Je dois emménager dans un nouvel appartement. Je ne savais pas qui contacter pour l’ouverture des compteurs des différentes réseaux. J'ai essayé ce site, et j'ai eus affaire à des opérateurs très aima... Ver mais
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Ai été agréablement surpris par l'accueil au téléphone, l'écoute cordiale et la façon franche et rapide avec laquelle des solutions à mon problème ont été trouvées.
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J’ai vraiment apprécié la courtoisie de l’accueil, les explications et l’engagement pris et surtout l’aide proposée. On a été à l’écoute pour moi de plus en me répondant convenablement à mes questions... Ver mais
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Le monsieur qui m'a conseillé et mit en route mon abonnement a eu beaucoup de patience et de courtoisie envers moi qui n'arrivait pas avec mon email et à bien voulu rappeler 1h après pour que je puis... Ver mais
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En tout accueil communication explication tout ça c'était bien

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Pour moi tout s'est bien passé conseillé à l'écoute on a trouvé une meilleure offre que mon abonnement actuel donc j'ai pu souscrire pour un meilleur tarif merci

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Je suis en ligne avec un conseiller que choisir.com .
Et quand je demande le prix de l'abonnement et du kwh pif paf pouf ça vous racroche aux nez.
Le respect du client c'est ça..... chez eux.
Moi je dis bravo.

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Bonjour,
J'espère que votre message sera publié pour me sortir de cette impasse
Avec tous mes remerciements
Mme Grugier

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Service réactif.
Et les économies sont bien réelles.

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Très bonne écoute et la solution proposée était tout à fait adaptée à mes besoins.

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Une réelle perte de temps.
Un échange téléphonique décousu et incompréhensible.
Ma demande consistait à réaliser dans un premier temps un comparatif des offres SANS réaliser une quelconque souscription ce qui m’a été confirmé par mon interlocuteur. Après un long appel avec une mise en attente de plus de 10mn sans aucune information pour recevoir un complément d’information sur un potentiel fournisseur j’ai donc raccroché. Je fus surpris le
Lendemain de voir une souscription réalisée sur un des fournisseurs (ENGIE) sans aucune demande ou confirmation de ma part que j’ai pu résilier grâce au délais de rétractation protégeant les clients mais avec des valeurs techniques (puissance) modifiée sur le compteur. Je ne recommanderais donc pas ce service pour ma part

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Très satisfaite de l'entretien téléphonique. Personne compétente et agréable. Merci !

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Très bon accueil téléphonique, la personne que j’ai eu était très agréable et très poli. J’ai bien été orienté et des conseils au top.

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Accueil très agréable au téléphone, et la personne a répondu à ma demande.

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La personne au téléphone très sympathique à très bien expliqué les principes du contrat.

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Bonjour j'ai bien étais reçu bien étais conseiller je vous remercie beaucoup

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Très bien expliqué merci

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