Cms-france Avaliações 322

Tant que vous n'avez pas de problème avec une commande, tout peut bien se passer. Produits et prix corrects. Par contre, ce ne sont pas du tout des professionnels et en cas de soucis, vous êtes seuls face à un mur de silence.
J'ai passé une assez grosse commande pour un travail (je bosse pour des musées) le 4 Mars 2025. Au moment de la commande, j'ai precisé dans le message qui accompagne ladite commande qu'en cas d'indisponibilité d'un des articles, j'aimerais en être averti afin de me rabattre sur une autre article similaire car cette commande était URGENTE.
Résultat : la commande est restée plus d'une semaine dans leurs entrepots, aucune information sur le pourquoi du comment et bien sûr, aucune réponse à mes messages.
Finalement la commande a été expédiée le 12 Mars. Aucun suivi de colis ou numéro de tracking disponible.
J'ai également essayé de les joindre par téléphone mais mission impossible.
Finalement, comme je n'ai aucune info sur les delais de livraison, je vais voir sur mon compte et... surprise! La commande est marquée comme "livrée" le 14 Mars .
Le probleme est que RIEN n'a ete livré, il y a toujours 4 personnes sur place et aucun colis n'a été deposé.
Bien sur, personne ne répond ni au téléphone, ni aux messages. Je passe maintenant pour un artisant peu serieux aupres de mes clients étant a présent dans l'impossibilite de livrer mes créations dans les temps impartis et je vais devoir payer des penalités pour non respect des dates de remise. Je ne sais pas ou est passée ma commande ni comment me faire rembourser, puisqu'encore une fois, personne n'est contactable. Je me demande meme si il est légal pour un business de n'avoir aucun contact valable, d'empocher de l'argent et de laisser ses clients dans le noir.
J'avais deja commandé chez CMS, ca n'arrivera plus dans l'avenir et si vous compter sur un service a la clientele, fuyez et choisissez une entreprise plus serieuse.

J'ai commandé 2 pots de pâte pigmentaire. Quand j'ai ouvert le colis qui n'était pas abîmé, il y avait plein de produit déversé dans l'emballage. Je m'en suis mis plein les mains et un des pots était beaucoup moins rempli que l'autre. Les pots étant souillés, je m'en mets encore plein les mains en les manipulant. Après vérification, les pots ne sont pas du tout hermétiques et le colorant coule si on les penche. Avant de poster cet avis, j'ai envoyé un message à la société qui n'a même pas eu la correction de me répondre. Commandez vos produits ailleurs.

Achat d'un kit 1200l mousse à projetée sous toiture bac acier et première pour moi.
Notice très claire et kit facile à utiliser.
C'est un métier par contre et pensez à bien vous protéger. J'avais oublié les gants pour ma part.
Mais le kit a complètement fait le job sans probleme

Commande effectuée le 11 mai 2024.
A la Commande délai 4 à 5 jours ouvrées. Avec les ponts de Mai, tu restes compréhensible. A nous d'envoyer un mail pour savoir , limite je trouve .
Et à la réception de la commande, ce jour le 27 mai , les sceaux sont écrasés. La fibre qui est vendue en rouleau arrive chiffonné et plié.
Je ne recommande vraiment pas . Très déçu
De plus, on va juste nous répondre nous sommes désolés.

Entreprise sérieuse. Expédition rapide.

Commande reçue assez rapidement et bien conditionnée.

Première fois que j'utilisais le kit silicone de moulage et epoxy. Grâce à la documentation j'ai eu une idée des dosages, ça n'a pas était un succès immédiat mais après plusieurs essais, le résultat est satisfaisant.

Produit de bonne qualité et livré rapidement

À l’écoute et super

service rapide, produits de qualité

Super accueil au téléphone, et, directement à faire à une personne très pro.

Livraison rapide

15 jours après ,toujours pas reçu ma commande

Colis reçu dans les délais indiqués en parfait état.

Livraison rapide et soignée, produit conforme. Très content de l utilisation et du rendu.

Bon accueil et réponses pertinentes aux questions techniques.

oui super service transporteur au top mais repris la demi pallette merci

Grossiste en résine qui vend a des particuliers. La communication n'est pas celle d'un commerçant, mais le nécessaire est fait sans délai, les conditionnement sont bon, les produits irréprochables. En tout cas bien meilleurs que ceux qu'on a habituellement lorsqu'on achète en boutique spécialisée pour un prix moindre.

Je suis un particulier, j'ai reçu ma commande pourtant très petite, en temps voulu ,super entreprise très compétente