cleverdeals.de Avaliações 

546
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Artikel wurde als B Ware verkauft der Kundendienst behandelt ihn als ... womit Keine Reklamation auf Funktion besteht.. bitte kauft diesen Artikel lieber beim Händler 200 Euro teurer.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aufgrund einer baulichen Einschränkung in unserer Küche haben wir uns für eine hochwertige Einbau-Mikrowelle entschieden. Wie froh waren wir, als wir das preislich sehr attraktive Angebot von Clev... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ware wie angekündigt gebraucht bzw leicht beschädigt: ein kleiner Einschluss auf der Tür war wohl der Grund, dass er, der Unterputzverteiler, als Rückversandware galt. Da er bei mir eh in einem Einbau... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beschreibung war - defekt leicht Beulen Kratzer Verpackung beschädigt aber Funktion zu 100% vorhanden. Erreicht hat mich ein Schrank dessen Bodenplatte auf eine Länge von 5cm eingerissen ist. Das Ma... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Eletrônicos e Tecnologia

Informação fornecida por fontes externas variadas

Unsere Deals sind die cleversten im Netz! Wir halten laufend Ausschau nach Top-Angeboten, verhandeln clever und bieten Ihnen so Top-Marken zu echten Hammerpreisen. Unsere Angebote sind technisch immer einwandfrei. Alle Waren in unserem Shop wurden durch unsere Technik- und Elektrospezialisten auf Funktionalität geprüft. Bei uns können Sie günstig und sicher kaufen.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

546 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 92% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(546)

93 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auf Reklamationen keine Reaktion

18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da cleverdeals.de

Resposta da cleverdeals.de

Leider teilten Sie uns auch auf Rückfrage keine E-Mail Adresse mit, die Sie in Ihrer Bestellung verwendeten, so dass wir eine Bestellung hätten zuordnen können. Gerne hätten wir geschaut, was für eine Reklamation vorliegt und wie weit die Bearbeitung voran geschritten ist. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gebr. Ware ungetestet und def., Finger weg

Als gebraucht und getestet verkaufter Boiler war offensichtlich ungetestet, wir waren mindestens die zweiten die dieses Gerät verbaut haben, das Wasser lief in Strömen raus. Ursache war ein, mutmaßlich schon bei Produktion, schief aufgesetztes Gewinde eines Plastikverschlusses im Gerät. Cleverdeals lehnte jegliche Reduktion des Preises für das defekt verschickte Teil ab. Bei uns wäre zwei Mal der Installationsaufwand und Fahrt angefallen, weshalb wir reparierten. Ware nicht wie beschrieben.

24 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da cleverdeals.de

Resposta da cleverdeals.de

Bitte entschuldigen Sie vielmals die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ausschließlich mit voll geprüften und funktionsfähigen Artikeln. Leider wurde die Reparatur im Vorfeld nicht mit uns abgesprochen und auch nicht durch eine Fachfirma durchgeführt. Aus diesem Grund ist eine Erstattung leider nicht möglich. Für zukünftige Fälle möchten wir Sie bitten, solche Entscheidungen im Vorfeld mit uns abzuklären, damit wir gemeinsam die beste Lösung finden können.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

fehlende Kundenorientierung

Guten Tag, die Abwicklung einer Retour hat mit Kundenorientierung wenig zutun. Die Ansprechpartner werden häufig gewechselt und es braucht viel Zeit für eine Antwort. Diese ist dann normiert und geht nicht auf das eigentliche Problem ein. In manchen Situationen ist es einfach besser zu telefonieren um das Problem für beide Seiten zu lösen. Das erspart derartige Bewertungen.
Die Antwort auf diese Erfahrung überrascht mich schon. Cleverdeals teilt mir mit, dass sie mir ein Ersatzprodukt zugesandt haben. Das stimmt leider nicht, sie haben mir lediglich mein defektes Gerät zurückgesandt.

