Demora na entrega
Estou muito indignada com o serviço de entrega da Cmonpremier.fr, fiz a compra no dia 18 de janeiro, apenas itens disponiveis em estoque para entregar em 48 horas + 3-5 dias da transportadora. No entanto no rastreio do pedido consta que a empresa só enviou o pedido à transportadora no dia 25 de janeiro. Ao solicitar andamento da minha encomenda no serviço de clientes da Cmonpremier me falaram apenas que nao poderiam garantir a entrega para dia 1 de fevereiro porque a transportadora IMX nao cumpriu o prazo. Entao perguntei os códigos de rastreamento do pedido e me falaram que foram 2 encomendas em 2 partes, postadas em 29 e 30 de janeiro. No momento não sei quais os itens que estão em cada parte (sao duas partes) . Eu informei o endereço de um amigo na Suiça para receber a encomenda e este amigo poderá receber o pedido somente até amanhã, dia 2 de fevereiro. Agora eu conto com um milagre, porque nao faço ideia se vou receber o meu pedido. Péssimo serviço! Meu pedido:1575138. Solicitei apenas itens em estoque e fiz a compra com bastante antecedência de forma a garantir o recebimento a tempo.