Climahorro.es Avaliações 23

El producto me llegó en apenas una semana y me mandaron el seguimiento. La página es facil de usar y tienen varias formas de pago, que siempre viene bien.

Servicio excelente, muy rápidos y profesionales. Además el transportista me llamó el día antes para quedar para la entrega. Les doy un 5/5

Carol me resolvió las dudas sobre qué modelo elegir. Me pasaron el contacto de un montador de confianza y en unos 4 o 5 días ya tenía el aire en casa para que lo instalaran.

Compré en Climahorro un aire por conductos y el servicio ha sido inmejorable. Carol me aconsejó en todo momento qué modelo era el mejor para mi casa, sin intentar encasquetarme el más caro como pasa en otros sitios. Lo que hizo que los eligiera fue el trato... Además me recomendó un instalador en Barcelona, Carles, que trabaja de 10.

Compro un aire acondicionado el día 3 de febrero. 750€ en preparación sige el pedido día 12, ni lo envían llamo me dicen que 7dias naturales y son 4 Cataluña y Aragón.. me piden disculpas que se ponen en contacto con el distribuidor para mandarlo.( En stock pone el la web). Se lo digo a la att al cliente la callada por respuesta. Pido anulación de la compra y abono de mis 750€. Que mandan un email a facturación.. yo alucinando. Día 14 y sin mi dinero.. ya mosqueado miro en Google opiniones climaahorro y zas veo lo mismo a muchos clientes leyendo reseñas. Osea mismo modus operandi de esta empresa.ya hablé con mi banco si el lunes no lo han abonado ellos pedirán mi dinero a esta empresa mentirosa y cuando pasen 14 días a denunciar a consumo por fraude.
Ni se os ocurra comprar nada en climahorro.. no tendréis nada y para devolver los dineros os las veréis.
Seguimos sin el abono. WhatsApp me dan largas.. que ha hablado con facturacion y me lo van a abonar pero hoy no. A todo esto en el WhatsApp no me han pedido número de pedido osea que responden a todos los mismo.tlf no lo cogen. Email no responden..

Pésimo servicio, no compréis nada, lo compras porque aparece que tienen stock y nunca te lo envían, solicitas la devolución del dinero y aún lo estoy esperando, voy a denunciar por estafa, impresentables.

Pedido confirmado el dia 21 de Enero porque figura en stock en pagina web. Jueves 22 de Enero aparece el pedido en preparacion en curso para engancharte. 29 de Enero contestacion:
Hola buenas, estamos a la espera de que nos lo traiga el distribuidor a nuestras instalaciones para darle salida, perdona la demora y disculpa, un saludo
3 de Febrero contestacion: Hola buenas, todavía no nos han traido nada, si lo que desea es anular el pedido, no hay ningún problema, disculpe las molestias y la demora. un saludo
5 de Febrero contestacion: Hola buenas, su pedido esta cancelado y nuestras compañeras avisadas, para que procedan al abono, en cuanto lo tengan hecho le enviarán factura del abono. un saludo
Mi contetacion el seis de Febrero despues de preguntar varia veces por la devolucion de mi dinero:Buenas tardes, si el lunes no me han devuelto el dinero iniciare el proceso de disputa en Paypal contra ustedes, han tenido bastante tiempo para regularizar la situación y dejar de tomar el pelo a las personas.
Saludos

1 mes de espera para servir un equipo, el cliente se cansó y anuló. quedé con mi cliente fatal. ahora esperar reintegro. primera y ultima vez.

Compre un aparato de aire acondicionado FERROLI GUIADA, en un año dejó de funcionar y dentro de garantia y con instalador oficial. Estamos intentando ponernos en contacto y no atienden ni a teléfonos ni a emails, ni a mi ni al instalador.

Hice un pedido de un aire acondicionado portatil y todavia no lo he recibido, les he escrito por diferentes medios, he llamado pero no recibo respuesta. Ellos han cobrado el producto y no tienen la dignidad ni de enviarmelo ni de contestarme, probablemente los denuncie por estafa.

Muy mala experiencia!Muy mala atención al cliente, no contesta al teléfono tampoco al correo!Estoy esperando mi pedido, no se nada ,la fecha de entrega ya paso de unos días!Compre a través de la página de mediamark, no recomiendo!Todavía estoy esperando, casi un mes !

El día de antes sobre las 19:00 hacíamos el pedido y al siguiente día, sobre las 13:00, ya nos ha llegado a casa. Hemos alucinado cuando nos han llamado para decirnos que ya estaba en casa.
Impresionante!

No recomiendo comprar equipos a la empresa CLIMA AHORRO,Nefasta experiencia, Nada empáticos con el cliente. Procederemos a denunciarlos.te dicen en 24h 48h, miras y 4 días el pedido en preparación, les llamas para cancelar la compra y me comunican que en menos de 24h tengo dinero 1200€, llevamos ya una semana y aunseguimos igual, su contestación es contabilidad y contabilidad a ventas, se denuncia al servicio consumidor y en breve les llegará una carta, me comunica servicio consumidor que ya tienen varias denuncias.

Compra realizada desde el día 25/11/2024 y hoy día 19/12/2024 aún no ha llegado.
Dicen en su web que en 7 días hábiles tienes el pedido en casa, pero muestran poca formalidad. Si mañana no recibo el pedido tendré que presentar denuncia por estafa.

Contenta con mi compra de un aire acondicionado ariston,y la facilidad de pago,y el fácil contacto con la empresa,tanto por teléfono como por email.

He comprado varias veces en esta página y siempre me ha ido bien sobre todo si reparten con MRW ...un acierto gracias
Número de pedido QMMMCLUPW

Fatal...Compramos una unidad de clima. Nos llego, la monta el instalador, la pone en marcha y empieza a fugar en la unidad interna...toda pinta de un defecto de fabrica. Lo peor de todo que no nos quieren devolver el dinero porque la maquina se desinstalo y no cubre ya la garantía (en ningún momento sabíamos esto ni lo dejaron claro...con un chat de whatsapp con errores ortográficos y tiempos de respuesta larguísimos).. con un negocio y una calor ..voy a esperar a que se despierten a mandarme el técnico en 1 semana?. Nefasta experiencia, Nada empáticos con el cliente...hablamos con una comercial. Procederemos a denunciarlos....no pienso comerme una maquina defectuosa y encima pagar la instalación dos veces

Mi experiencia no fue buena. Compré un equipo de aire acondicionado y lo instalé a los 3 días. Cuando abrí la unidad exterior venía con un golpe bastante grande. Les comenté el problema y me dijeron que después de 48 horas no se responsabilizan de nada. La suerte que tuve es que el equipo funcionaba correctamente y el cliente quedó contento. Si el cliente no hubiera querido quedarse el equipo me lo hubiera tenido que comer con patatas, un equipo de más de 1200€.

Hice pedido on line y en menos de 48 horas tenía el equipo de climatizacion en mi domicilio.
Respuesta rápida a las dudas en wasap.

El peor servicio que he contratado en mi vida. Ponen una caldera y la ponen inclinada, tardan días y días en venir a repararlo. Ponen un AC y un dia después de instalarlo se cae el manguito del agua. Los llamas, no lo cogen… cero responsabilidad o profesionalidad.