Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
CCV Shop is de alles-in-één oplossing voor zowel de beginnende als ervaren webwinkelier. Start snel en eenvoudig je webwinkel online met gratis gebruiksvriendelijke software. Probeer nu!
Diamantstraat 3, 7554 TA, Hengelo, Holanda
3,0
15 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Als je iets niet weet of het is niet duidelijk kun je altijd even mailen of bellen met CCV, ze bieden goede en duidelijke hulp. Ze denken en kijken met je mee en bieden oplossingen waar nodig.
Zeer slechte evaring met een acceptatie met IDEAL
Resposta de CCV Shop
Goedemorgen André,
Hartelijk bedankt voor het delen van je ervaring. Wij vinden het vervelend dat je een negatieve ervaring met onze services hebt.
Het aanvragen van betaalmethoden zoals iDeal bij CCV Groep staat los van de service en diensten die CCV Shop verleend. We komen echter graag met je in contact via support@ccvshop.nl zodat wij kunnen onderzoeken waar dit bij CCV Online Payments niet goed is gegaan.
We horen graag van je zodat we kunnen kijken of we je in dit proces kunnen ondersteunen.
Maak je webshop hier niet! Ze vragen belachelijk veel geld voor de kleinste aanpassingen en updaten niks. Het is outdated en sinds ik Shopify gebruik heb ik een veel goedkoper en makkelijker leven gekregen.
Dit is alleen maar hoofdpijn!
Resposta de CCV Shop
Bedankt dat je jouw ervaring deelt. Jammer om te horen dat je onze oplossing zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en investeren daarom continu in verbeteringen en updates van ons platform. Voor maatwerk-aanpassingen rekenen wij inderdaad kosten, omdat dit speciaal ontwikkeld en getest wordt voor individuele webshops.
We begrijpen dat ieder bedrijf unieke wensen en budgetten heeft en dat een ander platform soms beter kan aansluiten. Mocht je in de toekomst toch weer vragen hebben of willen sparren over mogelijkheden, dan staan wij uiteraard voor je klaar.
7 jaar een CCV shop webshop gehad, de webshop is zwaar verouderd, zowel in themas als in functionaliteiten, er wordt bijna niks geupdate. Mijn omzet en conversie is door het dak gegaan sinds ik Shopify gebruik. Ben tot de conclusie gekomen dat CCVShop mijn online verkoop heeft beperkt en klein gehouden.
Resposta de CCV Shop
Bedankt voor je feedback en de jarenlange samenwerking. We vinden het jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat iedere ondernemer andere wensen en groeidoelen heeft, en soms betekent dat een overstap naar een ander platform.
Bij CCV Shop werken we continu aan het verbeteren van ons platform, zowel op het gebied van stabiliteit als functionaliteit. Onlangs hebben we een nieuw thema gelanceerd en bieden we daarnaast de mogelijkheid om volledig maatwerk thema’s te laten ontwikkelen via onze Design Studio.
We zijn niet bekend met jouw vragen over het verhogen van conversie – had je ons deze vraag gesteld, dan hadden we je daar uiteraard graag bij geholpen. We zijn er bovendien van overtuigd dat we – met de juiste inrichting en ondersteuning – dezelfde resultaten kunnen realiseren als je nu met Shopify ervaart.
We wensen je veel succes met je webshop en je verdere groei. Mocht je ooit opnieuw met ons in gesprek willen, dan staan we er altijd voor open.
De service is goed, met problemen wordt je snel geholpen(ben meer dan 10 jr klant). Qua kosten per transactie is laag, MAAR wat niet wordt meegerekend als je contract opzegt, dan zit je nog 1 jaar aan het dure contract vast van een paar honderd euro, ondanks dat je het apparaat niet gebruikt. Dus let daarop. Bij ander providers is het na 1 jaar, opzegtermijn van 1 mnd.
Vriendelijke medewerkers en ze komen met snelle oplossingen!
Veel communicatie met weinig tot zero resultaat. Niet de juiste mensen met de juiste kennis op de juiste plaats waardoor er veel mis gaat maa ook enorm traag wordt gereageerd! Jammer denk wel dat de insteek goed is maar de uitwerking helaas minder. Maken gebruik van de externe parij websiteimporter; tip die kan je beter rechtstreeks benaderen, is goedkoper en vele malen sneller!
