Chessity vind ik niet respectvol en niet eerlijk
Ik merk dat ze niet eerlijk zijn.
En ze beantwoorden niet al je vragen, hoewel ik altijd vriendelijk en beleefd was. Ik ben diep teleurgesteld, want de manier waarop ze je leren schaken is erg prettig en leuk. Mijn slechte ervaring met hen komt voort uit hun leugenachtige communicatie met mij.
Eerst zeggen ze dat ik een gratis proefperiode van 21 dagen heb, maar later zeggen ze dat deze gratis proefperiode niet gratis is.
Voordat deze ‘gratis’ proefperiode voorbij was, heb ik mezelf aangemeld voor een premiumabonnement. Dit was vanwege een speciale aanbieding, die na de ‘gratis’ proefperiode van 21 dagen ingaat en slechts € 1 kostte voor de volgende maand. Na deze maand moet ik de normale prijs van € 7,90 per maand betalen.
Na mijn ‘gratis’ proefperiode van 21 dagen wilde ik mijn premiumabonnement activeren. Ik vroeg Chessity hoe ik mijn premiumabonnement moest activeren.
Ze vertelden me niet hoe ik het moest activeren.
Na zoveel slechte ervaringen en het niet beantwoorden van vragen heb ik mijn premiumabonnement opgezegd. Ik wil nooit meer iets met Chessity van doen hebben. Ik vind ze erg respectloos en helemaal niet eerlijk.
Een ex-gebruiker van Chessity