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Ich habe ein neues Produkt von Colibri getestet, leider habe ich dies nicht vertragen. Jedoch wurde mir super schnell und gut, von einem sehr freundlichen Mitarbeiter geholfen. Mein Geld wurde zurück... Ver mais

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Ich bin super zu Frieden mit den Produkten, ich hatte Jahre lang extreme Hautprobleme und Colibri Skincare waren die einzigen Produkte, die mir geholfen hatten. Außerdem ist der Kunden Service lieb un... Ver mais

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Meine Erfahrung mit colibri war Wahnsinn, ich hatte über Monate exeme im Gesicht und ausser dem alten Bekannten " Cortison " half leider nix 😔. Dann begann die Suche im Internet und alles wurde... Ver mais

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Seit längerem nutze ich verschiedene Produkte von colibriskincare und bin damit sehr zufrieden. Bei "Pigment Control Booster" musste ich leider nach kurzer Zeit feststellen, dass der Spender nicht m... Ver mais


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229 avaliações

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Zufriedenheitsgarantie

Ich habe ein neues Produkt von Colibri getestet, leider habe ich dies nicht vertragen. Jedoch wurde mir super schnell und gut, von einem sehr freundlichen Mitarbeiter geholfen. Mein Geld wurde zurück überwiesen und ich bin sehr zufrieden mit dem freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice.💯⭐️

27 de setembro de 2026
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Ich bin super zu Frieden mit den…

Ich bin super zu Frieden mit den Produkten, ich hatte Jahre lang extreme Hautprobleme und Colibri Skincare waren die einzigen Produkte, die mir geholfen hatten. Außerdem ist der Kunden Service lieb und kümmert sich sofort falls es ein Problem geben sollte. Ich kann Colibri skincare nur empfehlen ☺️

16 de setembro de 2026
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Super tolle Pflege

Super tolle Pflege, bisher keine bessere gefunden. Nutze Codecheck für alles was an den Körper kommt und hier ist bisher alles "grün". Sehr freundlicher & hilfsbereiter Support. Bin treue Kundin :)

12 de setembro de 2026
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TOP Produkte für meine empfindliche Rosazea Haut !

Ich habe sehr empfindliche Haut und im Gesicht mit Rosazea an den Wangen zu kämpfen. Ich recherchierte tatsächlich über KI im Internet und entdeckte so colibriskincare. Da ich im Juli zu meiner onkologischen Reha an die Ostsee fuhr, habe ich mir eine kleine Flasche Calming Moisturizer zum Probieren bestellt. Und was soll ich sagen, meine Haut war sehr zufrieden mit dem Produkt und ich erst. Als ich wieder zurück ins Büro kam, hat mir meine Kollegin, der ich übrigens die Produkte bereits auch schon mit voller Begeisterung weiter empfohlen habe, ein großes Kompliment meines neuen Glows im Gesicht gemacht. Zwischenzeitlich habe ich mein Sortiment mit Booster und Serum aufgestockt.
Außerdem bin ich total zufrieden und beeindruckt vom Kundenservice. Super nett und reagiert sofort auf eine Mail. Totale Kundenzufriedenheit von meiner Seite.
1.000 Dank an colibriskincare. Eure Produkte haben meine empfindliche Gesichtshaut gerettet !!!

22 de julho de 2026
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Super Produkte zu fairen Preisen

Total authentisches,persönliches und ehrliches Unternehmen!Mega Produkte,die ich nie mehr missen möchte.Meine Haut sah noch nie so gut aus.Tolles Preis/Leistungsverhältnis ,schnelle Lieferung und bei Fragen immer einen Ansprechpartner.Bin voll zufrieden!!!!

27 de agosto de 2026
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Meine Erfahrung mit colibri ist einzigartig

Meine Erfahrung mit colibri war Wahnsinn, ich hatte über Monate exeme im Gesicht und ausser dem alten Bekannten " Cortison " half leider nix 😔.
Dann begann die Suche im Internet und alles wurde mir angeboten wie bei allem . Colibri klang für mich beim ersten Blick interessant, und was soll ich sagen , es hat mein Leben verändert 😊
Keine exeme mehr keine Unreinheiten mehr. Ich bin einfach nur überglücklich. Eins muss ich noch hinzufügen, ich habe eine extrem empfindliche Haut.

25 de agosto de 2026
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Für mich eine der besten Skincare…

Für mich eine der besten Skincare Produkte und zusätzlich der beste Kundenservice. Es sind fast all meine Produkte von Colibri Skincare und ich bin so froh, sie entdeckt zu haben! Auch falls doch mal etwas nicht stimmt, haben Sie super schnell reagiert und alles gelöst. Das nenne ich Kundenorientierung! Danke!🙏🏽

17 de agosto de 2026
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⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

Meine Erfahrung mit Colibri Skin war leider äußerst enttäuschend.

Ich habe mich bewusst für Colibri entschieden, weil mit einer Geld-zurück-Garantie geworben wird. Diese Garantie hat mir als Neukunde das Gefühl gegeben, die Produkte ohne großes Risiko testen zu können.

