Chalet.nl Wintersport Avaliações 2.222

Topservice en overzichtelijk boekings overzicht waarin je na de boeking nog extra opties voor deelnemers (skimateriaal, verzekering etc) kan toevoegen. De totale weergegeven prijs is ook inclusief toeristenbelasting die pas ter plaatse te betalen is (wat bij sommige aanbieders niet het geval is), geen verborgen kosten dus!

Eenvoudig, snel en telefonisch goed bereikbaar zonder wachttijden

Heel domme actie! Geboekt en omdat er geen bevestiging in de mail kwam ergens anders geboekt. Mail bleek later in een andere map te zijn beland. Contact gehad met Chalet.nl en vervolgens een mail met uitleg gestuurd.

Zonder kosten hebben ze alles geannuleerd.
Ik ga hier in de toekomst zeker boeken.
Dankjewel medewerkers van Chalet.nl, TOP!

Duidelijke foto's en goed omschreven wat je boekt. Met een vriendengroep wil je geen 1 tweepersoonsbed maar twee éénpersoonsbedden. Ook makkelijk dat je skispullen, skipas uitbreiding etc. meteen mee kan boeken. Al meerdere jaren hier geboekt en altijd goed.

Vanwege omstandigheden moesten we omboeken naar een andere datum. Dat heeft het team van Chalet.nl prima voor ons geregeld zonder kosten in rekening te brengen. We zijn er blij mee !

We zijn zeer goed geholpen, ondanks onze herhaaldelijke vragen. Uiteindelijk hebben we het appartement naar onze zin gevonden.

Prettig zoeken en vinden op de website. Duidelijke omschrijving van locatie en appartement. Het boekingsproces verloopt soepel en snel. Alleen het weer kon ik niet boeken ;)

Vriendelijke medewerksters. Weten van elkaar met welk chalet en klant ze bezig zijn! Gelukkig geen ‘computer’ antwoorden maar gewoon persoonlijk contact! Zeer waardevol!

Alles was gelijk duidelijk. Communicatie is goed.

Keurig netjes te woord gestaan, absoluut geen doordrammen gevoeld, ook goede alternatieven gekregen

Beste medewerkers van Chatel. Dank dat jullie ons belden toen de optie was afgelopen. Zo konden we op tijd boeken.

Snelle reactie op mail , bellen op dat moment zelfs op. Ook nog mooie aanbieding ontvangen!!
Al diverse vakanties bij deze organisatie geboekt , zeker aan te bevelen!

Positief: is de Snelle reactie op je vraag en persoonlijke email, wat wel een nadeel heeft dat de mail in spambox terecht komt.
Verbeterpunt: maak de datum van de aanbetaling concreet net zoals restant bedrag er staat nu binnen drie dagen is niet echt handig wanneer tel je vanaf dag van verzenden of dag erop.

Gehandeld volgens verwachting, zoals ook de vorige keer

Voor het boeken van onze wintersport, zijn wij bij Chalet.nl uitgekomen. Veel aanbod en fijne website. Orderbevestiging was er snel en alles direct betaald. Het duurt nog 4 weken voordat wij op vakantie gaan, dus meer ervaring kan ik nog niet delen.

Super service - jaar in jaar uit! en als er iets is wordt er constructief naar een oplossing gezocht en gevonden!