Chedraui Avaliações 

En tienda:

Los precios de los productos suelen ser diferentes en la caja que en la estantería.

Saco fotos del precio en la estantería para demostrarlo en la caja, porque ya han intentado esta artimaña: envían a alguien a comprobar el precio, quitan la etiqueta de la estantería y dicen que el precio en caja es correcto. Esto me permite demostrar su deshonestidad y obligarlos a corregir el precio.

Las cajas suelen estar abarrotadas y con esperas excesivamente largas porque, por ejemplo, de 10 cajas, solo 3 están abiertas.

Servicio online:

La preparación y entrega de los pedidos es muy inconsistente, dependiendo de si el personal de turno es nuevo o experimentado.
A veces, no te contactan para avisarte si los productos están agotados y ofrecerte alternativas, como es obligatorio.

Lo mismo ocurre con los plazos de entrega; a veces entregan a tiempo y otras veces los recibes al día siguiente, y no recibes ninguna información a menos que les llames.
No se respetan los comentarios que dejamos sobre los productos (madurez, cantidad, etc.).
Por ejemplo, pedimos 5 muslos de pollo e indicamos que debíamos respetar la cantidad, ya que éramos 5 personas, pero solo recibimos 2, que eran muy grandes.

Muchos productos en la página web están agotados y, a veces, esta información no está actualizada.

Me parece una pena que esté tan mal gestionado y que haya tanta falta de organización, porque Chedraui sigue siendo una tienda que ofrece una mayor variedad de productos y precios bastante razonables en comparación con otras tiendas.

La salida espera en cajas hasta 30 mi nutos, hoy 5 de abril. 25 cajas y solo 5 en operación. Sin cajas expréss funcionando.
Esto sucedió en la sucursal Xochimilco

CUIDADO!!!
Chedraui vende una laptop marca LM modelo 7500 que es importada de China por LM TRADE. Código de Producto #750831466407.
EL MANUAL ES UNA BURLA PORQUE NO ES UN MANUAL SINO UN FOLLETO QUE PIDE DAR BUENAS RESEÑAS AL PRODUCTO. ADEMÁS DICE QUE NO PUEDE SER USADO DEBAJO DE LOS 2mil METROS SOBRE EL NIVEL DEL MAR, ESTO ES ILEGAL!!!!

ES UNA BURLA PARA LOS MEXICANOS. IMPORTAN PRODUCTOS CHINOS BARATOS SIN SIQUIERA REVISAR EL MANUAL, QUE CUMPLA CON NORMAS MEXICANAS ETC…
BUSCO ABOGADO PARA DEMANDAR POR DAÑO MORAL Y POSIBLE DEMANDA COLECTIVA DE TODOS LOS AFECTADOS.
La laptop salió defectuosa, ni siquiera prende.
Muchas han salido defectuosas, según me han dicho en el área de electrónica en varias tiendas Chedraui.
No quieren hacerse responsables y por haber pasado 7 días te mandan con el importador pero yo no quiero que me cambien por otra laptop defectuosa y de mala calidad QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.

CHEDRAUI MINATITLAN COMPRA ONLINE
en la compra de una despensa online con el envio gratis, cancelaron un producto del valor de 75 pesos el cual nunca me acreditaron el rembolso, aun que les envie email pidiendo informacion solo saben dar la culpa al banco el cual no le resulta ningun deposito con ese valor... esto se llama fraude punto.

Buenas noches, quisiera poner una queja de la sucursal 0236 term.19 tra.257, de su cajera Alondra Abigail ya que acudí hoy 13 de diciembre del 2025 a las 18:20hrs y su cajera pésima atención porque ni las buenas tardes me dio y empezó a cobrar sin preguntar y cuando le dije que no le había dado el monedero Chedraui todavía me contestó que ya lo pasaría en lugar de ofrecer una disculpa, la verdad que pésima atención de la empleada ya que da la cara de ustedes cómo empresa. Ojalá puedan hablar con ella para que estás situaciones no se repitan. Gracias

Mal servicio

Coloque un pedido a las 8:00am con hora de entrega entre 6 y 8 pm nunca llego, cancele el pedido y me marcas 10:00 pm que estaban para entregar con el pedido cancelado ya, y ahora sigo ya con 5 días esperando mi reembolso

NO COMPREN!!!! DE VERDAD PÉSIMO

Los servicios son pésimo los envíos no son los mismos y te cobran demasiado caros y la atención al cliente muy mala

Traen otras cosas que no pides y te las cobran, pésimo.

Chedraui nuevo Veracruz cada día peor,sin existencia de productos, todo amontonado, con una sola caja en servicio, y para rematar qué al llegar a mi casa me doy cuenta que me traje un producto caducado de más de 15 dias🤬la culpa es mía por no revisar antes. Pero uno va confiado de lo que venden esta en buen estado

Los precios en los estantes nunca coinciden con lo que te cobran en la caja, y cuando lo indicas a cajero que no es correcto, se molestan como si uno lo hubiese canbiado, cuando de ellos son su problema.
Le he tenido que sacar foto con el celular para demostrárselo.

su sistema de facturación es bazofia.

Los artículos tienen descripciones incorrectas y no hay reembolsos. Entonces si pides un artículo incorrecto engañado por la descripción cuando los contactes simplemente te dirán que el artículo que solicitaste es el que te enviaron y que no hay cambios ni devoluciones.