Cesaregaspari Avaliações 56

Envoi rapide et soigné (expédition vers la France). Chaussures conformes à la description et aux photos. Ce n'est pas un cuir exceptionnel mais cela reste convenable pour le prix. Détails soignés (coutures, coupe, semelle...).

Non accettato richieste di reso, appena vuoi effettuare il reso il sito web non genera alcuna etichetta e alle email nessuno risponde ( in 15 giorni ho inviato 30 e-mail) assistenza clienti inesistente

Terribile esperienza,fanno.pagare il.reso di 15 euro e non lo comunicano sottraendolo .
dall'importo che devono rimborsare

Schrecklicher Kundendienst!
Man bekommt nicht mal eine Antwort!
Ich habe 2 Mützen bestellt, allerdings war nur 1 im Paket. Ich habe dem Kundendienst sofort geschrieben, und danach noch 2 mal und keine Rückmeldung erhalten. Ich habe bei Klarna mein Problem gemeldet und dann kam nur die Info das ich die Ware erhalten und bezahlen soll!!! Obwohl ich nur 1 Mütze erhalten habe. Größte Frechheit!!! Sehr schade!

Dear Cesare Gaspari Team,

Unfortunately, I must say that my experience has been very disappointing and completely unexpected considering how your brand presents itself.

I have been waiting 8 days for a response regarding a return label, and my return deadline is approaching, yet I have received no reply at all. I contacted you via info email. Phone doesn't exist.

Please send me the return label immediately, or clearly advise where and how I can obtain it in time to complete the return within the allowed period.

Due to the lack of response, I was forced to inform the European Consumer Centre (ECC). As a consumer, I cannot accept being ignored when trying to exercise my right to return an item within the deadline.

I expect your reply today :).

Prachtige jas gekocht, via Zalando
Past precies, ziet er kwalitatief hoogwaardig uit!

Jas gekocht van 350 euro, achter nog geen 5 keer dragen begonnen de mouwen te pluizen en draden los te komen. Heel jammer van me geld. Slechte prijs kwalitait

He realizado un pedido a las Islas Canarias, sin ningún tipo de handicap en el proceso, pagando el coste adicional correspondiente al mismo.
Y, tras 4 días, han procedido a su cancelación.
Con la simple explicación de "hemos parado nuestros envío a Canarias"

En ningún momento se ha ofrecido alternativa o compensación, aún tratándose de un error por parte de la marca.
Ya que, al parecer no envían a las Islas Canarias pero sí que tienen la opción de hacerlo cuando vas a seleccionarlo en su web.
No habla nada bien de la marca este tipo de gestión ante los errores cometidos por su parte. Al igual que tampoco lo hace el trato discriminatorio que se da a sus clientes dependiendo de su lugar de residencia, aún cuando las Islas Canarias son España.

Ich hatte bereits früher einen Tracksuit bestellt und war damals sehr zufrieden. Deshalb wollte ich denselben Tracksuit erneut bestellen. Seit dem 03.11. wird jedoch angezeigt, dass die Bestellung zur Auslieferung bereitsteht. Laut System sei sie sogar seit dem 17.11. erfüllt - was nicht stimmen kann, denn der Tracksuit ist bis heute nicht angekommen.
Kundensupport reagiert ebenfalls nicht…

De bestelling zou geannuleerd worden op mijn verzoek, maar de schoenen werden toch verzonden. In het pakket zat een retourbon van een andere klant. Toen ik daarover mailde kreeg ik geen reactie. Uiteindelijk heb ik de schoenen op eigen kosten retour gestuurd en moest ik achteraf ook nog eens 22 euro retourkosten betalen. Meerdere keren gemaild naar de klantenservice maar nooit een reactie gehad. Ik bestel hier nooit meer iets, echt een hele slechte klantenservice.

Do not order from here. Extremely poor quality on their products. Disappointing honestly , I had high hopes for this shop.

I ordered 2 pairs off sandals, they are very nice but unfortunately too small. I want to send them back and I have already ordered bigger size. BUT it is impossible to get return label for my return, there is some error as soon as I want to create a label on website and nobody answers my emails for several days. Does anybody have an advise what to do? Thanks.

El artículo (botines) justo lo que vi en las fotos. El precio muy razonable y el envío muy rápido. Completamente satisfecha de mi compra.

la mia esperienza con il sito ufficiale Cesare Gaspari è davvero pessima per quel che riguarda il servizio clienti e il reso.
le scarpe sono belle ma dato che la pianta è stretta ho pensato di ordinare una misura in più ma sono troppo lunghe.
non sono riuscita a generare l'etichetta di reso, dava sempre errore, ho provato con la chat ma ho avuto risposte poco coerenti, ho provato con la mail e mi hanno inviato un'etichetta di spedizione ( senza nessuna indicazione di reso), ho speso 14,50 per inviare e non ho idea se mi rimborseranno almeno il costo delle scarpe, che in verità, tra le spese di spedizione e il costo dell'invio del pacco facevo meglio a tenere e rivenderle. non acquisterò mai più

Difficut contact. No help from shop side. Product are very poor quality.

Très déçue de ce site. J'ai commandé une paire de sandales en 37 et j'ai reçu deux pieds gauche, une chaussure en 36 et en 37 !
J'ai fait le retour en bon et du forme de cet article non conforme il y a plus de 15 jours après avoir obtenu un bon de retour après plusieurs échanges...
A ce jour aucun remboursement, aucune excuse pour cette erreur et aucune communication du service clients totalement absent. Je vous déconseille fortement de commander. Surtout aucune gestion des non conformités, Cesare Gaspari se moque de ses clients !

Service super très satisfaite une société honnête le service clientèle un must. En plus livraison très rapide. Je recommande vivement cette société. Le top !!@

What an amazing pair of shoes I received! Super comfortable, keep putting them on! 100% recommend

My shopping experience in this store is very big. With each new collection I am more and more pleased with the quality and convenience. For many years I have been choosing Cesare Gaspari. They use high-class leather and other materials. I am glad that I chose them.

Muchas veces he comprado regalos de esta marca y cada vez era el mejor opción. Todos siempre contentos.
Calidad siempre en su mejor, y muy cómodos.