Certifopac - Organisme certificateur Qualiopi Avaliações 33

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Organisme très pro qui dispose d'un extranet client très bien fait. Nombreuses ressources très utiles pour comprendre les attendus du RNQ. Équipe administrative très réactive et auditeur très profess... Ver mais

A empresa respondeu

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J'ai été étonné par la réactivité de chaque personne que j'ai pu avoir depuis la commande de l'audit jusqu’à la validation du certificat. Personnel très accueillant. Auditeur patient, réactif et à l'é... Ver mais

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Rien à redire, rapidité, service au top ! accompagnement dans les démarches, auditrice qui vous mets en confiance ( bah oui c'est du stress quand meme) bref je recommande +++++ à bientôt pour l'audit... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Agência de Certificação

Escrito pela empresa

Organisme certificateur Qualiopi des prestataires de formation. Certification qualité des organismes de formation, CFA, bilans de compétences et Validation des Acquis de l'Expérience.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

33 avaliações

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Absolument parfait

Absolument parfait, les outils, l'accompagnement, les intervenants, la qualité du service vaut largement les 5 étoiles. Les audits et leurs compréhensions, très rigoureux et professionnels, Je recommande vivement même !

7 de julho de 2025
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Une équipe dynamique

Une équipe dynamique, un accueil bienveillant et très professionnel, des informations fiables et utiles : je recommande vivement Certifopac !

22 de maio de 2025
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Je suis très étonné de ne voir ici que…

Je suis très étonné de ne voir ici que des commentaires cinq étoiles, c’est bidonné !
Pour ma part je suis très déçu par Certifopac. Voilà 1200 euros perdus !
Attention je ne remet pas en cause la certification pour le présentiel, car il est évident
que les critères et indicateurs ont été fait pour ça.
Je suis auteur de cours en distanciel, pour du E-learning. Il est évident que Certifopac ne
sait pas faire ! Car il n’y a eu aucun suivi, pour gérer cette particularité, et les commerciaux de Certifopac m’ont assuré que cela ne posait pas de problèmes. Si vous créez du E-learning, fuyez !
Par ailleurs je trouve absurde que l’expérience ne soit pas prise en compte dans les critères.
Ces gens sont des suppôts de l’administration et n’ont qu’une peur c’est de perdre leur agrément.
Voyez que j’argumente alors que je suis en colère.
J’ai été professeur et formateurs pendant vingt ans dans les plus grandes écoles d’art parisiennes et je me suis retrouvé face à une petite dame, étriquée, prétentieuse, dont je ne donnerai pas le nom ici, par soucis de respect, chose que visiblement cette personne n’a pas envers les autres.
Pour m’entendre dire « alors je vais vous expliquer ce qu’est un pré requis, visiblement, monsieur, vous ne savez
pas ce que cela veut dire. » j’ai halluciné. Et toute la matinée s’est déroulée comme ça, j’’ai arrêté l’audit. Cette petite dame sûre des ses positions, ne savait visiblement pas ce que voulait dire le mot pédagogie, et n’a jamais vu un formateur de sa vie, ou suivi un cours, véridique.
Ces gens sont pires que l’administration française !
Je comprendrai qu’on demande une validation d’expérience en présentiel, pour de nouveaux entrants
Qui n’ont jamais fait de formation. Mes pour, nous, les professionnels, c’est d’une absurdité sans nom.
Bref je vais mettre tout ça en pause et passer par un intermédiaire qui à le référent Qualiopi, c’est légal.
Il me prendra un pourcentage mais, au moins, je n’aurai pas re justifier l’ensemble d’une carrière à des gens incompétents. Bonne journée.

9 de maio de 2025
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Resposta de Certifopac - Organisme certificateur Qualiopi

Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous assurer que tous nos avis sont vérifiés et vérifiables.

Vos propos remettent en cause la certification Qualiopi au regard des formations e-learning que vous dispensez. Sachez que le référentiel Qualiopi a été conçu pour tout type de formation. Certifopac ne fait que l’appliquer conformément à la réglementation. Vous avez décidé d’arrêter votre audit en cours de route, et les indicateurs audités jusqu’à ce moment n’abordent pas foncièrement le e-learning. Nous ne comprenons donc pas vos propos sur ce sujet ni notre potentiel manque d’adaptation, cette partie n’ayant pu être abordée.

Vous évoquez ensuite votre expérience professionnelle comme suffisante pour obtenir la certification. Or, la certification Qualiopi n’est pas délivrée sur la base d’une expérience mais sur la base de l’existence d’un processus qu’il convient de démontrer par l’existence de preuves factuelles, l’expérience pouvant en faire partie sur certains indicateurs, mais loin de suffire à elle seule pour tous les critères du référentiel. Nous comprenons que justifier de votre façon de travailler puisse vous mettre mal à l’aise mais cela même est le principe d’un audit de conformité qu’il convient de respecter : l’approche par les preuves, pas de preuves, pas de conformité. Les 40 000 organismes qui ont obtenus la certification Qualiopi depuis les 5 dernières années sont passés par le même process.

Concernant les propos à l’encontre de l’auditrice, nous regrettons sincèrement ceux-ci tant ils ne reflètent pas notre pratique, ni la sienne. Vous omettez néanmoins de préciser que :
• L’auditrice a fait preuve de suivi tout au long de votre dossier, puisqu’elle a pris du temps pour vous depuis décembre 2024, en vous reprécisant à plusieurs reprises que la réalisation d’une formation était un prérequis à l’audit et en voulant s’assurer que toutes les conditions étaient requises pour la bonne tenue de l’audit en mai, conformément à la réglementation.
• Vous avez demandé dès les premiers échanges avec l’auditrice de vous conseiller, or cela nous est interdit ;
• Lors de l’audit, elle a de nombreuses fois, tenté de vous expliquer ce qu’était un prérequis sans pour autant ne pouvoir vous prodiguer de conseils.

Enfin, vous avez refusé toute demande de contact téléphonique de notre part afin de mieux comprendre la situation et trouver des solutions.

Nous regrettons votre mauvaise expérience avec notre organisme, et restons entièrement disponible pour un échange.

Bien à vous,
Cordialement.

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J'ai été étonné par la réactivité de…

J'ai été étonné par la réactivité de chaque personne que j'ai pu avoir depuis la commande de l'audit jusqu’à la validation du certificat. Personnel très accueillant. Auditeur patient, réactif et à l'écoute. Certifopac met à disposition des outils, des vidéos, des pdf qui aident à bien comprendre Qualiopi et tout ce qui tourne de la formation. Rapidité dans le traitement de l'audit. Certificat obtenu en 2 jours après la fin de l'audit. N'hésitez pas à commander votre audit avec Certifopac.

28 de março de 2025
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Ravie !

Je suis ravie d'avoir obtenu cette certification, qui m'a permis de mettre en place des outils de haute qualité pour accompagner mes clients de manière efficace et professionnelle. L'auditrice s'est montrée très agréable, professionnelle, bienveillante et réactive tout au long du processus.

13 de fevereiro de 2025
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Resposta de Certifopac - Organisme certificateur Qualiopi

Bonjour, Merci énormément pour votre retour. Votre satisfaction illustre notre engagement pour la qualité et le sérieux dans le monde de la certification Qualiopi. Au plaisir de continuer le parcours ensemble.

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Audit de surveillance

Une évolution permanente.
Organisme à recommander sans hésitation.
Bravo à toute l'équipe CERTIFOPAC.

8 de janeiro de 2025
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Resposta de Certifopac - Organisme certificateur Qualiopi

L'équipe Certifopac vous remercie pour ce message et votre recommandation. Au plaisir de continuer le parcours ensemble !

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Je recommande Certifopac sans hésiter

Je recommande Certifopac sans hésiter. De la première interaction à la délivrance du certificat Qualiopi, tout a été très fluide. L'auditrice a su transformer un exercice fastidieux en une revue agréable de l'ensemble des activités de notre organisme. Le professionnalisme et la réactivité de l'ensemble des intervenants sont très appréciables.

26 de novembro de 2024
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Resposta de Certifopac - Organisme certificateur Qualiopi

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire que nous transmettons à notre équipe et sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de notre auditeur.
Chez Certifopac nous tentons d’être disponibles et réactifs afin de vous permettre de mener à bien votre démarche Qualiopi.
Au plaisir de continuer le parcours ensemble !

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Passez votre audit Qualiopi sans stress

Certifopac est remarquable par l'intelligence de ce certificateur à faire réussir les OF astreints aux audits Qualiopi. Les enjeux sont terribles pour un organisme de formation. C’est un permis de travailler. Certifopac est parvenu à mettre en œuvre le contrôle professionnel sans stress grâce à un site riche d'informations claires, des outils en ligne qui simplifient la préparation, un certificateur animé d’un état d'esprit que j'ai particulièrement apprécié : la bienveillance ! Les deux jours d’audit se sont déroulés sereinement, dans la compréhension, la bonne humeur et le respect. Comme tant d’autres responsables d’Organisme de Formation, j’ai connu des contrôles anxiogènes menés par des personnes grisées par leurs pouvoirs. Pour ce type de personnalité, sanctionner est une manière de se sentir exister. Alors que c’est l’avenir de son entreprise qui est en jeu… Lorsque j’ai découvert le site de Certifopac, sur la recommandation de mon développeur, déjà client, j’ai été agréablement surprise par le ton utilisé. Après la visite de l’auditeur et l’obtention du renouvellement de ma certification, j’ai compris que la bienveillance était l’une des valeurs clés de Certifopac. Bien sûr, ce certificateur est exigeant mais tout en donnant les moyens à chacun de passer « l’épreuve ». J’ai compris, au fil des années, que Qualiopi n’était pas seulement un contrôle administratif. Le référentiel sous-tend une organisation d’entreprise qui permet aux Organismes de Formation de devenir pérennes et de rester compétitifs.

