Copenhagen Coffee Dealers Avaliações 71

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering. Kvalitet er i top, jeg købte to forskellige slags kaffe og begge smager så godt. Jeg vil højt anbefale at prøve deres kaffe, de kan godt være at prisen er høj, men kvalitet følger i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har sjældent oplevet så god service, hvis jeg nogensinde har. De svarer hurtigt, hjælper hvis du har brug for det. De ændrede mit abonnement på dagen, selvom de ville "tjene mindre" på mig. De ha... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte min ordre den 13. og valgte Copenhagen Coffee Dealers, fordi de skriver, at de sender samme dag. Alligevel blev kaffen først sendt den 14. Fair nok, tænkte jeg – så burde den være fr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Frisk og fantastisk kaffe altid. Det er det vi opnår med 2 månedlige leverancer af hele bønner fra Copenhagen Coffee Dealers. Når vi har besøg, bemærkes den fyldige kaffesmag ret ofte. Hvis man i... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Venda de Café

Escrito pela empresa

Friskristet kaffe leveret lige til døren. Alt vores kaffe bliver sendt indenfor 24 timer efter ristning | Copenhagen Coffee Dealers


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

71 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Langsom levering med DAO


Kære Venner.
Når I sælger et premium produkt , er det lidt træls at i sender pakken med leverandør som DAO - der tager så mange dage fra Jer til Vejle .

21 de janeiro de 2026
logotipo da Copenhagen Coffee Dealers

Resposta de Copenhagen Coffee Dealers

Hej Nicolai

Tak for din anmeldelse og for din feedback.

Din ordre blev afleveret fredag aften og var klar til afhentning tirsdag formiddag, hvilket er inden for normal leveringstid - særligt når der er en weekend imellem. Vi benytter DAO til størstedelen af vores forsendelser og oplever generelt hurtig og stabil levering.

Vi tager selvfølgelig din feedback med os og håber, at kaffen levede op til forventningerne.

Mange hilsner
Magnus
Copenhagen Coffee Dealers

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig service

Havde et problem med en levering, og skrev ind til CCD. Fik hurtigt svar og løsning. 10/10 oplevelse. Bønnerne er alle tiders, som forventet.

31 de dezembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har sjældent oplevet så god service

Har sjældent oplevet så god service, hvis jeg nogensinde har.
De svarer hurtigt, hjælper hvis du har brug for det.
De ændrede mit abonnement på dagen, selvom de ville "tjene mindre" på mig. De har også bestilt filtre hjem, som jeg skulle bruge.
Alt i alt et fuldstændig fantastisk arrangement!!!
Kunne jeg vælge et interval for oplevelsen, så startede den for omkring 4 måneder siden og har bare fortsat!

25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

handl hos dem.Jeg har har abonnement…

handl hos dem.Jeg har har abonnement siden maj 2020 og må bare sige at det ville jeg gøre igen igen. Bønnerne er fantastiske, kvaliteten stabil. Vi har flere vennepar der har nævnt at man altid får den bedste kaffe hos os og eftersrpugt hvor vi køber bønner henne (det er deres Colombia(#protip) bønner lavet på en Sage Oracle (#nemt) maskine).

Det hele foregår nemt og hurtigt ift køb, også hvis man vil udskyde en levering i sit abonnement. Kaffen kommer lynhurtigt, sendt til døren med dao, så jeg har feks dd. 7/7 modtaget kaffe der er ristet 5/7, det kan ikke gøres meget bedre (over en weekend).

Jeg har lige været i kontakt med kundeservice for første gang pga en dao pakke der er mistet et sted på vej til mig, men kundeservicen hos coffeedealers har været lige præcis lige så god som bønnerne, så du kan trygt handle her og du får nok ikke noget der er bedre, hverken kundeservice eller kaffe.

7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hvor er min kaffe

Jeg bestilte min ordre den 13. og valgte Copenhagen Coffee Dealers, fordi de skriver, at de sender samme dag. Alligevel blev kaffen først sendt den 14. Fair nok, tænkte jeg – så burde den være fremme den 15. om morgenen.

Men nej – da jeg stod op, var der ingen kaffe, og DAO melder nu levering den 16.

Så min anmeldelse handler ikke om selve produktet (kaffen skal nok være fin), men om den oplevelse jeg blev solgt – nemlig at de sender samme dag. Det gjorde de ikke.

13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Copenhagen Coffee Dealers

Resposta de Copenhagen Coffee Dealers

Kære Hr. W.
Jeg er ked af at høre at du ikke føler vi har leveret som du havde forventet, men jeg er bange for at det må bero på en misforståelse ellers beklager vi hvis der skulle være nogen uklarheder.

Vi har ikke ristet kaffe på lager, men rister altid kaffen på bestilling til den specifikke ordre og sender indenfor 24 timer efter den er ristet. Det er hele vores koncept.

Da du har bestilt d. 13, så har vi ristet til dig d. 13 og sendt den til dig d. 14 midt på dagen, dvs. indenfor de 24 timer efter ristningen, som vi skriver.

Det er rigtigt at vi skriver at bestilles der inden et vist tidspunkt på dagen (som er sidst på eftermiddagen), så bliver kaffen ristet samme dag, men vi skriver som sagt ikke vi afsender samme dag - kun indenfor de 24 timer efter ristningen, hvilket vi også har gjort med din ordre.

I din ordrebekræftelse fra da du bestilte samt da du vælger leveringensmåde, står der også at leveringen kan tage 1-3 dage.

Når vi har indleveret pakken til DAO har vi ingen indflydelse på præcis hvornår den bliver leveret. Selve leveringen med DAO er helt ude af vores hænder.
Nogen gange er det allerede dagen efter og andre gange kan det tage de 3 dage.

Hvis DAO nu siger at den bliver leveret d. 16, så er det også indenfor det normale interval vi beskriver på 1-3 dage fra afsendelsen.

Jeg er ked af at du har en oplevelse af at vi ikke afsender som lovet og beskrevet, men vi føler faktisk vi har ristet og sendt helt som vi normalt gør og som vi har beskrevet på vores hjemmeside.

Mange hilsner
Søren
Copenhagen Coffee Dealers

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais