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Bonjour, côté commande et expédition, rien à dire, arrivé rapidement en colissimo suivi. Pour ce qui concerne le produit : Module domotique Home Assistant RS485. L’installation a été extrêmement simpl... Ver mais
Le vendeur est passionné, très réactif et pro. J'ai eu réponse rapidement à mes questions, un super accompagnement à réception, tout fonctionne à merveille, c'est un régal. Joli travail, encore br... Ver mais
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Escrito pela empresa
CBT Solutions conçoit, fabrique, assemble et commercialise des produits techniques et des solutions matérielles prêtes à l’emploi, incluant des pièces imprimées en 3D, des modules électroniques connectés et des accessoires techniques. L’entreprise s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, dans des domaines tels que la domotique, l’énergie, la mobilité et les équipements connectés. CBT Solutions commercialise ses produits en vente à distance, avec une attention particulière portée à la qualité, à la fiabilité et à la simplicité d’utilisation.
Informações de contato
França
- cbt-solutions.fr
Resposta da Cbt Solutions
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, mais nous souhaitons apporter une précision importante sur cette commande.
La commande a été passée le jeudi 7 mai à 12h. Le vendredi 8 mai étant un jour férié, aucun transporteur ne collectait de colis ce jour-là. Votre commande a donc été expédiée dès le lundi 11 mai, soit le premier jour ouvré disponible.
Par ailleurs, vous aviez le choix entre plusieurs modes de livraison, dont une livraison plus rapide via La Poste en 48h. Le choix effectué lors de la commande était Mondial Relay, qui est effectivement une solution plus économique mais avec des délais généralement plus longs.
Nous avons donc expédié le colis au plus vite de notre côté. 😊
12 jours après la commande
13 jours pour la livraison !!! à plus de 5€ la livraison d'un produit de quelques grammes, il faudrait choisir un livreur de renom plus sérieux quel le couple Mondial Relay et Mon Colis Privé.
Le produit semble de qualité ce qui est l'essentiel.
2 de maio de 2026
Resposta da Cbt Solutions
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison rencontré.
La commande a bien été préparée et expédiée en moins de 24h après votre achat.
Lors du passage de commande, deux modes de livraison étaient proposés :
* une livraison plus rapide via La Poste,
* ou une livraison plus économique via Mondial Relay / Mon Colis Privé, qui a été sélectionnée.
Une fois le colis remis au transporteur dans les délais, nous ne maîtrisons malheureusement plus les délais d’acheminement ni les éventuels retards logistiques.
Nous comprenons votre frustration concernant le transport, mais la note attribuée pénalise notre réactivité alors que l’expédition a été effectuée immédiatement de notre côté.
Bon service et bon produit
Bonjour, côté commande et expédition, rien à dire, arrivé rapidement en colissimo suivi. Pour ce qui concerne le produit : Module domotique Home Assistant RS485. L’installation a été extrêmement simple et l’intégration dans home assistant également. Je n’ai pas encore tout exploré mais avec 98 entités par module, ça laisse espérer beaucoup de possibilités.
4 de maio de 2026
J'ai choisi de faire confiance à CBT !
J'ai choisi de faire confiance à Clément et ses solutions développées pour piloter mes 2 batteries Marstek VENUS-E. Clairement je suis ravi car: 1) le produit répond en tous points à la description 2) ça marche comme prévu en RS485 3) J'ai aussi choisi de prolonger ma confiance en ajoutant un accompagnement personnalisé (services délivrés !) afin d'obtenir la configuration souhaitée sous HA par manque de temps. en conclusion, une personne que je recommande tant pour ses produits que par sa personnalité humaine.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Recommandé à 100%
Super échange avec Clément
Produit qui fonctionne parfaitement avec la Marstek Venus E 3.0 via RS485/WiFi. Tous les paramètres disponibles sans dépendre du Cloud Marstek c’est un excellent boulot
Je recommande vivement
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Site clair et bien fait
Site clair et bien fait. Livraison assez rapide mais comptez cinq jours.
Parfait
12 de março de 2026
Reçu rapidement, produit fiable
Reçu rapidement, produit fonctionne a la perfection mise en route en 5 min chrono , plus fiable que l'API.
Je recommande et pour le prix c est très correct car il y a du travail derrière.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Au top !
Envoi rapide et vraie solution pour la gestion des batteries sans passer par le cloud !
Je recommande totalement.
25 de fevereiro de 2026
Parfait
Parfait, livraison rapide
Pas de notice avec le produit mais le site internet et bien plus efficace qu'un bout de papier!
26 de fevereiro de 2026
Parfait
Parfait, j'avais des questions, ils répondent très vite et avec pas mal d'aide.
Encore merci
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Excellente expérience !
Après une fausse manip de ma part, le vendeur n’a pas hésité à passer une grosse heure à une heure tardive pour m’aider à réparer le module.
Je recommande vraiment ce vendeur qui connais ce qu’il vend et qui a une vrai patience face à un novice de l’informatique.
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Qualité et service vraiment pro
Envoi et communication rapide. Matériel de qualité pro et suivi réactif. Bravo !
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Parfait , pour Marstek
Communication , qualité du produit , expédition ,tout est parfait . très professionnel . je recommande sans hesiter. module RS pour Marstek Venus 3 E
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Commande très rapide et module RS485…
Commande très rapide et module RS485 pour Marstek VENUS E 3.0 parfaitement fonctionnel. Merci !
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Vendeur très professionnel
Vendeur très professionnel qui explique correctement la procédure car je n'avais pas compris qu'un Home Assistant était nécessaire. Grand Merci,
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Au top !!!
Exactement le produit recherché pour mes batteries Marstek.
Fonctionnel et très bien expliqué pour la mise en service.
Livraison rapide et produit très bien fini.
Je recommande sans retenue !!!
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Très satisfait
Très satisfait du module pour piloter ma Marstek.
Contact pro et efficace.
Je recommande à 100%
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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