13 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da cleverdeals.de

Resposta da cleverdeals.de

Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ein Ersatzprodukt wurde verschickt und ist bereits bei Ihnen eingetroffen. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice. Gerne auch telefonisch. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zufriedener Kunde

Der Verlauf von der Bestellung bis zur Lieferung war top. Nach nur 1nem Tag gut verpackt geliefert. Der Caravan Fahrradträger ohne Mängel bzw Gebrauchsspuren. Eine gute Erfahrung für uns. Macht weiter so...Daumen hoch..gerne wieder

17 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spülmaschine von SAMSUNG

Wir haben diese Spülmaschine im Internet gefunden. Nach Prüfung und Vergleich mit ähnlichen Angeboten haben wir bestellt. Zahlungsabwicklung war einfach, und nach zwei Tagen stand die gelieferte Ware vor unserer Tür.
Ausgepackt u angeschlossen in kürzester Zeit, bekam unser Neuzugang gleich erste Aufgaben, welche er mit Bravour gemeistert hat. Superleise macht er alles blitzsauber. Läßt sich auf Grund der guten Anordnung in den Körben auch sehr gut einräumen.
Fazit: von ehemals 1600€ auf ca. 600€ preisgesenkt und Top-Qualität ->
Jederzeit gern wieder 😃👍

23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

am Ende Kulanz: leider nicht ganz wie beschrieben/erwartet ...

Letztes Update: habe mich mit dem Kundenservice auf eine Erstattung von rund 30 EUR geeinigt. Man hat sich zumindest bemüht, deshalb belasse ich es jetzt bei 3 Sternen
+++++++++++++++++++++++++++++++
Update meiner Bewertung am 19.09.2024
Ich habe mehrfach versucht den Kundenservice zu kontaktieren, habe auch Bilder mit den Beschädigungen geschickt.
Mein Fazit: ich habe für knapp 130 EUR einen Tisch bekommen, der an 3 Ecken Schäden aufweist. 1 Eck war bekannt und deshalb ja auch der vermeintlich gute Preis.
Ich bin von diesem Verkäufer mehr als enttäuscht, hauptsächlich weil keine Reaktion auf meine Reklamation samt Bildern mehr kam.
******************************************************************
Meine erste Bewertung vom 21.08.
Habe den Tisch günstig gekauft, er wurde an einer Ecke geklebt und lackiert. Das war so angegeben und auf dem Bild klar zu sehen.
Es zeigte sich jedoch, dass der Tisch an 2 weiteren Ecken leicht beschädigt ist, hier kann man von Rissen sprechen.
Der Versand war sehr gut, auch war alles top verpackt. Ich hatte dann einfach keine Lust mehr zu reklamieren und den Tisch nochmals abholen zu lassen. Das ist dann überhaupt nicht mehr wirtschaftlich/nachhaltig. Und die Zeit um gg.falls noch eine Teilgutschrift anzufragen hatte ich einfach nicht ...

21 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da cleverdeals.de

Resposta da cleverdeals.de

Dass der Tisch auf dem Transportweg weitere Schäden erlitten hat, bedauern wir sehr. Gerne können Sie sich mit Schadensbildern an unseren Kundenservice wenden, zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Defektes Produkt erhalten

Defektes Produkt erhalten, leider erst im Urlaub bemerkt. Es ist mir schleierhaft, dass ein Unternehmen, welches gebrauchte Artikel vertreibt diese nicht vorher testet. Von Seiten des Shops kam auf meine Beschwerdemail eine vorformulierte Email mit dem Rücksendeschein, eine Entschuldigung war scheinbar nicht nötig.

23 de agosto de 2024
logotipo da cleverdeals.de

Resposta da cleverdeals.de

Schade, dass Sie uns keine Referenz gaben, um zu schauen welche Bestellung es betrifft und was wir hätten besser machen können. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ganz toll

Ganz toll , es war alles gut beschrieben und die Lieferzeit sehr schnell. Sehr guter Shop gute Angebote.

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais