Автоматично списали $29,99 та відмовилися повернути повну суму
Дуже негативний досвід із ChatXPR — автоматичне списання $29,99 та відмова у повному поверненні коштів
Мій досвід із ChatXPR виявився вкрай негативним.
22.09.2026 з моєї банківської картки було списано 29,99 USD за місячну підписку. До цього була здійснена окрема оплата 0,99 USD, пов’язана з оформленням/активацією картки.
Ключова проблема полягає в тому, що я не отримував окремого повідомлення від ChatXPR про завершення триденного пробного періоду та майбутнє списання 29,99 USD.
Після списання я одразу звернувся до підтримки ChatXPR та попросив повернути кошти. Я пояснив, що після списання фактично не користувався сервісом і не мав наміру продовжувати платну підписку.
Замість повного повернення коштів компанія запропонувала лише 15 USD — 50% від списаної суми. Я відмовився від цієї пропозиції та попросив повернути повну суму 29,99 USD.
У відповідь мені повідомили, що компанія не може запропонувати більше 50%, і якщо я не погоджуюся, обговорення вважається завершеним.
Тобто фактично після автоматичного списання $29,99 мені запропонували повернути лише половину коштів, а після моєї відмови питання не було вирішене.
Я вважаю таку практику неприйнятною.
Якщо ви розглядаєте можливість оформлення підписки ChatXPR, рекомендую дуже уважно перевіряти умови пробного періоду, автоматичного продовження та списання коштів.
Особисто я не рекомендую цей сервіс через свій досвід із підпискою та службою підтримки.






