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ChargePro poor flexibility and customer service

ChargePro geeft aan rekening te houden met de installatie van je laadpaal gebaseerd op de leveringsdatum van je wagen.
Ik heb mijn wagen sinds 1 oktober 2023 en de laadpaal wordt geïnstalleerd begin april 2024. Dit terwijl ik vele anderen ken die hun wagen nog niet hebben maar wel al een laadpaal.
De aanvraag voor de laadpaal is pas doorgegeven via Shell recharge in januari.
Ik heb gevraagd voor een vervroegde levering maar die vraag wordt genegeerd.
Er is geen flexibiliteit voor dringende installaties en de communicatie is gebrekkig.
Over de installatie zelf en de support achteraf kan ik nog geen oordeel geven.

19 de janeiro de 2024
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