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2,8
9 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 33% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Achtung Fake Shop!! Ich habe ein Kleid bestellt und wollte es zurückschicken weil es nicht passt. Keine Retoure möglich. Kundenservice meldet sich auch nach 3 maligem Kontaktieren nicht zurück . Achtung Finger weg von dieser Firma
Hängt schon im Flur und wird seit gestern getragen. Was mir direkt auffiel, war der Kragen: steht sauber, ohne am Hals kratzig zu wirken. Die Reißverschlüsse sitzen etwas stramm, dafür wirken die Taschen nicht billig und das Material hat mehr Eigengewicht als erwartet.
Direkt nach dem Auspacken lag die Jacke einen halben Tag auf dem Stuhl und die Falten sind fast komplett verschwunden, das habe ich so nicht erwartet. Die Ärmel sind nicht kratzig innen, aber dass die Taschen auf beiden Seiten unterschiedlich tief sind, ist mir erst nach einer Woche aufgefallen. Insgesamt trag ich das Set jetzt regelmäßig ins Büro.
Ich habe zwei Teile gekauft. Eines behalten und bezahlt. EIN Kleid wollte ich zurücksenden. Doch auf jeglichen Kontaktversuch seid 2 Monaten wir nicht reagiert.
Rücksendeadresse China ?
NIE MEHR … nach wie vor keine Rückmeldung ….
Resposta da Canadaify
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Sie uns nicht erreichen konnten, um eine Rücksendung zu beantragen. Ihr Anliegen wurde als vorrangig eingestuft, und wir werden alles tun, um es so schnell wie möglich zu klären.
Sollten Sie die Rücksendung weiterhin wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@canadaify.com. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Lösung anbieten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können, und bedanken uns hiermit herzlich bei Ihnen.
Die Stoffe fühlen sich kühl an, aber was wirklich auffällt: keine einzige lockere Naht an den Taschenkanten, selbst nach langem Sitzen. Anders als bei billigen Sets, bei denen beim ersten Tragen Fäden raushängen. Der Blazer sitzt nicht schwer, sondern liegt angenehm – als hätte ich ihn schon lange. Fix im Alltag einsetzbar.
Das Doppelkopf-Design macht echt was her, vor allem der Pinsel sitzt richtig fest und wackelt gar nicht. Habe im Bad direkt neben meine anderen gelegt, fühlt sich vom Gewicht her stabiler an als was ich so aus dem Drogeriemarkt kenne. Kommt jetzt jeden Morgen zum Einsatz.
Ich habe vor vier Wochen eine Bestellung mit zwei Artikeln aufgegeben und heute habe ich eine E-Mail bekommen und es hieß, dass ein Artikel aus meiner Bestellung nicht vorhanden ist und dass ich dafür eine Rückerstattung bekommen werde. Den anderen Artikel möchte ich auch nicht haben, ich hatte es nur gekauft, damit ich die Mindestbestellgebühr für eine kostenlose Lieferung erreiche!
Ich habe mich per E-Mail beim Kundenservice wegen Rücksendung gemeldet, habe aber keine Antwort erhalten! Ich wollte denen eine zweite Chance geben, aber sie wollten es anscheinend nicht annehmen.
Viele Artikel sind niedlich und ich trage normalerweise Größe S oder XS. Leider passen einige Dinge nicht immer richtig, selbst wenn sie in Extra Small erhältlich sind.
Anfangs kompliziert eine Lösung zu finden aber ich muss sagen Canadaify bemüht sich sehr eine Lösung zu finden .
Resposta da Canadaify
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Dies ist nicht der Standard, den wir bieten möchten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@canadaify.com. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und hart daran arbeiten, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
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