Resposta de CCV Shop
Goedemorgen Vince,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen over de communicatie en het tempo van onze reacties zeer serieus. We streven er altijd naar om de juiste mensen op de juiste plek te hebben, daarnaast streven we er naar onze klanten binnen een uur te voorzien van een reactie (tijdens kantoortijden) en we zullen je input gebruiken om onze processen te verbeteren.
Wat betreft de externe partij, we werken met WebsiteImporter om een naadloze integratie te bieden, de prijsstelling van Webshopimporter wordt niet door CCV Shop maar door de partner bepaald. Wanneer hier verschil in kosten in zijn zal de partner hier ongetwijfeld een reden voor hebben.
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring, we waarderen je eerlijke feedback.
Ik ben dik tevreden met CCV en kan het iedereen aanraden. Ze reageren snel op mails, komen met gepaste oplossingen, denken met je mee, zijn telefonisch goed bereikbaar en hebben volop kennis van zaken. Sinds februari maken we gebruik van de diensten en via deze weg wil ik graag Kenneth van CCV technical support en Tim van support bedanken voor alle hulp!
Uitstekende service.
Vooral de telefoon die wordt snel opgepakt door het personeel
Fijn bedrijf. Hun webshop mogelijkheden zijn enorm en ze willen altijd meedenken.
Wanneer je een vraag hebt dan krijg je direct een van de dames of heren van de Nederlandse support afdeling aan de telefoon en helpen ze je vlot en deskundig. Dit heb ik deze week ook weer ervaren!
Absoluut een aanrader!
Waardeloos bedrijf Veranderen telkens zomaar dingen die goed waren Nooit aan beginnen !!!
Sinds een paar maand een webshop via ccvshop.
Ik kan alleen maar lovend spreken over hun support afdeling. Meerdere keren met ze gebeld, gemaild en gechat.
Altijd vriendelijk en direct antwoord.
Vanuit mijn omgeving en klanten niets anders dan positieve reacties over mijn site. Al met al echt blij met ccvshop!
Waardeloos bedrijf.
Al drie maanden een abonnement en 220 euro betaald, nog steeds geen Ideal eraan gekoppeld.
Absoluut geen aanrader, reageren doen ze ook nergens op.
Weinig verbetering en innovatie de afgelopen jaren, maar wel de prijzen ieder jaar verhogen.
Als klant zit u vast aan een abonnement met vaste prijs per maand, ongeacht de omzet.
De webshopthema's beginnen gedateerd te raken en weinig mogelijkheden om ze aan te passen.
De pagina editor is nog steeds even lastig te gebruiken en beperkt in functionaliteit als jaren geleden.
Het is niet mogelijk om allerlei soorten bestanden op een pagina up te loaden.
Gebrek aan integratie met Trustpilot.
De standaardteksten in het Nederlands en Engels staan vol met fouten. Ik heb heel veel tekst een eigen vertaling moeten geven.
De backend heeft soms de neiging willekeurig uit te loggen. Dat kan heel vervelend zijn omdat werk verloren kan gaan.
De backend is wel overzichtelijker dan bij andere aanbieders van webshops.
CCV Shop adverteert hun product (de webshop) met misleidende vermeende eigenschappen:
- succesvol online verkopen -> omzet staat niet in verhouding tot de abonnementsprijs
- groeikansen -> mijn omzet is niet gegroeid dankzij de webshop
- de volledige e-commerce oplossing die jou ontzorgt -> ik heb zeer veel aanpassingen aan de webshop moeten doorvoeren en contact met medewerkers gehad om functionele problemen op te lossen
- ijzersterke designs -> de thema's zijn gedateerd
- zorg voor maximale online zichtbaarheid met onze geavanceerde marketing- en SEO tools -> alleen het invullen van metabeschrijvingen en metasteekwoorden is mogelijk, maar dat is niet genoeg voor een goede positie in de resultaten van zoekmachines
Al 15 jaar zit ik bij CCV en heb nooit problemen gehad. Bij vragen kon ik bellen of het contactformulier invullen, dat altijd snel en duidelijk werd beantwoord. CCV is een van de weinige bedrijven waarbij ik 100% alleen maar positieve ervaringen heb na zoveel jaren.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
