Captured Fotostudie Avaliações 52

Jeg har været hos Janus da min ældste søn var nogle måneder gammel, vi havde da aldrig været til fotograf før. Det var en rigtig god oplevelse og billederne var over alt forventning! Vi fik med hund og familie og børnebilleder samt mor/barn & far/barn. Vi har siden vores mindste blev født, været til andre fotografer, hvor de var uinspirerende, stressede, fortalte at gode billeder tog ALT for lang tid at tage og redigerede billederne i forskelligt lys? Siden da er vi kommet tilbage til Janus, som endnu engang har leveret smukke billeder, af begge drenge (Som ellers er umulige af få gode billeder af SAMMEN!) Han var rolig og med på børnenes niveau, trods, vi som forældre var ret stressede over situationen, med to drenge på kun 2,8 år og 1,3 år, som var lettere umulige da det var "sen" eftermiddag.
Vi følte os på ingen måde presset af Janus omkring antallet af billeder, tværtimod, var han god til at hjælpe med at fravælge de billeder som godt kunne minde om hinanden og bidrage med den professionelles øjne på "de bedste udgaver" af billedet.
Trods en miskommunikation omhandlende baggrunden, var det intet problem for Janus at sikre 100% tilfredshed og redigerede gerne på ny.
Vi vil klart anbefale Janus og vil selv komme igen til de årlige billeder.
Tak Janus, for endnu en gang at overgå vores forventninger.

Rigtig fin fotosession - ikke noget fancy - men stille og roligt. God stemning og god evne fra fotograf til at få det nogle gode og forskelligartede billeder.

En professionel og imødekommende fotograf med masser af kendskab og erfaring bag sig, og som er virkelig god til at tilpasse sig enhver situation.

Vi har været hos Janus 3 gange (graviditets foto, spædbarnsfoto og baby foto) Vi har aldrig prøvet at være hos fotograf og var derfor både lidt blufærdige og totalt på bar bund med idéer, men Janus formåede at skabe en rolig stemning for både os og vores søn og vi er simpelthen ovenud lykkelige for vores billeder, fra alle sessioner. Han er service minded og vi føler ikke at vi bare bliver flået for penge, men at vi derimod får en fantastisk service, for de penge vi betaler. Vi vil gerne anbefale Janus til andre, der gerne vil have foreviget deres minder

Jeg skulle have kopieret seks gamle billeder uden negativer, og første møde er rigtig godt. Jeg får at vide at det vil tage to uger, da hans forældre er på ferie.
Efter 4 uger skriver jeg ham en mail, da jeg endnu ikke har hørt noget, og så derefter går der nogen få dage og billederne er klar.
Da jeg kommer ned i butikken, for at afhente billederne, har han ikke rettet størrelserne (som aftalt, så de passer i en 10 gange 15 cm ramme), men kopieret dem over på noget foto pap, hvori der er store hvide kanter rundt om, så med den hvide kant er billederne 10 gange 15 cm.

Billederne er ikke blanke som de billeder han kopierede, fordi han synes pappet var bedst, uden at give mig besked på dette inden, men bare gjort det.
Synes ikke de passer på de billeder han kopieret, og synes de har mistet charmen de nye.

Trods forsinkelsen af levering af billederne, samt modtagelsen af mine PAP billeder har jeg ikke fået afslag i prisen.

Tak for billedet.

Yderst tilfreds med billedet og poseringen han stilte os i.

Samtidig var det super skønt at han villle redigere det som vi gerne ville have det i sort/hvid og med et farvet bånd.

Vi kan kun give ros herfra

Jeg og min kæreste havde fået en times fotosession i julegave. Vi kendte ikke stedet og havde ingen forventninger overhovedet. Vi er ikke rigtig så meget for at få taget billeder så vi havde heller ikke nogle idéer. Men vi blev mødt af en meget venlig mand, og da vi ikke selv havde noget i tankerne, var han fantastisk til at fortælle hvad der ville se godt ud og hvordan vi kunne stille os osv. Billederne endte med at blive rigtige gode, og vi havde en super sjov time. Vi havde en super god oplevelse, og det er helt klart et sted vi vil komme igen hvis og når der skal tages flere billeder.

Janus virker til at være uinspireret mand, der er presset på sin forretning.
Vi følte, at han forsøgte at presse os til at skulle købe flere billeder, end vi ønskede os, hvilket bl.a. gjorde at stemningen blev akavet. Billederne blev heller ikke som håbet, og havde nærmere et lidt 80'er agtigt look. Men da vi også gerne ville have noget for pengene og den tid vi havde brugt, endte vi med at komme hjem med et par billeder. Det var dog ikke pengene og tiden værd - billederne giver mig faktisk lidt dårlige minder om en uprofessionel behandling. Det er jo ikke meningen!

Mit råd: VÆLG EN ANDEN FOTOGRAF, HVIS KEMIEN IKKE ER DER!

Har senere fundet en billig amatør fotograf, som gav os nogle fantastiske billeder og 22 redigerede billeder for samme pris, som Janus tager for ét digitalt billede.

