-se novamente funcional. E não é que a placa baixou ainda mais de preço? Então 679,90€ é um preço impossível, mas 676,90€ é melhor? Não tinham mandado o site abaixo para corrigir estes erros?
Agradeço a simpatia do senhor que esteve a mostrar-nos a loja, e o facto de ainda assim sair da situação com uma placa, mas não posso deixar de me sentir roubada de 40€ e de que foi tudo técnica de vendas para fugir ao problema.

10 de março de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cooler

Comprei um cooler porem teve um problema da parte da transportadora porem demorou mais tempo,
o atendimento em loja vou muito bom, e a montagem e limpeza do computador também.

6 de maio de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Qualidade

Boa qualidade de serviço e apenas falta uma coisa dentro da minha opinião que é terem por opção de pagar equipamento por prestação mensal que é no fundo o crédito

20 de março de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nem Artigo nem Dinheiro

Não tem o artigo em stock. Passado uma semana teve que eu telefonar. Muitos departamentos (para enrolar o cliente) passado 15 dias nem artigo nem Dinheiro de Volta, todos os dias há promessas que fizeram a transferência

12 de março de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrível...

Terrível...
Comprei uma coisa online que dizia disponível, e depois afinal não havia...
Tentaram me impingir uma coisa com umas características que afinal tinha outras...
Por fim, pedi a devolução, e recusaram-se a devolver...
Sempre a tentar enganar o cliente.

17 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A experiência no geral foi boa

A experiência no geral foi boa, demorou um pouco mais tempo do que o previsto a chegada do material.
Em relação ao material que encomendei, estava tudo em condições e estão a trabalhar na perfeição.

25 de abril de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Acho uma falta de ética da parte da…

Acho uma falta de ética da parte da empresa pedirem avaliação quando ainda não o concluiram e nem mandaram email a confirmar o pagamento e a encomenda, aliando ao facto de que já se passaram 72h desde a confirmação do pagamento (confirmado desde dia 3/1/2022) e ainda não recebi qualquer tipo de informação acerca da minha encomenda por isso estou bastante desgradado com o serviço prestado.

10 de janeiro de 2023

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