logotipo da Castle Trust Bank
Visitar o site

Castle Trust Bank Avaliações 1.086

•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Caixa Econômica
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The whole on-line process from application to initial funding and transfer of an existing ISA went through smoothly and quickly. I rang Castle Trust with a query regarding the interest rate on my ISA.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to set up a 1 Year Fixed Rate e-Saver 4.41% Maturity. So it isn't or rather should be complicated. Added 13th Apr Well fingers crossed. I'm just having difficulty with Plum ISA that can't... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am impressed by the support and information that is available, since my induction as new investor, It has made the initial work of setting up my account details much easier than first thought. The... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I requested an ISA transfer which should be in progress. You're not keeping me informed but you've already sent two requests to rate your performance.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Caixa Econômica
  2. Credor fiduciário

Escrito pela empresa

Castle Trust Bank was launched as 'Castle Trust' in October 2012, and in June 2020 we became Castle Trust Bank – a fully authorised UK bank. We’ve offered fixed-term, fixed rate savings accounts to existing customers since the end of 2020, and launched online savings accounts to new customers in August 2021. Eligible deposits with Castle Trust Bank are protected up to a total of £120,000 by the Financial Services Compensation Scheme, the UK’s deposit guarantee scheme. We are also a provider of specialist buy-to-let, and property development mortgages.

Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I requested an ISA transfer which…

I requested an ISA transfer which should be in progress.
You're not keeping me informed but you've already sent two requests to rate your performance.

16 de abril de 2026
logotipo da Castle Trust Bank

Resposta de Castle Trust Bank

Thank you for taking the time leave a review and we’re sorry you don’t feel you have been kept informed of the progress of your ISA transfer.

We send an email the day after the account is opened to help set expectations on how long the process might take and send confirmation once the transfer has been successfully completed.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pleasant experience

Offer better rate compared to other providers. Staff are very helpful in explaining and resolving issues. Definitely would recommend if continues to offer good rates

8 de abril de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor Customer Service experience

I initially had problems transferring £20k into the account for the '25 to '26 tax year, I tried again with £1 which worked successfully, however when I then tried to transfer the remainder it was delayed and was then transferred into the '26 to '27 tax year. Your customer services told me there was nothing they could do even though HMRC provides mechanisms to "repair" ISAs. I will now have to pay tax on the interest from a lump sum payment which will have to go into an ordinary savings account.

7 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Extremely smooth on-line process

The whole on-line process from application to initial funding and transfer of an existing ISA went through smoothly and quickly. I rang Castle Trust with a query regarding the interest rate on my ISA. I quickly got through to a helpful member of staff who answered my query clearly and professionally

25 de março de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais