CASDEN Banque Populaire Avaliações 

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Dès le premier contact téléphonique avec madame Naïma AHIZOUNE de CASDEN LAON, j'ai été rassurée. Elle a sue me conseiller efficacement et m'apporter des solutions concrètes à la réalisation de mon p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un grand merci à Mme Patricia VARDON (DD78), Conseillère CASDEN, pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et son accueil toujours chaleureux et sérieux, que ce soit par téléphone,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je tiens à remercier Naïma AHIZOUNE de CASDEN LAON pour sa grande gentillesse son professionnalisme et sa patience infinie malgré mon dossier Immo qui avait mal démarré, il s'est très bien terminé ! E... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai obtenu mon prêt immobilier avec la délégation de Belfort et suis très content de la discussion que nous avons eu, du temps qu'elle a pris pour tester différentes possibilités, de la clarté de ses... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Banco

Escrito pela empresa

Banque coopérative de la Fonction publique, la CASDEN propose à ses Sociétaires une offre globale d’épargne, de crédits et de caution aux meilleures conditions. Elle a noué un partenariat durable avec Banque Populaire pour permettre à ses Sociétaires de bénéficier d’une offre bancaire complète et de proximité.


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4,5

Excelente

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246 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Expérience exécrable

Attention banque qui manque de sérieux et des réponses qui varient d'un conseiller à l'autre. Demande de désolidarisation envoyée en juin réponse ce jour suite à des erreurs de calcul, des informations qui ne sont jamais en corrélation d'une personne à l'autre, des montants erronés et des délais de réponses pour les mails supérieur à 15 jours. Et pour vous demander de nouvelles pièces à chaque fois qu'ils auraient pu demander dès le début.
Tout cela pour apprendre que ma demande est refusée après des mois alors que l'on m'avait confirmé par téléphone que mon dossier passerait amplement. Une réponse négative sans précision chiffrée. Enfin voilà vous êtes juste un numéro parmi tant d'autres. Merci la Casden grâce à vous j'ai perdu 5 mois sur un dossier urgent de séparation et maintenant pou avoir suivi vos conseils je me retrouve en grande difficulté avec mon fils!!! En un mot une banque qui se fiche de ses clients.

28 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de nos services. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos services et assurer que des situations comme celle-ci ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via ce formulaire : https://www.casden.fr/nous-contacter/#/autres-motifs?motif=R%C3%A9clamation
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
CASDEN Banque Populaire

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remerciements

Tous mes remerciements à ma gestionnaire de l'agence de PAU , Elisabeth TORRES, pour son investissement et son professionnalisme, dans le cadre de la constitution d'un prêt éco-ptz .

7 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !

Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

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Agence de Laon

Merci Madame AHIZOUNE Naima, de l’agence de Laon, de vous avoir conseillé et guidé durant notre projet. C’est une conseillère à l’écoute et réactive.

1 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre conseillère, Mme AHIZOUNE. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité et d'accompagner dans votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout autre besoin.

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Quelle bienveillance dans l’écoute et…

Quelle bienveillance dans l’écoute et la réactivité ! Nous sommes heureux d’avoir eu la chance de traiter un dossier avec Naïma. Elle nous a aidé à finaliser, malgré nos problèmes numériques. Merci beaucoup

17 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. A très bientôt ! La CASDEN Banque Populaire

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Une banque distante

Très déçu de la CASDEN. Des interlocuteurs qui ne comprennent pas vos demandes, des promesses de rendez-vous qui n'arrivent jamais, et une latence impressionnante pour répondre à vos sollicitations mail (un minimum de deux à trois semaines). L'absence de possibilité d'avoir des rv en présentiel et un référent fixe ne facilite pas non plus les choses. Et pour finir des montants annoncés pour mes prévisions de mensualités et de mes taux qui différent d'un conseiller à un autre. Ce qui n'aide pas à y voir très clair.Client depuis près de 15 ans je m'attendais à plus de considération de la part de la CASDEN, je suis de par les éléments précités dans une impasse pour avancer sur des problèmes importants.

14 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience négative et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un mail via https://www.casden.fr/reclamations/ afin de nous faire part de votre demande. Nous vous en remercions par avance.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire
01 64 80 64 80

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IMPECCABLE

Je tiens à remercier Madame WEIHMANN de la délégation de Nevers pour son accompagnement à distance qui a permis de finaliser le dossier pour un prêt immobilier. Conseillère professionnelle, elle fait preuve de réactivité et d’écoute lors de chaque rendez-vous téléphonique.
Sa vigilance a permis notamment d’intervenir à temps afin d’apporter quelques ajustements au compromis de vente.
Un grand merci à Madame WEIHMANN grâce à qui mon projet va pouvoir se concrétiser !
Je suis sociétaire à la CASDEN depuis presque quarante ans. J’ai toujours obtenu des réponses adaptées à mes demandes et mes attentes.

14 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Et nous sommes ravis de vous compter parmi nos Sociétaires depuis tant d’années. A très bientôt ! La CASDEN Banque Populaire

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Mme Naïma AHIZOUNE de la CASDEN DE LAON…

Mme Naïma AHIZOUNE de la CASDEN DE LAON est une excellente conseillère, je la recommande à 100% A l'écoute, très gentille et agréable, nous permet un financement d'un projet qui nous tiens a coeur avec ma conjointe en optimisant notre dossier !

