Meerdere keren geboekt via Chalet.nl en elke keer weer perfect geholpen! Het team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en zoekt graag mee naar een geschike accomodatie. Wij zijn met een g... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Goed online reisbureau met echte mensen die met je meedenken. We boeken al jaren bij Chalet. Dit jaar hadden ze onze accommodatie niet opgenomen in hun aanbod. Uitgeweken naar de concurrent. Toen de a... Ver mais
A empresa respondeu
Duidelijke website met goed overzicht welke prijzen waarvoor berekend worden. Bij boeking goed en duidelijk overzicht van de keuzes die gemaakt zijn.
A empresa respondeu
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen. Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was. Bij vragen kan je... Ver mais
Detalhes da empresa
- Férias de esqui
- Chalé
- Hospedagem para Grupos
- Locadora de Casa de Férias
- Operador de turismo
- Aluguel para férias
Sobre Chalet.nl Wintersport
Escrito pela empresa
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen.
Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben.
Reisadviseurs met 25+ jaar ervaring
Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 30 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 25 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie.100% persoonlijk en betrokken
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.Voor wintersporters door wintersporters
Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens.Zorgeloos op wintersport
We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.100% persoonlijk en betrokken
Zorgeloos op wintersport
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.
Informações de contato
Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, Holanda
- 0348 43 46 49
- info@chalet.nl
- chalet.nl
4,8
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Boekingproces
Ervaring betreft tot nu toe alleen het boekingproces. Accommodatie kan nu nog niet beoordeeld worden.
16 de dezembro de 2025
Ik heb een verblijf geboekt
Ik heb een verblijf geboekt, waarvan ik de dag erna hoorde dat het toch niet beschikbaar was. Er werden me drie alternatieven aangeboden, waarvan twee resp. 15% en 50% duurder waren dan mijn eerste keuze. Dat vind ik geen ‘vergelijkbaar’ alternatief. Daarnaast werd ook de mogelijkheid aangeboden om een van de alternatieven in optie te nemen (gedurende drie dagen). Ik heb hiervan gebruik willen maken en heb dit via mail kenbaar gemaakt. Een paar minuten later kreeg ik een mail van Chalet.nl dat dit niet mogelijk was. Als ik het alternatief wilde reserveren, moest ik dat gelijk doen.
De medewerker van Chalet.nl is wel altijd heel correct gebleven en snel met haar reacties, maar de hele gang van zaken laat bij mij toch een vervelende nasmaak achter.
19 de dezembro de 2025
Resposta da Chalet.nl Wintersport
Beste Guy,
Wat vervelend dat het boeken van je wintersport niet helemaal verliep zoals je hoopte. Bij last-minute boekingen is de beschikbaarheid van onze accommodaties beperkt en moeten we soms snel schakelen. Wat vandaag nog beschikbaar is, is morgen misschien wel weg. En soms gaat het zelfs nóg sneller dan dat. Bovendien is het zo kort voor vertrek ook niet altijd mogelijk om alternatieve accommodaties te bieden in exact dezelfde prijsklasse. Uiteraard zijn het slechts suggesties die we doen en is het altijd mogelijk om zelf nog even verder te zoeken. Gelukkig hebben jullie uiteindelijk toch een mooie wintersport kunnen boeken, waarvoor veel dank!
En ook dank voor het delen van je ervaring. Dankzij jouw feedback heb ik gezien dat wij onze e-mailcommunicatie bij last-minute boekingen zeker moeten gaan aanscherpen. Een 3-daagse optie, zoals wij communiceren, is inderdaad niet altijd mogelijk zo kort voor vertrek. We gaan ermee aan de slag.
Ik hoop dat de vervelende bijsmaak die je hebt langzaam zal verdwijnen en wens jullie een fantastisch mooie week toe. Het ziet ernaar uit dat er op kerstavond een klein laagje verse sneeuw gaat vallen op jullie bestemming en dat jullie volgende week lekker koud en stralend mooi weer hebben. Fijn vooruitzicht!
Vriendelijke groet,
Claartje - Chalet.nl
Zeer tevreden over Chalet.nl
Zowel telefonisch als via de mail zijn de mensen van Chalet.nl zeer vriendelijk en behulpzaam bij het booken van een wintersport vakantie.
Wij hebben inmiddels de 3e wintersport vakantie bij hun gebookt en zijn zeer tevreden.
9 de dezembro de 2025
Goede ervaringen met chalet.nl
Handige website met goede zoekfunctie. Gemakkelijk boekingsproces en altijd alles goed geregeld. Wijzigingen makkelijk door te voeren.
8 de dezembro de 2025
Geweldige service
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Zeer professionele aanpak
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen.
Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was.
Bij vragen kan je altijd contact opnemen.
In ons geval zijn we geholpen door Miluska.
24 de novembro de 2025
veel keus en mogelijkheden.
20 de novembro de 2025
Snel en overzichtelijk
Snel en overzichtelijk welk appartement nog te boeken is en voor welke prijs
19 de novembro de 2025
Fijne firma!
De firma dacht met ons mee en was soepel bij het verkrijgen van een optie. Erg fijn.
De site werkt ook erg goed en is erg overzichtelijk.
6 de novembro de 2025
Een heel goede begeleiding tijdens het…
Een heel goede begeleiding tijdens het boeken, juiste en concrete informatie gekregen in een korte tijdspanne.
17 de outubro de 2025
Nul service, réte-duur, customer care? Ho maar.
CHALET punt NL - nul service,en is uitsluitend gebrand op centen. Daar is alles op gericht. Klantenservice, customer care? Nul komma nul. Neem telefonisch contact en het commerciële druipt er vanaf. Verwacht geen service in termen van meedenken wat betreft de geplande wintersportvakantie. Aangeboden accommodaties voorzien van NUL reviews; als voorbeeld en zoveelste bevestiging van het voorgenoemde.
17 de outubro de 2025
Resposta da Chalet.nl Wintersport
Beste,
Wat vervelend om te horen dat het contact met onze organisatie niet naar verwachting is verlopen. We doen juist altijd erg ons best om meedenkend te zijn en klanten zo goed mogelijk te adviseren.
We blijven graag in gesprek, dus als we je op enige manier nog kunnen helpen, dan hopen we nog van je te horen. Mochten we niks meer vernemen, dan wensen we jou en je reisgenoten in ieder geval alvast een hele mooie wintersportvakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Team Chalet.nl
snel mee denken in reservering
Snelle reactie en actie na email met vraag over boeken van chalet voor 2 gezinnen
15 de outubro de 2025
Een snelle vriendelijke service
13 de outubro de 2025
Chalet Zell am See
Goede website en makkelijk te boeken, chalet ligt op mooie plek en ziet er mooi uit.
7 de outubro de 2025
Duidelijk & makkelijk
Alles was zeer duidelijk en het was heel makkelijk om te boeken.
9 de outubro de 2025
Fijne klantenservice met geduld, aandacht en advies
We zijn nog niet op reis geweest, maar ik ben ontzettend te spreken over het boekingsproces bij Chalet.nl. Kristel is vriendelijk, neemt de tijd en ook na 6 keer bellen staat ze je nog netjes te woord.
Het boekingssysteem werkt heel intuïtief en is duidelijk, wat ook een plus is.
Tot zover écht een aanrader!
9 de outubro de 2025
goede communicatie
8 de outubro de 2025
De site onthoudt je voorkeuren
De site onthoudt je voorkeuren
Is duidelijk met de betaling
Zeer snelle reacties
4 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.