Olá me chamo huan chagas bandeiras, estou gostando muito do aplicativo de vocês, apesar do primeiro levantamento está a demorar um bocado compreendo a vossa parte mas tenho gostado, eu queria deixar e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A minha experiência até ao momento tem sido muito boa. Site bastante fácil de compreender , precisei da ajuda do suporte e fui atendido por um profissional muito bom chamado Iago, muito simpático e... Ver mais
A empresa respondeu
Comecei por apostar neste site com dúvidas, mas estou a adorar, muita variedade de jogos, muitos ganhos... Quanto ao atendimento em caso de dúvidas,5 estrelas, rápidos,simpáticos e sempre prontos a r... Ver mais
A empresa respondeu
A minha experiência tem sido ótima o Esteban e muito simpático e prático ajuda me sempre que pode e tenta ao máximo fazer de tudo para agradar aos jogadores um apoio ao cliente muito eficaz
A empresa respondeu
4,4
Excelente
524 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Candyspinz
Hello, Joao!
Thank you for your feedback. We strive to provide outstanding service and are always open to feedback. If there’s anything we can do to help, please email support@candyspinz.com with "Trustpilot" in the subject line, and our team will be happy to assist you.
Best regards,
CandySpinz Team
Plataforma organizada repleta de jogos
Plataforma organizada repleta de jogos, com bom suporte para apostas
19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Saudações, Marcele!
Agradecemos muito sua avaliação maravilhosa! É incrivelmente gratificante saber que você teve uma ótima experiência conosco.
Seu feedback sobre nossa plataforma e jogos é uma notícia fantástica. Ficamos especialmente satisfeitos por você reconhecer a qualidade do nosso suporte. Sua satisfação é nossa maior prioridade e suas gentis palavras nos garantem que estamos oferecendo o melhor serviço possível.
Agradecemos seu apoio. Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Muito bom atendimento do rapaz com quem…
Muito bom atendimento do rapaz com quem falei dou 5 estrelas 🙏🤍🍀🫂
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Saudações, Filipe R.!
Agradecemos muito sua avaliação maravilhosa! É incrivelmente gratificante saber que você teve uma ótima experiência conosco.
Seu feedback sobre o serviço recebido de um dos membros da nossa equipe é inestimável. Sua satisfação é nossa maior prioridade e suas gentis palavras nos garantem que estamos prestando o melhor serviço possível.
Agradecemos seu apoio. Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Muito bom aconcelho
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Saudações, Aderito!
Agradecemos muito sua avaliação maravilhosa! É incrivelmente gratificante saber que você teve uma ótima experiência conosco.
Seu feedback sobre as excelentes dicas que você recebeu é inestimável. Sua satisfação é nossa maior prioridade e suas gentis palavras nos garantem que estamos prestando o melhor serviço possível.
Agradecemos seu apoio. Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Excelente casino ☺️ João Durão
Excelente casino ☺️ João Durão
28 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
¡Saludos, João!
¡Agradecemos enormemente su maravillosa reseña! Es muy gratificante saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros.
Sus comentarios sobre nuestro excelente casino son muy valiosos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y sus amables palabras nos confirman que le brindamos el mejor servicio posible.
Gracias por su apoyo. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
Les deseamos lo mejor,
El equipo de CandySpinz
A minha experiência tem sido ótima o…
A minha experiência tem sido ótima o Esteban e muito simpático e prático ajuda me sempre que pode e tenta ao máximo fazer de tudo para agradar aos jogadores um apoio ao cliente muito eficaz
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Olá, Paulo!
Obrigado por compartilhar sua experiência maravilhosa! Ficamos felizes em saber que o Esteban lhe ofereceu um suporte amigável e prático, sempre se esforçando ao máximo para ajudar e agradar nossos jogadores. É ótimo saber que nosso suporte ao cliente está fazendo a diferença para você.
Agradecemos muito seu feedback e esperamos continuar oferecendo um serviço excelente e momentos agradáveis.
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
I love play
I love play! And when i need Help they are always available
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Hi there, Susana!
Thank you for your wonderful feedback! We’re so happy to hear you love playing with us and that our support team is always there when you need help. Providing reliable assistance is very important to us, and your kind words truly encourage our efforts.
We look forward to continuing to support you and making your experience enjoyable!
Best regards,
CandySpinz Team
Resposta de Candyspinz
Hola, Marisa!
¡Gracias por sus excelentes comentarios! Nos alegra saber que tiene una opinión tan positiva de nuestro casino. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos esforzamos por garantizar que cada visita sea tan placentera como la anterior.
¡Esperamos tenerlo pronto de nuevo con nosotros!
Atentamente,
El equipo de CandySpinz
Uma experiência incrível e um suporte…
Uma experiência incrível e um suporte muito bom
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Olá, Francisco!
Muito obrigado pelas suas gentis palavras.
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão boa e que nossa equipe de suporte deixou uma impressão positiva.
Sua satisfação é extremamente importante para nós e esperamos recebê-lo novamente para momentos ainda mais agradáveis!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Resposta de Candyspinz
Olá!
Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência e aproveitou seus ganhos. Sua satisfação significa muito para nós e estamos comprometidos em continuar a oferecer um serviço de excelência.
Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Resposta de Candyspinz
Olá, Camila!
Agradecemos sua avaliação fantástica! Ficamos felizes em saber que você achou nosso serviço muito eficiente e rápido. Sua satisfação é extremamente importante para nós, e seu feedback nos incentiva a continuar oferecendo a melhor experiência possível.
Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Este casino é super fidedigno
Este casino é super fidedigno, dá uns extras top 🫶🏼
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Olá, Mafalda!
Agradecemos o seu feedback! Saber que você se divertiu conosco nos deixa muito felizes.
Sua confiança e satisfação são a razão pela qual fazemos o que fazemos.
Esperamos recebê-lo(a) de volta em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Otima experiencia na candy spinz
Otima experiencia na candy spinz
Sempre excelente.
Trabalho impecável dos colaboradores
11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Ciao, Silvia!
Ti siamo davvero grati per il tuo prezioso feedback! Sapere che la tua esperienza è stata positiva è la più grande ricompensa per il nostro team. La tua soddisfazione ci spinge a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Grazie per aver condiviso il nostro percorso: non vediamo l'ora di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Team CandySpinz
Mau serviço ao consumidor
Na minha opinião não e casino seguro, evitem colocar aqui vosso dinheiro. Coloquei 100 euros do meu dinheiro, até conseguir faturar com alguma sorte 444€, estou desde dia 17 até hoje a espera de verificação que não tem fim. Juro que não acredito que irei receber. Mas deixo aqui a minha opinião para também não serem enganados. Abraços a todos.
20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Olá, Tiago!
Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi a ideal.
Entendemos que o processo de verificação pode não ser o mais conveniente e pode levar algum tempo, mas é uma etapa necessária em nossa plataforma. Conforme descrito em nossos Termos e Condições (Cláusula 7.4), temos o direito de solicitar documentos de identificação e verificar os métodos de depósito e saque.
Tenha certeza de que todos os dados são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.
De acordo com nossas políticas, os saques só podem ser processados após uma verificação bem-sucedida. Ao se cadastrar em nosso site, você reconhece que leu e aceitou nossos Termos e Condições.
Lamentamos qualquer inconveniente que o processo de verificação possa causar, mas entenda que seguimos rigorosamente nossas regras e políticas estabelecidas para garantir um ambiente de jogo seguro e justo para todos os usuários.
Nós nos esforçamos para fornecer um serviço excepcional e estamos sempre abertos a feedbacks. Se houver algo que possamos fazer para ajudar, envie um e-mail para support@candyspinz.com com "Trustpilot" no assunto e nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
ótimo trabalho
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Olá, João!
Agradecemos por compartilhar sua ótima experiência! Sua satisfação é nossa prioridade e suas gentis palavras nos incentivam a continuar oferecendo um serviço excepcional. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Resposta de Candyspinz
Olá, Ana!
Agradecemos por compartilhar sua excelente avaliação! É muito gratificante saber que você gostou da sua experiência conosco. Seu apoio é muito importante e seu feedback nos garante que estamos atendendo às suas expectativas. Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
A Débora que acabou de me atender foi…
A Débora que acabou de me atender foi super prestativa e simpática, menina 5 estrelas ❤️
31 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Olá, Alejandro!
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência! Seu feedback realmente incentiva nossa equipe a continuar fazendo o que amamos. Obrigado novamente e esperamos vê-lo em breve!
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Best casino
31 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Greetings, Filipe!
Thank you for the kind words and positive vibes! It’s always exciting to know our guests are enjoying themselves. Your satisfaction keeps us going strong. Until next time!
Best regards,
CandySpinz Team
limite de apostas e conta bloqueada
abri conta em Abril.
Acertei algumas apostas desportivas.
De um momento para o outro, baixaram o limite de aposta para alguns cêntimos.
Reclamei. Disseram que era um erro, mas não era.
Retirei parte do dinheiro.
Tentei aceder à conta e disse que estava bloqueado.
Questionei e a resposta da marca foi a seguinte "Informamos que sua conta foi encerrada por decisão administrativa. A decisão é final e não pode ser reconsiderada."
Abri conta porque tinha um bom rating aqui no trustpilot, mas é uma mentira.
conta: paulojmo
15 de maio de 2025
Resposta de Candyspinz
Olá, Paulo!
Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi a ideal.
Gostaríamos de informar que, ocasionalmente, certos limites podem ser impostos em mercados de apostas específicos devido a fatores fora do nosso controle imediato, principalmente decorrentes das políticas do nosso provedor.
Tenha certeza de que cada caso será analisado com atenção cuidadosa e tratado individualmente. Temos o compromisso de operar em total conformidade com os termos e condições estabelecidos, que aplicamos de forma consistente e justa.
Atenciosamente,
Equipe CandySpinz
Best casino
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Candyspinz
Hello, Andreia!
We sincerely appreciate your thoughtful words! It’s always a joy to hear that our guests had a wonderful experience. Your satisfaction encourages us to continue offering the best. Hope to serve you again soon!
Best regards,
CandySpinz Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.