Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Dear alphaMountain.ai Support Team,
Dear alphaMountain.ai Support Team,
I am reporting a false positive detection in your system.
- Detection label: Phishing
- Date observed: [Insert Date]
Our website provides legitimate editorial and sports content. It does not host or distribute any phishing or malicious material.
Supporting details:
- Purpose: sports news and information portal
- Screenshot of detection attached
- VirusTotal reference: [Insert link]
Please review and remove this incorrect classification from your system. Kindly confirm once your database has been updated.
Thank you for your assistance.
Best regards,
Nha Hai Ty
Address: 30 Phan Phuc Duyen, Tan Binh, Ho Chi Minh City, Vietnam
Phone: +84 783 202 993
Electronic Signature: /s/ Nha Hai Ty
From our perspective
From our perspective, CNIC support appears fragmented, with first-line agents having limited access to senior support or developers. The lack of coordination and quality assurance is evident — we often receive incomplete or inconsistent information, and the overall experience has remained poor despite repeated interactions. This makes us believe there is little accountability or management oversight to act on customer feedback. In short, we are disappointed with the support provided. We now avoid contacting CNIC support whenever possible and instead resolve issues ourselves, as our feedback rarely seems to be acknowledged or acted upon.
The people are nice and responsive
Highly knowledgeable support team
Highly knowledgeable support team in DNS & Internet infrastructure. Easy to work with, responsive and helpful.
Signup issue resolved quickly
We had an issue during the signup process where we were not redirected to the correct page. The support team quickly resolved the issue and handed us our login information.
I had received a phishing SMS
I had received a phishing SMS to my cell phone number with a web link to a rather exotic domain and wanted to do something about it without knowing exactly how. The contact person at CentralNic Registry showed me the contact addresses via email - like a tutor - which I then contacted to report the abusive use
Keep the Internet safe
A scammer used all kinds of tricks to get my visa number, so he/she can use it. Obviously, he/she did this to so many other innocent people. I brought this issue up to these guys, and they immediately suspended the scammer's account. I wish other providers would do the same to protect potential victims. Thank you for your prompt response.
Very quick and professional response to…
Very quick and professional response to a phishing report which I submitted. Thanks for keeping the internet secure.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