13 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant les services de la CASDEN de Laon et en particulier pour votre conseillère CASDEN. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de son accompagnement et de son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et lui faire part de votre reconnaissance. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire et vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance. Cordialement, La CASDEN Banque Populaire

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Mme Naïma AHIZOUNE de l'agencede Laon…

Mme Naïma AHIZOUNE de l'agencede Laon est une excellente conseillère, très patiente, faisant au mieux pour apporter le plus de précisions à notre dossier. A l'écoute, elle nous a permis d'aller au bout de la procédure malgré un dossier complexe. Un grand merci !

13 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, même dans le cadre d'un dossier complexe. A très bientôt ! La CASDEN Banque Populaire

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le top du top!!!

Je tiens à remercier fortement l'équipe. Grâce à eux mon projet de vie est validé.

Le personnel est à notre écoute, souriant, dynamique, défend notre projet.
Je recommande vivement d'y aller.

Je remercie encore toute l'équipe!

Je

27 de setembro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour Nathan Baryla, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien. Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN. Bonne journée, La CASDEN Banque Populaire

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brasse coulée : à éviter

Jamais le même interlocuteur tél généralement pleins de bonne volonté mais faute de suivi individualisé des dossiers quelques approximations et quelques erreurs grossières .

10 de maio de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Nous sommes navrés de lire cela. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien et transmettons votre retour. Nos conseillers CASDEN se tiennent également à votre disposition au 01 64 80 64 80.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

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Excellente entrevue avec Madame Sabrina Zahri: Casden Nanterre

Notre expérience Casden Nanterre : Nous tenons à remercier vivement Madame Sabrina Zahri pour son professionnalisme, son dynamisme, sa réactivité et sa disponibilité. Nos besoins et attentes ont rapidement été cernés et comprises, et notre demande a reçu une suite favorable.

1 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour Stéphane Taisne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien. Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

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Remerciements pour Mme AHIZOUNE (Casden de Laon)

Nous tenons à féliciter Mme Naïma AHIZOUNE de l'agence CASDEN de LAON tant sur le plan professionnel que sur le plan humain.
Toutes nos interrogations ont trouvé une réponse adaptée et la qualité des échanges ont permis de finaliser notre projet.
Que Mme AHIZOUNE soit sincèrement remerciée.

2 de outubro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien. Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon contact avec Mme AHIZOUNE de…

Très bon contact avec Mme AHIZOUNE de Laon, a répondu à toutes nos interrogations.
Réponse rapide.

19 de setembro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour Doudette Lad,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !

Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

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Casden arras

Entretiens efficaces et proposition très intéressante. Mme Benoît a été à l écoute et a permis une concrétisation rapide de notre projet immobilier. Frais de dossier plafonnés, caution logement prise en charge , taux et assurance compétitifs. Un seul regret celui de ne pas être devenu sociétaire plus tôt !

2 de setembro de 2025
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet et de vous avoir apporté satisfaction.
Nous transmettons votre retour à notre conseillers CASDEN, qui a su mener à bien votre dossier avec efficacité et diligence.
La satisfaction de nos Sociétaires est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos projets futurs, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

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Madame Ahizoune nous a aidés à relever…

Madame Ahizoune nous a aidés à relever tous les défis que présentait notre dossier de demande de prêt, avec beaucoup de sagacité et d'humanité. Nous la remercions pour le modèle de persévérance qu'elle a été, ainsi que pour son expertise vive et aiguisée.

18 de setembro de 2025
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Bonjour
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

très bonne expérience pour la réalisation d'un dossier d'emprunt

Mon dossier a été très bien suivi par Mélanie Lenoir. C'est une personne très réactive, efficasse, humaine.
Je recommande vivement ! Merci encore à Mélanie !

17 de julho de 2025
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Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

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Accompagnement offre de prêt

Nous avons été accompagné par la CASDEN d'Annecy pour établir notre devis, ainsi que par la CASDEN de Laon pour la finalisation. A chaque fois nous avons eu des conseillères bancaires sympathiques et professionnelles. Nous avons eu les conseils attendu et nous avons été rassuré dans notre démarche.
Nous remercions vivement la CASDEN.

10 de setembro de 2025
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Bonjour Guillaule Royer,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

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Très satisfait du professionnalisme et…

Très satisfait du professionnalisme et de disponibilité de Madame AHIZOUNE, notre conseillère, qui a été à notre écoute de notre projet et à fait preuve d’une très grande réactivité quant au traitement très rapide de notre dossier (24h). De plus, les conditions proposées étant très compétitives, nous n’avons pas hésité. Nous ne pouvons que recommander la CASDEN de LAON ! 😊

12 de setembro de 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.

A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire.

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Très bonne expérience pour un prêt…

Très bonne expérience pour un prêt immobilier à la Casden. La conseillère en charge du dossier a été très gentille et l’écoute, avec un bon suivi.

8 de setembro de 2025
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Bonjour Clémence Fournier,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !

Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

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J'ai bien apprécié la qualité des services CASDEN et l'efficacité des personnes rencontrées

La personne qui nous a reçu à la Casden de Pau s'est très bien adaptée à notre demande de recueils des justificatifs,( qui n'avait pas bien programmée, suite une erreur de ma part en renseignant la prise de RV) et a fait montre d'une grande efficacité.
Elle nous a bien expliquée toute la marche à suivre.
Une rencontre de qualité.
Nous avons 7jours après une réponse positive pour prêt relais.
Nous sommes très satisfaits de la Casden.

2 de setembro de 2025
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Resposta da CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, la satisfaction de nos Sociétaires est une priorité pour la CASDEN.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

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