Explique-me o que é isto
Explique-me o que é isto, há anos que não tenho nada com essa empresa paguei tudo o que tinha a pagar nunca me incomodaram por causa de nada e agora no fim de anos que eu já nem me lembro há quantos, lembraram-se de me mandar um documento a pedirem para pagar 2,98€,mandaram me documentos para preencher, para solicitar através do programa persi ajuda para pagar este valor 2,98€, liguei para o numero 217611835 ,o primeiro rapaz que me atendeu depois de lhe ter exposto a minha questão desligou-me a chamada depois voltei a ligar e a funcionaria Joana Castro após lhe ter exposto a minha questão desligou-me a chamada e após ter voltado a ligar a funcionária Rafaela Vieira mostrou se completamente insensível à minha revolta por estar a perder tempo com esta questão ridícula e por me terem desligado a chamada duas vezes é claro que estava chateado, mas não fui malcriado simplesmente falei exaltado, indignado e a funcionaria ameaçou-me que ia desligar a chama da e que eu tinha que ser cordial com ela.
Por favor, expliquem-me qual é a ideia de no fim de tantos anos me estarem a cobrar 2,98€ a pretexto de não sei o quê? o que parece é que andam a inventar pretextos para cobrar dinheiro indevido às pessoas, é que se estão a fazer isto a milhares de pessoas que foram vossos clientes isto pode representar milhares ou milhões de euros ,por outro lado, agora fico a pensar que daqui a não sei quantos anos vou receber outra carta vossa a dizer que devo não sei quantos euros? de não sei o quê?
Isto além de ridículo é vergonhoso.
Fernando Fortuna