Chala Avaliações 

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Habe mir vor einigen Wochen tolle Barfuß Sandalen von Chala ausgesucht und geordert. Hier findet man/frau total schöne, puristische Handwerkskunst, tolle Materialien und eine mega Beratung per Email.... Ver mais

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Die perfekten Minimalschuhe! Die Füße sind frei bei jeder Bewegung und die Sohlen sind trotzdem weitgehend geschützt. Was mich beeindruckt ist die Rutschfestigkeit auf beiden Seiten der Sohle und die... Ver mais

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Toll ist: Sandale ist bei Bestellung anpassbar an Fuß oder man kann Standardgrößen wählen. Ich hatte erst die Schnüre (habe immer wieder vergessen, wie man die Schnürung erneuert) und habe dann die Sy... Ver mais

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Vorsicht bei Bestellung mit Vorkasse! Das Unternehmen zahlt mir das Geld nicht zurück von einer Rücksendungen über 200 Euro. Trotz schriftlicher Gutschrift und einwandfreiem Zustand der Wahre. Mehrmal... Ver mais

4,0

Muito Bom

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63 avaliações

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3 estrelas
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Perfekte Barfußschuhe

Perfekte Barfußschuhe, auch geeignet für Ballengang durch den guten Halt. Alle meine Kritikpunkte an meinen ersten Huarache-Sandalen einer anderen Marke wurden hier erkannt und elegant gelöst. Die Seitenflügel verhindern, dass sich das Band beim Laufen abreibt, der vordere Befestigungsknopf ist nach innen versetzt und steht nicht unter der Sohle hervor und durch die Kombination aus festem Leder mit gezielt platziertem Dehnungsmaterial müssen die Bänder quasi nicht mehr nachgezogen werden. Für mich rundum gelungen, ich laufe seit Wochen nur noch in diesen Schuhen.

20 de agosto de 2025
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Ganz netter Kontakt, super Schuhe!

Vielen Dank!! Ich freue mich sehr über die tollen Evos!! Ich bin ganz spontan vorbei gekommen und würde total nett beraten. Echt schön, dass es euch hier in meiner Nähe gibt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Schuh, das war bestimmt nicht der letzte!

27 de junho de 2025
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3 mal Único Barfußschuhe neubesohlt, danke

Vielen Dank für eure ausgezeichnete Único Besoldungsarbeit. Unsere 3 Único Barfußschuhe sind wie neuwertig zu uns zurück gekommen. Wie tragen seit knapp 4 Jahren nur noch eure Barfußschuhe, macht genau so weiter. Viele Grüße

12 de abril de 2025
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Wieso lässt das Unternehmen zig extrem…

Wieso lässt das Unternehmen zig extrem negative Bewertungen löschen?

Sollen die alle unwahr sein?

Die Gesamtbewertung war vor wenigen Wochen noch um einige Punkte niedriger. Ähnlich wie bei deren Schwesterfirma Voycontigo.

24 de abril de 2025
logotipo da Chala

Resposta da Chala

Diese Bewertung spiegelt leider keine echte Kundenerfahrung wider.
Es wurde weder ein Produkt bestellt noch getragen oder getestet. Der Verfasser hatte sich allerdings über einen längeren Zeitraum ausführlich per E-Mail von uns beraten lassen – wir haben ihn sogar zu unserem Event im Allgäu eingeladen.

Schade, dass wir den E-Mail-Verlauf hier nicht zeigen können – er würde deutlich machen, dass diese negative Bewertung unbegründet ist.

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Einzigartige Qualität aus einem…

Einzigartige Qualität aus einem Familien-Unternehmen, das persönlich und mit Herz bei der Sache ist!

Ich trage seit vielen Jahren die Classics und bin total zufrieden. Hier sind Menschen am Werk, nicht Maschinen und das fühlt man.

Vielen Dank für eure wertvolle Handarbeit und ein tolles Lebensgefühl! :)

6 de abril de 2025
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Schlechte Qualität und miserabler Kundenservice

Die Sandalen waren nach wenigen Wochen zerrissen (bei normalem Gebrauch, kein Tragen beim Sport etc.). Der Kundenservice versprach eine Erstattung via Gutschein, das ist nun fast 6 Monate her, und ich habe diesen Gutschein nie erhalten. Meine Nachfragen werden ignoriert, außer einer automatisch generierten Email ohne Inhalt kommt nichts zurück. Auf keinen Fall empfehlenswert!
Nachtrag: über 6 Monate später wurde mir ein Gutschein angeboten, aber nur wenn ich diese Bewertung entferne oder ändere. Mehr muss man glaube ich nicht sagen...

Erneuter Nachtrag auf die Antwort von Chala hier auf Trustpilot, in der behauptet wird der Knoten der Senkel könne sich schon mal öffnen und ich habe die angebotenen Ersatzsenkel abgelehnt: Die Sandalen waren gar kein Modell mit Knoten und Senkeln (sondern die Evo Kids), die Sohle selbst war eingerissen. Mir wurde kein Ersatz angeboten und meine Nachfragen nach einem Gutschein wurden monatelang ignoriert. Dass man meine Erfahrung nun mit Lügengeschichten versucht zu relativieren betont nur nochmals die Tatsache, dass das Unternehmen nicht vertrauenswürdig ist.

