Ordine evaso in tempi abbastanza brevi e comunque, sempre disponibile, on line, lo stato della spedizione. Il prodotto è arrivato integro e perfettamente imballato. Se dovessi avere necessità di acqu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Nonostante le recensioni negative ho voluto acquistare degli integratori per una spesa di più di 70. È vero, ci hanno messo forse qualche giorno in più rispetto ad altri venditori ma molto molto meno... Ver mais
A empresa respondeu
Prodotti di qualità a prezzi convenienti, spedizione veloce (visto che arrivano dalla Francia). Mai avuto problemi, anzi qualche volta ho trovato campioncini ommaggio. Molto contenta di aver trovato q... Ver mais
Primo acquisto. Invio veloce. Pacco imballato alla perfezione anche se conteneva 2 tubi in plastica. Prezzo concorrenziale. Cena solare daylong che trovavo in farmacia in Svizzera a meno della metà... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
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Informações de contato
França
- cocooncenter.it
4,8
Excelente
259 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Azienda seria con una vasta gamma di…
Azienda seria con una vasta gamma di prodotti ottimi
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cocooncenter
Gentile Carmela,
la ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato la serietà della nostra azienda e la vasta gamma dei nostri prodotti.
A presto,
Il team Cocooncenter
Ampia scelta
Ampia scelta, chiara descrizione dei prodotti con componenti e modalità di utilizzo, facilità dell'ordine inoltre mi piace il programma punti con prodotti omaggio. Riordino spesso perche trovo buoni prodotti risparmio e la consegna è veloce
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cocooncenter
Ciao Katia,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi l’ampia scelta dei prodotti, la chiarezza delle descrizioni e la facilità di acquisto.
Ci fa molto piacere anche che il nostro programma punti e la velocità di consegna siano di tuo gradimento. La tua fiducia e i tuoi riordini frequenti significano molto per noi.
A presto,
Il team Cocooncenter
FACILE E CON PREZZI COMPETITIVI
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cocooncenter
Ciao Sandra,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito facile da usare e con prezzi competitivi.
La tua soddisfazione è molto importante per noi e speriamo di rivederti presto.
A presto,
Il team Cocooncenter
Affidabili e precisi
È la terza volta che acquisto da questo sito. Sempre precisi e puntuali, spesso trovo in offerta i prodotti che mi interessano.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Anna,
Grazie mille per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che apprezza la nostra precisione, puntualità e le offerte sui prodotti che le interessano.
Speriamo di poterla soddisfare ancora a lungo!
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
Conosco da tempo il prodotto acquistato…
Conosco da tempo il prodotto acquistato e devo dire che è ottimo
20 de março de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Ciao Cristina,
grazie mille per il tuo commento !
Siamo felici di sapere che conosci già il prodotto e che ne sei soddisfatta.
Sarà un piacere rivederti presto su Cocooncenter!
Il team Cocooncenter
Veloce utile e chiaro
18 de março de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Ciao Carla,
grazie mille per il tuo feedback !
Siamo felici che la tua esperienza sia stata veloce, utile e chiara.
Sarà un piacere rivederti presto su Cocooncenter!
Il team Cocooncenter
Prezzo conveniente e consegna in tempi…
Prezzo conveniente e consegna in tempi ragionevoli
9 de março de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Ciao Roberto,
grazie mille per il tuo feedback !
Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e i tempi di consegna.
Sarà un piacere rivederti presto su Cocooncenter!
Il team Cocooncenter
Provato i prodotti mi sono piaciuti
13 de março de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Lofella,
La ringraziamo molto per il suo commento. Siamo lieti di sapere che ha provato i nostri prodotti e che le sono piaciuti.
La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. Speriamo di avere presto il piacere di servirla nuovamente su Cocooncenter.
Il Team Cocooncenter
Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Marina,
La ringraziamo molto per il suo gentile commento. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità, la precisione e l’affidabilità del nostro servizio.
La sua soddisfazione è molto importante per noi e speriamo di avere presto il piacere di servirla nuovamente su Cocooncenter.
Il Team Cocooncenter
Chiarezza del sito
11 de março de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo commento. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la chiarezza e la facilità di utilizzo del nostro sito.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza di acquisto semplice e piacevole ai nostri clienti. Speriamo di avere presto il piacere di servirla nuovamente su Cocooncenter.
Il Team Cocooncenter
Ci hanno inviato creme scadute e hanno…
Ci hanno inviato creme scadute e hanno rifiutato qualsiasi azione riparativa dicendo che qualsiasi reclamo doveva essere fatto entro 3 giorni
30 de janeiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno,
abbiamo preso attentamente in considerazione il suo commento e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione.
