Vilken lyx att få hem choklad från Malmö Chokladfabrik och Guylian Sjöfrukter! Smakerna var precis så goda som förväntat, och hela köpupplevelsen var smidig från start till mål. Snabb leverans, bra... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag beställde både röda chokladhjärtan och bakchoklad från Callebaut och är verkligen nöjd! Priserna var riktigt bra jämfört med andra butiker, och leveransen var både snabb och smidig. Det märks att... Ver mais
Tack chokladshopen för en snabb leverans av fantastiskt god choklad och lakrits. Det blev uppskattat av hela familjen och perfekt att ge bort som present vid middagsbjudningar. Så bra utbud,... Ver mais
Snabb leverans, det finns sockerfria alternativ om man vill vara hälsosammare och framförallt god choklad. Jag rekommenderar definitivt Chokladshopen! 😃
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
På Chokladshopen.se hittar ni god choklad och lakrits av bästa kvalitet.
Informações de contato
Koksgatan 21 Malmö , 211 24 , Malmö, Suécia
- kundtjanst@chokladshopen.se
- chokladshopen.se
4,7
Excelente
49 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Chokladshopen.se
Vad härligt att höra! Stort tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss. Välkommen åter!
En utmärkt upplevelse
Snabb leverans, det finns sockerfria alternativ om man vill vara hälsosammare och framförallt god choklad. Jag rekommenderar definitivt Chokladshopen! 😃
21 de abril de 2026
Resposta da Chokladshopen.se
Stort tack för rekommendationen, Sebastian! 🌟 Vad kul att du uppskattar vårt sockerfria sortiment. Vi tycker det är viktigt att det finns något gott för alla. Tack för de fina orden!
Fantastiskt snabb leverans
Fantastiskt snabb leverans, bra priser och en kvalitet som är utmärkt till mina praliner.
25 de abril de 2026
Resposta da Chokladshopen.se
Stort tack för din feedback, Petra! Kul att du är nöjd med både priserna och den snabba leveransen. Lycka till med pralintillverkningen! 🍫 / Maja
Resposta da Chokladshopen.se
Stort tack! Det är alltid lika trevligt att få packa en beställning till dig. Vi uppskattar verkligen att du väljer att komma tillbaka till oss! 😃
Resposta da Chokladshopen.se
Tack Lisbeth! Vi blir jätteglada att du uppskattar vår snabba Leverans. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Resposta da Chokladshopen.se
Stort tack Jan Olov! Kul att du uppskattade smaken så mycket. Tack för att du delar med dig 🍫
Resposta da Chokladshopen.se
Tack snälla Karin! Vi blir otroligt peppade av att läsa att du är så nöjd med ditt köp. Tack för att du valde att handla hos oss! ☀️
Mycket god choklad till vettigt pris.
20 de abril de 2026
Resposta da Chokladshopen.se
Tack så mycket för din fina recension! 🍫
Vad roligt att du uppskattar både kvaliteten och priset – det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans och timliga priser.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Chokladshopen.se
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Härligt att höra att leveransen gick smidigt och att du upplever våra priser som rimliga. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver! / Maja
Resposta da Chokladshopen.se
Stort tack för de fina orden! Kul att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Snabb och bra leverans!
17 de abril de 2026
Bästa chokladen
Vi fick choklad av riktigt bra kvalitet. Bra pris och snabb leverans - Kanon!
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Köpte lite bakchoklad och några…
Köpte lite bakchoklad och några chokladskakor.
Så goda! Snabb leverans och välpaketerade varor!👍
Kommer att köpa igen iom de alltid har toppenpriser!😊
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Hög kvalitet på produkterna och proffsig hantering!
Jag beställde en chokladkalender från Chokladshopen och är supernöjd! Allt fungerade smidigt från beställning, snabb leverans och väl (och fint!!) paketerat. Servicen var dessutom väldigt bra och tydlig vid information kring bekräftelse av beställningen och leverans. Kommer absolut att beställa härifrån igen!
3 de novembro de 2025
Ett toppen ställe för en chokladälskare
Ett toppen ställe för en chokladälskare! Snabb leverans, trevlig kundservice och bra datum på chokladen!! En super upplevelse och kommer absolut tillbaka! 🤩🤩
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Nya favoriter från Chokladshopen
Beställde hem chokladkakor från Valrhona och Michel Cluizel. Fick hem dem dagen efter och de var riktiga goda. Rekommenderar varmt Chokladshopen👏
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Extremely Disappointed – Moldy, Discolored Chocolate and Awful Customer Service
I ordered chocolate from Chokladshopen.se via their online shop and received products that were clearly discolored and showed signs of mold, even though the expiration date was still far off. This is not just unacceptable, it's a serious health concern.
I reached out to their customer service twice, hoping they would take responsibility or at least show some willingness to help. Instead, I was met with dismissive responses and no resolution whatsoever. They showed no understanding, no apology, and absolutely no interest in making things right.
This kind of behavior is not only unprofessional, it's disgraceful. I trusted this company to send me quality products and they failed completely. Judging by their refusal to take accountability, I will never order from them again and I strongly advise others to stay away.
If you care about product quality, hygiene, and basic customer service, look elsewhere.
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Chokladshopen.se
Dear Mikkel,
Thank you for your feedback. We're sorry your experience didn't meet your expectations.
We want to clarify for all readers that the issue was identified as chocolate bloom, a harmless cosmetic effect from temperature changes, not mold. This is common when chocolate is stored over time.
Your order was delivered 6.5 months before it was reported to us. Given this extended timeframe, especially over a summer, the issue is related to storage conditions beyond our control. The remaining stock from the same batch in our temperature-controlled facility is in perfect condition.
Although this was not a product defect, we engaged with you twice via email and, as a gesture of goodwill, offered two different discount codes (first 10%, then 15%) for a future order, especially as you mentioned needing fresh chocolate for upcoming events.
We are sorry this solution was not what you had hoped for. We pride ourselves on our product quality and transparent customer service, and we believe our team acted fairly and professionally in this situation.
We wish you the best.
Sincerely,
The Team at Chokladshopen
Snabb leverans och bra pris
Snabb leverans och bra pris! Rekommenderar verkligen☺️
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Fantastisk choklad och snabb leverans!
Vilken lyx att få hem choklad från Malmö Chokladfabrik och Guylian Sjöfrukter! Smakerna var precis så goda som förväntat, och hela köpupplevelsen var smidig från start till mål.
Snabb leverans, bra priser och ett utbud som gör det svårt att välja – på bästa möjliga sätt! Rekommenderas varmt till alla som uppskattar riktigt bra choklad. Jag kommer definitivt tillbaka! 🍫✨
21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.