coches.com Avaliações 83

Proceso de información rápido. Recibí varias propuestas para comparar precios. Te llaman por si pueden ayudarte con el proceso y son muy amables. Recomendable.

He recibido un trato de 10 por parte de Angélica .

Angélica ha sido una persona muy atenta y siempre he estado ahí para resolverme cualquier duda

Sincera y honestamente, he comprado muchos vehículos, pero nunca hecho un renting. A mí me ha atendido Marta, maravillosa, todo han sido facilidades y paciencia para explicarme el proceso. Y lo mejor, cuando por fin me decidí después de muchas dudas, en 4 horas tenía el contrato para firmar con una condiciones inmejorables para el vehículo que es. De 10. Mi más sinceras gracias.

Súper contento con la compra. No me esperaba que me fuesen a contactar desde la web para asesorarme. Gracias a la chica por recomendarme un concesionario en Madrid que yo no habría contemplado nunca, y que tenía el mejor precio que había visto hasta el momento. Agradecer también al concesionario me trataron genial, sin ventas agresivas y fue todo muy rápido. Se agradece mucho que te asesoren de forma tan cercana y profesional. ¡Mil gracias por la ayuda! Muy recomendado

Necesitaba un coche con características muy específicas y Marta me acompañó durante todo el proceso, ofreciéndome distintas alternativas hasta encontrar la opción perfecta. Siempre estuvo súper disponible y respondió con rapidez.
Una atención excelente de principio a fin.
La recomiendo totalmente.

No hay que publicar anuncios donde te publican tu nuero de telefono para que contacten contigo algun comprador. Usan este nuero para llamarte timadores por el sistema de reserva del vehiculo mediante un bizum y es para robarte el dinero. Que nadie use esta plataforma ni ninguna donde sea obligatorio porner tu telefono.
Usan estos anuncios para TIMARTE
Esta empresa deberia de no publicar los telefonos, en otras plataformas no lo publican.
OJO TIMO SI PUBLICAS ANUNCIOS AQUI

Buenas tardes mi asesor fue muy amable y con mucha paciencia y con mucha dedicación hizo su trabajo le doy un 1000 por su trabajo y gracias angélica

Angélica fue la agente que me atendió, fue muy dedicada y muy agradable, no fui el cliente más fácil pero aún así me atendió en todo lo necesario.

La chica me atendió fenomenalmete, un trato exquisito y tuvo paciencia conmigo ya que no me encontraba en la mejor situación para hacer la gestión. Tuvo en todo momento una actitud positiva transmitiéndome que se iba a solucionar mi situación.

Excelente atención de Claudia Arenas resolvió todas mis dudas con mucha paciencia

El servicio fue muy bueno desde el primer momento, facilidad en las búsquedas. Buena atención al cliente, la señorita que me atendió me ha acompañado en todo el proceso y me ha ayudado con todas la búsquedas. Lo recomiendo totalmente.

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del equipo de atención al cliente de vehículo nuevo. Desde el primer contacto, el trato ha sido cercano, profesional y muy resolutivo. Han demostrado una gran implicación en todo el proceso, resolviendo dudas con rapidez y aportando soluciones claras en todo momento.
Se agradece muchísimo encontrar un equipo que realmente se preocupa por ofrecer un servicio de calidad y que transmite confianza y transparencia en cada interacción. Sin duda, marcan la diferencia por su amabilidad, eficacia y compromiso con el cliente.
¡Enhorabuena por el gran trabajo y por ofrecer una experiencia tan positiva!

Ojo con subir un anuncio de un coche que tengáis en venta. A los 2 segundos os llega un mensaje de un supuesto comprador interesado diciendo que lo contactes por telegram pinchando un enlace malicioso. Coches.com os advierte que han detectado actividad sospechosa en esa cuenta y que no sigáis tratando con ella. Si ignoras el mensaje, a las pocas horas os empiezan a llamar por teléfono para hacer una reserva por Bizum, pero en realidad os están mandando una solicitud de dinero y os empiezan a vaciar la cuenta. Luego os piden los datos de vuestra tarjeta para "devolver el dinero" y ahí os la dejan a 0 ya.

La atención y asesoramiento de Sergio ha sido excepcional. Nos ha facilitado información clara y transparente que nos ha permitido elegir la mejor opción. Es un gran profesional y sin duda volveremos a contar con su ayuda.

Mi experiencia con coches.com ha sido muy negativa. El portal muestra vehículos con una ubicación concreta (en mi caso, Murcia) que no se corresponde con la ubicación real del coche. Tras contactar con el anunciante, quedó claro que el vehículo se encontraba en otra provincia distinta, y ese mismo día el anuncio volvió a aparecer con otra localización diferente.

Coches.com justifica esta práctica alegando que los vendedores ofrecen “venta online” o “entrega en la península”, pero eso no excusa mostrar una ubicación física falsa. La localización es un criterio clave de búsqueda y condiciona desplazamientos, citas y decisiones del usuario.

Tal y como está diseñada la plataforma, facilita activamente prácticas engañosas por parte de grandes anunciantes, sin proteger al consumidor ni asumir responsabilidad alguna cuando se les presenta evidencia clara (capturas de pantalla).

Resultado: pérdida de tiempo, expectativas falsas y una sensación clara de falta de transparencia.
No volveré a utilizar coches.com y no la recomiendo si buscas información fiable.

Parece que somos muchos los afectados por lo mismo. En la web aparecen precios que no tienen nada que ver con lo que te dicen en el concesionario donde se incrementan, en mi caso, más de 2000 euros. No vale la pena perder el tiempo consultando en este tipo de plataformas tan poco serias

Muy mal experiencia. He contratado una coche con entrega rapida, he pregunto specifico si tienes el coche en stock porque necesito rapido... Ellos me han dicho la entrega va a retrasar un mes por mucho. Ahora estoy esperando 2 meses por mi che y todavia no esta entregada, ahora se me indican el previsto de entrega es por el fins de noviembre... 12 semanas... sin perdon, sin soluccion, sin avisar en una manera...

Ha sido un desastre pedí presupuesto para un coche nuevo me mandaron de varios concesionarios el precio con el teléfono direcciones y cuando me pongo en contacto con ellos no tiene nada que ver el precio se incrementa muchísimo más y además el número de propuesta que tengo yo dicen que no existe

Recibí una oferta de un concesionario a través de esta página. Llamo al concesionario y el precio es algo de 1000 euros más caro de la li que daba en Coches.com. ¿Parece que no tienen actualizados los precios?