Professionelt resultat der blev afleveret tidligere end lovet. God service og behagelig stemning.

Mit indtryk deler slående lighed med kvinden forinden mig, som har skrevet her på Trustpilot om en dårlig oplevelse hos Captured Fotostudie.
Allerede fra det øjeblik vi træder ind af døren, sank der en tyk tåge af akavethed. Ingen velkomst eller præsentation overhovedet. Vi måtte selv regne ud, hvor vi skulle gøre af vores ting. Vores generelle indtryk var en uoplagt, meget stille mand, uinspirerende og ikke til megen hjælp ift at komme med idéer, input, at være guidende.
Mine unger var trætte og derfor ikke specielt oplagte. Men det var for mig at se ikke et problem - og jeg forventede heller ikke, at han skulle agere trøste-onkel for dem.
Men gud, hvor ærger jeg mig over denne oplevelse! Vi har før været hos fotograf med ungerne andre steder, så jeg ved, der findes mere inspirerende måder at agere fotograf på. Mere professionel. Sidder tilbage med følelsen af, at det var penge lige ud af vinduet. At han var en dårlig undskyldning for sig selv. Jeg skulle have sagt fra, inden vi gik og lyttet til min mavefornemmelse - det er min fejl , at jeg ikke gjorde det - for de billeder og hele oplevelsen var ikke en krone værd.
Jeg fik endvidere fornemmelsen af, at der ligesom lå en forventning i luften om, at vi skulle købe flere billeder, end tilfældet var. Akavet og ubehageligt.

Jeg er oprigtigt talt ked af det og meget ærgerlig.
Efterfølgende er manden fuldstændig afvisende overfor min oplevelse, som jeg har mailet til ham om. Ikke at det kommer bag på mig. Uprofessionel ind til marv og ben.

Fotografen annoncerer sig som en dygtig fotograf der er god til at tage børnebilleder. Vi ankom til et meget koldt (mindre end stuetemperatur) lokale med to små børn. Fotografen virkede meget stille, kedelig og uoplagt. Han fik fremstammet et 'hej' efterfulgt af stilhed imens han iagttog, hvordan vi kiggede rundt for at se, hvor vi kunne ligge overtøjet. Man kan roligt sige, at vi IKKE følte os velkomne. Fotografen ventede på, at vi skulle tage initiativet til at starte sessionen op. I telefonen havde han fortalt, hvordan han plejer at skabe en god og afslappet stemning for at få nogle gode billeder af børnene, men jeg mærkede straks at jeg selv måtte stå for den del. Jeg var meget forvirret.
Jeg ønskede billeder, hvor mine børn skulle være naturlige i deres bevægelser og derfor gå om hinanden og lege og grine. Vi havde på forhånd afstemt forventning herom, i telefonen. Børnene forsøgte vi at lokke ind foran kameraet og blive der alene, men det var absolut ikke med fotografens hjælp. Børnene havde svært ved at slippe sine forældre, hvorfor vi besluttede at starte med et familiebilled. Vi satte os og der blev taget billeder. En enkelt gang blev der sagt 'hvis du lige rykker dig lidt tættere' og ellers ingen kommentarer til, hvordan vi sad eller forslag til, hvordan vi kunne gøre. Det var utrolig tamt. Herefter fik vi børnene til at blive foran kameraet og fik dem til at løbe rundt og være glade. Fotografen sad bare og så forvirret på børnene og først flere sekunder efter at de kiggede og der kunne være gode billeder, tog han kameraet op for at skyde billeder af. Frustrerende at se på. Vi endte ikke med at få billede vi kunne give til bedsteforældre, som vi kom der for. Jeg har haft en oprigtig dårlig oplevelse ved at være hos fotograf, som gør mig usikker på, hvorvidt jeg ønsker at gøre brug af fotograf i fremtiden. Jeg synes at det er super ærgerligt for branchen, at have et sådan eksempel.

Svar til fotografen, da han kommenterer på min anmeldelse:
Jeg er i midlertid ikke i tvivl om, hvorvidt det er dig/din butik vi besøgte. Vi havde en længere dialog med dig efter vores besøg, hvor vi forsøgte at komme ud af bestillingen. Da vi reagerede hurtigt efter, sammenholdt med dine første besvarelser til os, var vi ikke i tvivl om, at du ikke havde iværksat ekspedition af vores billeder. Alligevel fastholdt du dit krav om levering og satte os pludselig foran i køen, som ellers var en uge, for at du mente at kunne godtgøre dit krav. Vi følte os absolut dårligt behandlet fra start til slut og håber andre vil tænke sig godt om inden de besøger dig. Hvor er det trist for faget... Troede også I som professionelle var interesseret i både god kundeservice/behandling samt gode produkter. Vi havde jo betalt separat for fotosession, uden krav om fotobestilling, men med beskeden "bliver det ikke godt, kommer I bare igen en anden dag" det var absolut ikke det tilbud eller den fornemmelse der gav sig til kende på dagen.