Colis reçu comme prévu initialement après quelques craintes de retard à la dernière minute. Vous m’avez rassurée par mail que les délais seraient respectés, ce qui a été le cas. Merci beaucoup. To... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Parfait. Sofie a su répondre rapidement et clairement à mes questions. L'envoi a été très rapide et (malgré les fêtes de fin d'année) est arrivé relativement rapidement chez nous. L'arche est magnifi... Ver mais
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Bonjour je suis très satisfaite de ma commande c'est une tortue elle est parfaite identique au modèle qu'il y a sur le site web coco&minou. J'ai hâte de l'offrir à mon petit fils . Merci pour v... Ver mais
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Ma note correspond à la livraison et le manque de communication. La livraison se fait en bas de l'habitation d'un client par des livreurs très désagréables. Articles sur palette et trop bien "filmés"... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vous préparez la chambre de bébé? Venez découvrir nos meubles, décoration et jouets! Votre bébé est unique, et vous aussi! Notre service client est à votre écoute pour un conseil personnalisé.
Informações de contato
Rue Juliette Nevouet, 60000, Goincourt, França
- 0971574340
- info@cocoandminou.com
- cocoandminou.com
4,4
Excelente
102 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
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Très bien
Très bien
Délai correct
Rien à en dire produit de bonne qualité
Satisfait
27 de dezembro de 2021
Resposta da Coco and Minou
Bonjour José,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Super
Première commande sur se site , produit de qualité . Il y a eu un léger problème sur ma commande réactivité incroyable solution trouvé cliente heureuse , je recommanderai sans hésiter.
26 de dezembro de 2021
Resposta da Coco and Minou
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Identique à l'annonce article livré…
Identique à l'annonce article livré avant Noël.
25 de dezembro de 2021
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Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Très bien bonne communication jusqu’à…
Très bien bonne communication jusqu’à la livraison.
22 de dezembro de 2021
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Bonjour Sarah,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
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Bonjour Perrine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Pas de soucis de livraison
Pas de soucis de livraison. Pas encore ouvert le colis c'est pour un cadeau d'anniversaire. Devons patienter.
21 de dezembro de 2021
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Bonjour Maïthé,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Resposta da Coco and Minou
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Très contente 😀 merci
19 de dezembro de 2021
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Bonjour Aude,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Mauvaise expérience de livraison
Commande passée le 23 novembre toujours pas reçue le 18 décembre.
18 de dezembro de 2021
Resposta da Coco and Minou
Bonjour Fanny,
Tout d'abord, merci pour votre confiance témoignée à Coco & Minou.
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous avons communiqué à plusieurs reprises avec vous concernant le délai rallongé suite aux pénuries que notre fabricant subisse.
Par la suite nous avons pris en compte vos réponse et mis des actions en face.
Notre transporteur a essayé de vous livrer le 17/12 mais sans succès. Malheureusement cet imprévu n'était pas de notre fait. Cette situation nous est également très désagréable et nous avons demandé à notre transporteur la plus grande vigilance à l'avenir dans le respects des engagements de livraison.
En espérant de vous accueillir à nouveau dans notre boutique, nous restons à votre disposition.
Cordialement Coco & Minou
Super je recommande
17 de dezembro de 2021
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Bonjour Josée,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Parfait envoi rapide je recommande les…
Parfait envoi rapide je recommande les yeux fermés top du top
17 de dezembro de 2021
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Bonjour Valentine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Réception dans les délais prévus
Réception dans les délais prévus
Emballage non hermétique avec contamination par la pluie (heureusement sans conséquences)
11 de dezembro de 2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour avis. C'était une plaisir de pouvoir vous servir! Nous avons approché notre transporteur concernant votre colis mouillé car il n'est pas normal qu'un colis soit laissé découvert aux éléments de la nature!
En cas d'assistance concernant votre article, nous restons à votre disposition si besoin.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
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Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour avis. C'était une plaisir de pouvoir vous servir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Sympa
si le délai de livraison a été un peu plus important que celui fourni par d'autres
le temps à attendre reste raisonnable. Le nom est sympa et facile à retenir, le produit conforme à la commande, en pariant maintenant sur une utilisation prolongée. Coco & Minou se distinguent par des messages simples, clairs tout au long de la chaine, un site WEB bien fait. Les bébés grandissent vite ...Joyeuses fêtes à Coco & Minou
9 de dezembro de 2021
Resposta da Coco and Minou
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons pris note sur le délai de livraison et des actions ont été mis en face.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Le delai de livraison est très long..
Le delai de livraison est très long..
Dommage car les produits sont top !
8 de dezembro de 2021
Resposta da Coco and Minou
Bonjour Katty,
Tout d'abord, merci pour votre confiance témoignée à Coco & Minou. Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses. Malheureusement nous, comme partout, faisons face à des problèmes d'approvisionnement. Cette situation nous est également très désagréable mais assurons toujours un maximum de transparence sur nos délais et ceci pour chaque article individuellement.
En espérant de vous accueillir à nouveau dans notre boutique, nous restons à votre disposition.
Cordialement
Sofie de Coco & Minou
Resposta da Coco and Minou
Bonjour Robin,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Resposta da Coco and Minou
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
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Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour avis. C'était une plaisir de pouvoir vous servir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Colis reçu dans les délais
Colis reçu dans les délais. Le tour Montessori a été monté et vérifié sans aucun problème. Matériaux très solides et sans danger. Très satisfaite de mon achat. Merci Coco et Minou.
1 de dezembro de 2021
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Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
boule de Noël +++
Livraison très rapide, produits de qualité (balles pour piscine à balle)
très grand choix de couleurs, ce qui pour moi qui ai utilisé ces balles en boules de Noël pour sapin extérieur était super.
27 de novembro de 2021
Resposta da Coco and Minou
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour avis.
Les balles en boules de Noël, c'est très astucieux et une bonne idée!
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
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