Alla ricezione della sua segnalazione, il nostro servizio clienti ha fatto tutto il possibile per cercare di fornirle una risposta positiva. Tuttavia, poiché il reclamo è stato presentato circa tre mesi dopo la ricezione dell’ordine, purtroppo non avevamo la possibilità di verificare con certezza che i prodotti segnalati provenissero effettivamente dal nostro stock. Per questo motivo è importante contattare il nostro servizio clienti entro i termini indicati, così da permetterci di effettuare le necessarie verifiche e trovare più facilmente una soluzione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Restiamo comunque a sua disposizione e la invitiamo a ricontattarci: saremo lieti di proporle un gesto commerciale per il suo prossimo ordine qualora desiderasse darci nuovamente la sua fiducia.
Il team di Cocooncenter
Esperienza positiva
Ottimi prezzi, consegna in una settimana
5 de março de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Gentile Elena,
la ringraziamo molto per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri prezzi e che la consegna si è svolta correttamente.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Francesco,
La ringraziamo molto per il suo commento positivo. Siamo lieti di sapere che apprezza i nostri prezzi competitivi su Cocooncenter.
La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi e il suo messaggio ci incoraggia a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
ESPERIENZA NEGATIVA
Tempi di consegna molto lunghi. Un prodotto ordinato non è mai stato spedito: mi è stato rimborsato perché “non disponibile”, ma sul sito risultava acquistabile sia al momento dell’ordine sia dopo. Segnalato al servizio clienti senza soluzione. Inoltre, il sito è poco intuitivo e in fase di pagamento si blocca senza alcun messaggio di errore. Non consigliato.
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cocooncenter
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e ci scusiamo per i disagi riscontrati.
Al momento, tuttavia, non riusciamo a identificare alcun ordine associato al nome utilizzato per questa recensione. Per poter verificare la situazione e aiutarla nel modo più efficace possibile, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicandoci il numero del suo ordine.
Il nostro team sarà lieto di esaminare il suo caso e, se ci darà l’opportunità di rimediare, saremo felici di offrirle un gesto commerciale sulla sua prossima ordinazione.
Restiamo a sua disposizione e speriamo di poterle dimostrare la qualità del nostro servizio.
Il team di Cocooncenter
ho comprato quello di cui avevo bisogno
19 de fevereiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Ela,
La ringraziamo molto per il suo commento positivo. Siamo lieti di sapere che su Cocooncenter ha trovato e acquistato facilmente ciò di cui aveva bisogno.
La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi e il suo messaggio ci incoraggia a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
Facilità di acquisto e prezzi bassi
Facilità di acquisto e prezzi bassi
18 de fevereiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Massimo,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la facilità di acquisto e i nostri prezzi competitivi. Lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza semplice, veloce e conveniente ai nostri clienti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
Prodotto rispondente alla descrizione
Prodotto rispondente alla descrizione. Prezzo competitivo. Tempi rispettati
12 de fevereiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Luciano,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici che il prodotto sia risultato conforme alla descrizione, che abbia apprezzato il prezzo competitivo e che i tempi di consegna siano stati rispettati. La sua soddisfazione è per noi una grande soddisfazione.
Saremo lieti di servirla nuovamente in occasione di un prossimo acquisto.
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
Sorpresa per efficienza chiarezza e semplicità ordine
I tempi rapidi per completare l'acquisto, la chiarezza rispetto a caratteristiche prezzo dell'oggetto costi spedizione.
Immediata e chiara possibilità di scelta rispetto al luogo di consegna
17 de fevereiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Elena,
La ringraziamo per il suo gentile commento.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità nel completare l’acquisto, la chiarezza delle informazioni su caratteristiche, prezzi e costi di spedizione, così come la possibilità di scegliere facilmente il luogo di consegna. Offrire un’esperienza semplice e trasparente è una delle nostre priorità.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
Esperienza positivissima!
Ho acquistato dei prodotti Erborian, spedizione celere, tutto è arrivato perfettamente confezionato ed integro. I prezzi sono davvero concorrenziali. Sono soddisfattissima!
9 de fevereiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Rosanna,
La ringraziamo di cuore per il suo entusiasmo!
Siamo felicissimi di sapere che i prodotti Erborian siano arrivati rapidamente, perfettamente confezionati e in condizioni impeccabili. Sapere che apprezza anche i nostri prezzi competitivi ci fa davvero piacere.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
Serietà e rispetto per il cliente
La comunicazione chiara e professionale, come anche i tempi intercorsi tra una mia richiesta di chiarimento sul prodotto e la risposta. La consegna è avvenuta nei tempi indicati.
3 de fevereiro de 2026
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Resposta da Cocooncenter
Buongiorno Alba,
La ringraziamo sinceramente per il suo prezioso feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato la comunicazione chiara e professionale del nostro servizio clienti, così come la rapidità nella risposta alla sua richiesta di chiarimento. Ci fa molto piacere sapere anche che la consegna sia avvenuta nei tempi indicati.
La sua soddisfazione è per noi molto importante e rappresenta una grande motivazione per continuare a offrire un servizio di qualità.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team Cocooncenter
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