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Esperienza negativa con l'assistenza Clienti

Esperienza negativa con l'assistenza di CasaBufala.it.

Il 12/10/2026 alle 17:07 contatto via WhatsApp perché il codice sconto BUFALINO-10 ricevuto via mail mi dava errore al checkout da più ordini.

Alle 17:49 mi rispondono "Ora ne genero uno per lei" e alle 18:35 mi generano loro un nuovo codice 18405 del 10%.

Eseguo l'ordine la sera stessa. Il sito indicava "Express con Contrassegno" ma l'importo è stato addebitato subito su carta.

Quando chiedo chiarimenti sul pagamento mi viene risposto che "ogni volta che effettua un ordine tartassa l'assistenza clienti".

Dopo avermi generato loro un nuovo codice, vengo accusato di tartassare l'assistenza. Tono poco professionale e poco rispettoso verso il cliente.

12 de outubro de 2026
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Finalmente posso mangiare la vera mozzarella di bufala

Essendo intollerante al lattosio, non è facile trovare prodotti caseari di qualità. Ho ordinato la Zizzona di Battipaglia senza lattosio e sono rimasta molto stupita. Il gusto non ha nulla da invidiare alla versione classica, morbida e saporita come dovrebbe essere. In due giorni il pacco era già a casa mia, e devo dire che si nota subito la cura nella spedizione. Tutto ben imballato e in condizioni perfette all'arrivo. Per chi come me deve fare attenzione a cosa mangia, trovare qualità così non è scontato!

1 de setembro de 2026
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Il top della mozzarella di bufala

Il top della mozzarella di bufala. Compro da loro da circa un anno, avevo provato vari caseifici precedentemente, ma la mozzarella non era molto saporita rispetto a quella che compravo fisicamente in campania, nella zona di Battipaglia. Abitando a Bologna, avevo sempre l'impressione che quella che mangiassi in campania fosse più buona di quella che poi il caseificio mi mandasse acquistando online. Con loro no. Casabufala ti manda a casa il top che compreresti anche in sede. E la spedizione è straordinaria, perché ti arriva fino a casa fresca appena fatta, nel suo stesso siero, non è secca e non prende acidità per il troppo tempo in viaggio.

27 de agosto de 2026
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IL TOP DELLA BUFALA

Ho acquistato una volta e ora riacquistero'.Arrivato a çasa tutto fresco nei contenitori appositi. La provola è una vera bontà, e le mozzarelle di bufala molto buone.Merita 5 stelle

2 de outubro de 2025
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Perfetto

Quest'estate ho ordinato Cucciolata, burrate e stracciatella... tutto davvero ottimo! Spedizione rapida e tanti metodi di pagamento! Bravi!!!

14 de dezembro de 2021
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