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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestilte et par støvler og modtog dem inden for en rimelig tid. Måtte desværre returnere dem da de var for små. Har så ikke hørt fra Campz siden. De plejede ellers altid at have god service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte et par vandrestøvler - havde aldrig haft det mærke og ingen fysiske forretninger havde dem på lager. Samtidig var der lidt forvirring om størrelsen. Men alt var som det skulle og dejligt med en... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I september kontakter jeg Campz, fordi jeg har en reklamation på et par støvler. De svarer, at jeg skal sende varen retur og så snart de har dem, vil jeg få refunderet pengene. 13. okt. skriver de... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sandalerne passede, og hvis det ikke var tilfældet, nemt og gratis returnering. Normalt vil jeg ikke købe fodtøj uden først at have prøvet. Men prisen og især returnerings policen fik mig til at tage... Ver mais

Detalhes da empresa

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Escrito pela empresa

Campz.dk blev lukket permanent! Den tidligere online shop Campz.dk er ikke længere tilgængelig og tager ikke længere imod ordrer. Varemærket "Campz" anvendes nu af Bergfreunde GmbH til outdoor-produkter. Bergfreunde fører sin egen online shop Bergfreunde.dk som uafhængig virksomhed. Besøg Bergfreunde.dk til dine fremtidige køb af outdoor udstyr, beklædning eller sko. Vi glæder os til, at du kigger forbi.

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Bom

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2 mil avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget lang ventetid på defekt…

Meget lang ventetid på defekt returneret vare. Jeg forstår ikke at jeg skal vente på at varen skal gennemgå et kvalitetstjek og at det er afgørende for at få mine penge retur. Varen var defekt da jeg modtog den. Billed dokumentation er sendt og varen er modtaget retur midt i juni .

27 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Campz.dk

Hej Lone,

Tak for din henvendelse.
Alle defekte varer bliver behandet i samme rækkefølge som vi modtager dem i. Vi refunderer naturligvis alle defekte varer som vi modtager retur.

Hvis du ikke allerede er refunderet, skal du kontakte os igen på:
service@campz.dk eller tel +45 781 525 15.

Med venlig hilsen,
Team Campz

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Manglende service og ret

Jeg købte en seng sidste år, og to af benene er gået i stykker. Jeg skriver til dem, får hurtigt svar, men de skriver at jeg skal sende den tilbage og få mine penge tilbage. Det vil jeg ikke! Jeg vil bare have to nye ben eller seng! Jeg har snakket med producenten, som bekræfter at de godt kan bestille to ben.
Det skriver jeg til dem, og nu svare de mig ikke. Fordi jeg fastholder min ret! Dårlig service!

3 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Campz.dk

Hej Marc,

Tak for din henvendelse.
Vi beklager for at du har fået en dårlig oplevelse hos Campz.
Det vil vi naturligvis gerne ændre på.
Kontakt os gerne igen, så vi kan finde en ny løsning.
Kontakt os på: service@campz.dk eller tel +45 781 525 15.

Med venlig hilsen,
Team Campz

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Unable to Modify Order within 30 Min of Placing It

I ordered several products from their website and then wanted to modify the order within 30min of placing it. I wanted to add extra items to the order, but the customer portal said it wasn't possible and so I immediately wrote in to customer service which was just before 5pm. They responded the next morning saying it wasn't possible as the order was already being processed. However, the order didnt ship until the following day almost 48 hours after it was placed. There was plenty of time to modify the order so it is a bit disappointing. If it was shipped the next day I would understand, but it wasn't. Now I would have to pay shipping to return the item or pay shipping for them to send the additional items.

Other than that, the products and pricing at Campz are good and haven't had any issues with past orders.

5 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Campz.dk

Hi Chase,

Thank you for your request.
We are sorry, but it is not possible to add an item to an already created order.
Returns are always free of charge.
If you still need an answer to anything, please feel free to contact us at:
service@campz.dk

With kind regards,
Team Campz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super handy one-man tent

Super handy one-man tent, that - despite it's 1600 grammes - feels spacious and rugged. I am very satisfied after testing it in the field last weekend.

25 de abril de 2023
Avaliação não solicitada

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