30 de agosto de 2024
logotipo da Chala

Resposta da Chala

Es gibt immer zwei Seiten der Medaille.
Wir bedauern sehr, dass diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Bei unseren Evo Kids-Modellen kann es in sehr seltenen Fällen vorkommen, dass eine Fräsung etwas zu tief gerät und sich dadurch an der Unterseite der Knopf löst – genau das ist hier passiert.
Erst hatten wir auf volle Kulanz-Sohlenersatz angeboten, da es aber in den Winter hinein ging, wollte die Kundin lieber einen Gutschein.

Wir hatten eine vollständige Gutschein-Erstattung angeboten. Leider wurde das Ticket intern falsch einsortiert, wodurch es zu einer verspäteten Reaktion unsererseits kam – dafür haben wir uns mehrfach entschuldigt.

Bis zuletzt haben wir den Gutschein über den gesamten Betrag aufrechterhalten. Schade, dass wir trotzdem keine gemeinsame Lösung finden konnten – das bedauern wir wirklich sehr.

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Ich bin begeistert von den Chala…

Ich bin begeistert von den Chala Schuhen Unico. Sie sind wunderschön und das Warten hat sich gelohnt. Danke für eure Arbeit. Ich mag eure Videos in denen man sieht wie die Prozesse bei euch sind. Viele Grüße aus Berlin.

15 de novembro de 2024
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Hatte eine Retoure und dann erlebte ich…

Hatte eine Retoure und dann erlebte ich einen unverschämten Kundenservice, wie ich ihn noch nie hatte. Zuerst gab es auf meine Emailanfragen überhaupt keine Antworten. Die Emails kamen teilweise unkommentiert zurück. Dann habe ich Paypal eingeschaltet, worauf sich der Verkäufer endlich meldete. Nachdem wir uns auf eine Rücksendung einigten, behauptete der Verkäufer das die Ware getragen sei und kürzte den Verkaufspreis mal eben um 50 Prozent.
Ich hatte die Schuhe lediglich im Haus anprobiert!!!
Auf die weiteren Emails kamen nur unverschämte Unterstellungen und der Vorwurf, das nachdem der Paypal Fall eröffnet wurde, keine Kulanz mehr erwartet werden dürfte. Überhaupt keine Selbstreflektion oder sachliche Überprüfung, warum Paypal eingeschaltet werden musste.
Das ganze Hin und Her dauerte mehr als 6 Monate, was alleine schon unverschämt ist. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung.
Das andere paar Schuhe (Sandalen), dass ich zeitgleich gekauft habe, habe ich genau eine Saison getragen, bis die Sohle durchgelaufen war. Also selbst die Qualität ist nicht vorhanden.
Ich kann nur davor warnen, dort etwas zu bestellen. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt in keiner Weise, es gibt keine Qualität der Ware und der Ärger bei einer Retoure ist kaum zu beschreiben.

Nachtrag: Die Rückerstattung erhielt ich am 11.12.2024.
Trotz der Vorankündigung, einer Kürzung um 50%, habe ich doch den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
Ich bin froh, dass dieser ganze "Spuk" nun vorbei ist!

18 de outubro de 2024
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Die Chala Sandalen sind TOP

Die Chala Sandalen sind wie erwünscht und erhofft, echt super!! Das Service, die Kommunikation und die Bearbeitungszeit waren auch TOP!! Bravi und danke!

9 de setembro de 2024
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Fantastisch!

Fantastisch!

Luxuriöses Fußbett, die Poronschicht entschärft gut spitze Steine und bequemer sowie bester Sitz am Fuß, der auch über längere Laufdistanzen stabil bleibt.

Läuft sich prima auf Schotter, Waldwegen und Asphalt.

Die Schnüre musste ich allerdings an den beiden Außenseiten, die mit dem Boden in Kontakt kommen, bereits nach ca. 35 km mit Tape umwickeln, um die voranschreitende Ausdünnung zu verhindern. Der Button an den Laces ist super und macht einen sehr haltbaren Eindruck. Was die Langlebigkeit der Laces an sich angeht, gibt es jedoch sicherlich Luft nach oben.

Ich habe schon viele Laufsandalen getragen, diese begeistern mich echt sehr. Sie zeigen, dass es sich auch ohne Hightech Laces super oder am Ende sogar besser laufen lässt.

7 de agosto de 2024
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Tolles handwerkliches Produkt

Tolles handwerkliches Produkt, die Sandalen sind ihren Preis wert! Sehr gut auch die Idee, eine Art Pop-Up-Stores an verschiedenen Punkten in Deutschland zu machen. So kann man diverse Modelle anprobieren und sich beraten lassen.

7 de agosto de 2024
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