The Proper Print Co Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY Absolute scammers will take your money and not deliver the goods purchased. Ordered in December and spend £40 - never received my items. I’ve emailed them & made conta... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Waited Three weeks for delivery ordered on 11th oct) I sent an enquiry on 21st, and despite an email promising delivery by the 25th due to royal mail taking longer, it wasnt delivered until 31st Oct.... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If I could give a zero I would! Ordered 17th Nov, took my money and still no delivery! Owner Luke Leach and his business partner Abbie Milburn seem to be having a lovely time according to th... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really happy with my print, received well packaged, and protected. I ordered a bespoke design that wasn't available, I communicated my wishes for a unique personal engagement print that was special fo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos domésticos

Escrito pela empresa

The Proper Print Co are a small business based in West Yorkshire specialising in the design, print and framing of prints, wall art, canvas prints and more


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Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

169 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service, price's and selection, very happy with my first order, i will be ordering again. Thanks Kevin Newcastle upon Tyne

11 de abril de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wonderful prints

Prints arrived very quickly and were well wrapped. I’m over the moon with them. Had a half price discount code of their news letter so got a brilliant bargain. Will order from again

8 de abril de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Love my prints

I have ordered two fabulous pictures from Chicprints. Apart from them being excellent prints, they are great at communicating and the items are always well packaged with fast delivery

9 de março de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant small independent business

I have ordered a few items from this small local independent business and with all the orders I was very impressed. The choice selection and print quality you cannot fault.
Would definitely recommend and will continue to purchase any prints from Chic Prints in future.

26 de janeiro de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Another disappointmented customer.

Another disappointmented customer.

One of my frames has come damaged. Sent several e-mails, no reply. Sent order details as requested no reply again. Sent messages via social media, no reply. No other way of contacting them.

I won’t be buying from this company again, as it was a £60 order and customer service is shocking.

19 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Damaged cheap frames. No reply to emails

Damaged cheap frames. Definitely not worth the money. Sent email for replacement frame but no response. Requested return but to date again no reply. Will not allow you to return without contacting them first.
Very poor customer experience.

6 de dezembro de 2021
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Be wary...

Waited Three weeks for delivery ordered on 11th oct) I sent an enquiry on 21st, and despite an email promising delivery by the 25th due to royal mail taking longer, it wasnt delivered until 31st Oct. It was marked as dispatched after the email so clearly wasn't sent until after my query so go figure?? The print itself was ok but the frame was plastic pound shop rubbish, and definitely not worth paying for especially as it come without a mount.Be wary, my advise, order the print in plenty of time if its a gift,but frame it yourself!

10 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da The Proper Print Co

Resposta da The Proper Print Co

Hi Sarah,

Thanks for taking the time to leave us your feedback regarding your order and we're really sorry to hear you were mostly disappointed with your order.

I can see your order was sent out 2 days late which we sincerely apologise for. I can see that your order was sent out on a next day delivery service to compensate for this however didn't make it to you within Royal Mail's timeframe.

Our wooden frames are supplied and made to order by a local framemaker and we pride ourselves on supporting our local suppliers. Although there may be a price-impact to this (and our frames may appear expensive compared to budget, imported & mass-produced frames) we're certain that supporting our local businesses (considering the last 2 years) is the right thing for us to do and we will continue to run this way for the foreseeable. I'm also sorry that there was an assumption that our frames were provided with a mount.

Please feel free to get in touch if there's anything else at all I can help you with.

Regards,
Luke




Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

EY UP - Great print!

Great print - looks fab on my wall! Informed of progress of order throughout. Very impressed- thank you! 😊

8 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da The Proper Print Co

Resposta da The Proper Print Co

Hi Ellen, thanks for taking the time out to leave your feedback.

We're really glad you're happy with your order :)

Regards,
Luke

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