5 de novembro de 2024
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Resposta de Certifopac - Organisme certificateur Qualiopi

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre approche bienveillante ait rendu l’audit Qualiopi serein pour vous. Au plaisir de continuer le parcours ensemble !
Bien à vous,

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Audit de qualité

Audit de qualité, rigoureux et bienveillant.

9 de setembro de 2024
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Bonjour, merci pour cette évaluation élogieuse. Votre satisfaction nous motive dans notre démarche constante d’amélioration continue et d’excellence.

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Nous sommes venus chez Certifopac pour…

Nous sommes venus chez Certifopac pour l'ergonomie de leur plateforme et les ressources mises à disposition sur Qualiopi. Nous nous félicitons de notre choix. La préparation de l'audit a été efficace et rassurante. L'audit s'est très bien déroulé. Nous recommandons.

11 de setembro de 2024
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Bonjour, Merci pour cette évaluation élogieuse. Votre satisfaction nous motive dans notre démarche constante d’amélioration continue et d’excellence.

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J'ai fait confiance à Certifopac pour leur professionnalisme et leur engagement client

J'ai fait confiance à Certifopac pour réaliser mon audit Qualiopi dès le début et je me félicite d'avoir fait ce choix: c'est une équipe jeune, professionnelle, rigoureuse et dynamique. Certifopac se plie en quatre pour vous informer et répondre à vos questions, en organisant de nombreux wébinaires, en mettant à disposition une variété de documents sur leur plateforme. Ils ont même créé Appolo, leur propre application d'audit, très utile et simple à utliser. Je recommande vivement Certifopac, une équipe exigeante avec elle-même et qui ne cesse de grandir !

16 de setembro de 2024
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Bonjour, nous sommes honorés par vos mots. Chez Certifopac, la qualité est notre moteur. Merci de votre confiance.

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Très bien

Très bien, service très professionnel, réactif et attentif. Je recommande ++++ !

7 de setembro de 2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre retour. Au plaisir de continuer le parcours ensemble.

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Rien à redire

Rien à redire, rapidité, service au top ! accompagnement dans les démarches, auditrice qui vous mets en confiance ( bah oui c'est du stress quand meme) bref je recommande +++++ à bientôt pour l'audit de surveillance , on lache rien

20 de agosto de 2024
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Bonjour, félicitations et bienvenue parmi nos certifiés !
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui nous pousse à faire davantage chaque jour pour nos certifiés. Chez Certifopac, nous tentons d’être disponibles et réactifs afin de vous permettre de mener à bien votre démarche Qualiopi.
A bientôt,
L'équipe Certifopac

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Site lisible

Site lisible, accompagnement de qualité, des professionnels à l'écoute. Merci.

14 de agosto de 2024
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Bonjour, merci pour votre chaleureux commentaire et votre confiance ! Votre appréciation est notre plus belle récompense.

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Tout était parfait !

Tout était parfait ! de la demande de devis à la réception du certificat. Equipe très agréable et réactive.

2 de agosto de 2024
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Bonjour, nous sommes honorés par vos mots. Chez Certifopac, la qualité est notre moteur. Merci de votre confiance.

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Accompagnement professionnel et…

Accompagnement professionnel et efficace, toujours à l'écoute et produisant des supports texte et vidéo d'une très grande qualité.

5 de julho de 2024
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Attention cependant car nous ne sommes pas un cabinet d'accompagnement et votre message élogieux pourrait prêter à confusion. Certes, nos outils et notre méthodologie permettent une fluidité et une efficacité dans le processus de certification mais cela n'a rien à voir avec un "accompagnement" en sens strict du terme. Bien à vous.

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Une bienveillance tout au long du…

Une bienveillance tout au long du parcours, bravo à vous tous

31 de maio de 2024
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Bonjour, nous sommes honorés par vos mots. Chez Certifopac, la qualité est notre moteur. Merci de votre confiance.

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Certifopac, c'est le TOP !

Organisme certificateur sérieux, réactif et organisé. je recommande Certifopac pour vos audits. Les auditeurs et auditrices successifs durant la période (initial, surveillance et renouvellement) ont été particulièrement professionnels, attentifs et rigoureux. Le site regorge de conseils, webinaires, décryptages...tout ce qui est nécessaire pour préparer et réussir au mieux son audit ! Bravo à vous

18 de junho de 2024
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Bonjour, merci pour cette évaluation élogieuse. Votre satisfaction nous motive dans notre démarche constante d’amélioration continue et d’excellence. Attention cependant, Certifopac étant un organisme certificateur indépendant et impartial, nous ne sommes pas en mesure de fournir des conseils, seulement des informations de compréhension du dispositif. A ce titre, le site internet certifopac.fr est un site d'informations qui ne délivre pas de conseil sur la manière de répondre aux indicateurs qualité par exemple. Merci de votre compréhension.

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