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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Well third order just arrived yesterday, and wow! I first received a free goyard wallet, wich i did not expect! Second thing that arrived were my lanvin sneakers, the colour way is a little differen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

mi sono arrivati i jeans amiri sono di ottima qualità e devo aspettare che mi arrivi la giacca di lv che sarà sicuramente di qualità

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consiglio moltissimo questo sito che la qualità delle cose e molto alta io ho acquistato delle scarpe sono bellissime comode consiglio questo sito anche perché mi hanno trattato benissimo e ringrazio... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Delivery took a little long than described, however if I had read the small print, I would have know. Product arrived…so impressed! When i did contact customer service, they responded straight away... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

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Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

187 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100% Quality !!

I bought a Rolex watch and the quality is truly amazing. I appreciate you being honest. I can't wait for the next order!! ❤️

6 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

QUALITÀ OTTIMA E TEMPI BREVI

Qualità ottima, personale disponibile che risponde dopo poco tempo e pacco arrivato nei tempi stabiliti. Riordinerò sicuramente

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

great

Item took longer, however quality of product was immaculate. I am very pleased and will be ordering again soon.

19 de fevereiro de 2025
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Resposta de Casperdrip

Dear Jayden,

Thank you for reaching out. We have checked and found that your message was sent approximately 7/8 hours ago. Please note that due to the high volume of emails we receive daily, we kindly ask for up to 24 hours to respond.

As previously communicated via email, your package has already been shipped and has arrived in the UK. It will be delivered shortly.

Regarding your review, we would kindly request that you remove the 1-star rating, as it seems to be based on the time taken to respond, which is within our standard response window. We would greatly appreciate it if you could update your review after receiving the product, as it would better reflect your complete experience.

We are committed to providing the best possible service to our customers, and if you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out.

Best regards,
Casperdrip Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Assolutamente pessima esperienza

Assolutamente pessima esperienza. Ordinato due articoli l’08/12/24, ne arriva uno il 27/12, mentre la maglietta che doveva essere un regalo di Natale mai vista. Scrivo su whatsapp e il 02/01/25 rispondono che ci son stati problemi alla dogana ed è tornata indietro. Richiedo il rimborso parziale, ma dicono che ne mandano una in sostituzione con spedizione breve. Spediscono peró una t-shirt sostitutiva perché quella che avevo ordinato era andata sold out. Mi accontento e attendo, inutilmente. Dopo vari messaggi dicono che è stata spedita, ma è solo fuffa, non ho ancora ricevuto nessun tracking per verificare, perché ad oggi 28/01/25 non è ancora arrivato nulla.
Ho scritto la scorsa settimana su whatsapp e sto ancora attendendo che rispondano, non è vero che in poche ore lo fanno. Ho scritto un paio di volte delle mail, su entrambe le loro, tornano indietro perché probabilmente hanno la casella piena o bloccano a priori.
Soldi persi perché ripeto il rimborso chiesto due volte te lo scordi.
Non c’è nessuna serietà e professionalità in tutto questo.
Tutte queste recensioni positive hanno ingannato anche me.

8 de dezembro de 2024
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Resposta de Casperdrip

Salve Federica,

ci dispiace molto per l’esperienza che hai avuto e ti assicuriamo che non era nelle nostre intenzioni causarti disagi. Come già spiegato, il ritardo iniziale è stato causato da un problema doganale, ma comprendiamo quanto sia stato frustrante.

In merito alla tua richiesta, il prodotto è stato rispedito e, come confermato via WhatsApp, ti abbiamo già inviato il nuovo codice di tracciamento per la t-shirt sostitutiva. Ti chiediamo gentilmente di verificare il tracking per avere maggiori dettagli sulla spedizione.

Per qualsiasi cosa restiamo a tua disposizione .

Cordiali saluti ,
Casperdrip Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Trustworthy people

Trustworthy people. The quality of the product is excellent and they make sure you get what you have ordered from them no matter if there is some delays or anything else.

25 de janeiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

penosi imbarazzanti

scandalosi penosi imbarazzanti i tempi di consegna ordinati un mese emmezzo fa e non si sa nulla dopo che mi hanno detto che ci sono stati problemi e che me li avrebbero rimandati con una spedizione piu veloce invece è passato un altro mese e ancora non si sa niente.
in piu su whatsapp rispondono quando vogliono.

24 de janeiro de 2025
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Resposta de Casperdrip

Gentile Cliente,

Ci dispiace sinceramente sapere della sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'inconveniente che ha riscontrato. Desideriamo però rassicurarla che tutte le conversazioni tramite WhatsApp vengono risposte quotidianamente in poche ore e nel più breve tempo possibile.

Per poterle offrire il supporto necessario e risolvere rapidamente la situazione, la invitiamo a contattarci via email all'indirizzo help@casperdripp.com. Il nostro team è a sua completa disposizione e farà tutto il possibile per risolvere il problema al più presto.

La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Il Team di Casperdrip

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Premium Quality Fast Delivery

Very good and friendly communication, Fast delivery, Great quality products personally ordered a Moncler Maya Coat and the Moncler Beanie both came in fast. Everything is as described premium 1:1. Will definitely be ordering more 💯.

14 de janeiro de 2025
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A Experiência Trustpilot

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