Calentum Avaliações 

Mitarbeiter reagieren nicht auf E-Mails.
Am Telefon wird man vertröstet, dass man das Anliegen weitergibt.
Rückrufe wurden mehrfach zugesagt und nicht eingehalten.
Retouren werden vermerkt, aber das Geld nicht ausbezahlt.
Ich warte seit über zwei Monaten auf die Rückzahlung!
Bewegung kommt erst in die Sache wenn man mit dem Anwalt droht!
Aber auch da keine Antwort auf die E-Mails sondern nur System E-Mails, dass sich der Bestellstatus geändert hat.
Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten?... Fehlanzeige!
Ich habe noch nie so eine negative Erfahrung im Onlineshopping gehabt!

Habe am 05. Oktober einen Ventilator bestellt haben den 28. Oktober hab ihn immer noch nicht bekommen.
Super Service natürlich nicht.

Hab bereits mehrere Produkte in diesem Shop erworben und war jedes mal zufrieden. Ein von mir selbst verursachtes Problem wurde freundlich und kulant bearbeitet. Ich werde hier wieder einkaufen.

Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe fälschlicherweise eine SanLightEvo bestellt hatte die zurück schicken wollen. Dazu musste es erstmal kommen da auf der Homepage beschrieben ist das man ein Retourschein in der Packung hat welches nicht so war. Dann musste ich mit dem Kundendienst diskutieren und erstmal beweisen das es dort auf ihrer eigenen Seite steht. Erst dann wurde mir ein retourschein ausgestellt sonst hätte ich viel Kohle für das zurücksenden bezahlt.
2. dann steht auf der Seite das die die Kreditinstitute darüber informieren wenn was zurück gegangen ist was auch nicht passiert ist! Ich musste dann nach 2 Monaten erneut anrufen und fragen wieso mir da immernoch Geld abgezogen wird bis mir gesagt wurde das damit noch garnichts passiert sei. Also für mir waren das die letzten Bestellungen 😅
Ich kann es nicht empfehlen da scheinbar Mitarbeiter nichtmal darüber informiert sind wie deren Retour o.ä funktioniert

Hab bei Calentum.de die Sanlight evo 1.5 5-120 gefunden zu nem top Preis. Freitags bestellt am Donnerstag war sie da.(DHL war überlastet)
Gute Erfahrung, Keine Probleme und ich werde auch noch öfter dort bestellen.

Am Montag bestellt, Dienstag schon da. Schneller geht nicht. Vielen Dank