Nach etwa zwei Wochen Anwendung bekam ich jedoch deutliche Hautreizungen und Rötungen. Daraufhin habe ich die Anwendung sofort beendet und den Kundenservice kontaktiert, um die beworbene Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen.

Statt einer kundenorientierten Lösung wurde mein Antrag abgelehnt. Als Begründung wurde behauptet, die Flaschen seien leer. Das entspricht aus meiner Sicht nicht den Tatsachen, da sich noch Produkt in den Flaschen befindet und ich dies dokumentieren kann.

Besonders enttäuschend finde ich die Art, wie die Geld-zurück-Garantie gehandhabt wird. Für mich entsteht der Eindruck, dass diese Garantie im Ernstfall deutlich weniger wert ist, als die Werbung vermuten lässt. Als Kunde erwartet man, dass eine beworbene Garantie fair und transparent umgesetzt wird. Diese Erwartung wurde in meinem Fall leider nicht erfüllt.

Ich habe viel Zeit in den Schriftverkehr investiert und hatte gehofft, dass meine Reklamation objektiv geprüft wird. Stattdessen blieb bei mir das Gefühl zurück, dass meine Einwände nicht ernst genommen wurden.

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich weder den Kundenservice noch die beworbene Geld-zurück-Garantie empfehlen. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

1 de agosto de 2026
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logotipo da colibriskincare.de

Resposta da colibriskincare.de

Vielen Dank für die Bewertung.

Kurz vorab: Gerne bieten und erfüllen wir unsere Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen auf die Produkte, welche in unserem Onlineshop erworben wurden.

Bei der Bestellung wurde 16 Tage nach Erhalt der Lieferung eine Retoure gemäß unserer Zufriedenheitsgarantie (Punkt 10 unserer AGB) angefragt und akzeptiert. Direkt im Anschluss erhielten wir ein Retourenpaket mit 7 Produkten, von denen 6 gänzlich entleert waren. Die Bearbeitung der Retoure wird immer per Video dokumentiert. Das verbliebene Produkt mit Inhalt wurde anstandslos, wie in der Zufriedenheitsgarantie zugesichert, erstattet.
Bitte beachte, dass wir zum Schutz unserer Kunden (faire Preise) und auch zu unserem eigenen Schutz, keine Produkte erstatten, die vor einer Rücksendung restlos entleert wurden. Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie dient dem Testen der Produkte in einem normalen bzw. gewöhnlichen Umfang.

Liebe Grüße
dein colibri skincare Team

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Hype um Produkte nicht nachvollziehbar

Ich verstehe den Hype um diese Produkte nicht, für mich sind das definitiv keine Nachkaufprodukte. Da gibt es deutlich bessere Marken. Positive Erfahrungen mit dem Kundenservice habe ich auch nicht gemacht.

24 de julho de 2026
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logotipo da colibriskincare.de

Resposta da colibriskincare.de

Vielen Dank für die Bewertung.

Es tut uns leid, dass wir dich diesmal leider nicht zufriedenstellen konnten.

Liebe Grüsse, dein colibri skincare Team

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Super Kundenservice

Ich benutze die Produkte schon über 2 Jahre und bin sehr zufrieden dass ich endlich die passende Skincare gefunden habe.Vor kurzem kam dann eine neue Bestellung an und eine Tube war defekt.Diese hatte ich beim Kundenservice reklamiert und am nächten Tag sofort eine Bestätigung erhalten dass mir ein kostenloses Ersatzprodukt geschickt wird.So ein toller Kundenservice ist in der heutigen Zeit selten geworden und mir war wichtig das zu loben.Super, macht genau so weiter!

23 de julho de 2026
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Toller Service

Mein Paket ist nicht angekommen und Tabea aus dem Kundenservice hat sich äusserst freundlich und schnell darum gekümmert, dass ich die Produkte dennoch erhalte. Danke dafür!

22 de julho de 2026
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J'ai profité de la période des soldes…

J'ai profité de la période des soldes pour acheter plusieurs produits avec une reduction intéressante.
Les formulations sont très bonnes, fabriquées en Allemagne. Tolerance parfaite même pour les peaux sensibles.
Livraison très rapide, emballage impeccable.
Je recommande cette marque pour son sérieux.

21 de julho de 2026
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Tolle Produkte, mega Support, schnelle Lieferung!

Mit ein paar wenigen Produkten habe ich angefangen…zum testen. Mittlerweile habe ich meine komplette Morgen- und Abendroutine auf Colibri umgestellt. Ich finde alle Produkte toll!
Meine Haut verträgt alles wunderbar (habe ölige Haut in der T-Zone und ab und an mit Rötungen zu kämpfen).
Sehr zu empfehlen ist auch das Support-Team! Ich hatte Fragen zu den Produkten und deren Anwendung…es kam immer eine sehr ausführliche und gut verständliche Antwort auf meine Fragen! Das ist großartig…und möchte ich hier sehr loben! Weiter so! 👍🏼
Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell!
Ich bin sehr froh, endlich die für mich richtigen Produkte gefunden zu haben!

3 de julho de 2026
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Gutes Managing einer Reklamation

Seit längerem nutze ich verschiedene Produkte von colibriskincare und bin damit sehr zufrieden. Bei "Pigment Control Booster" musste ich leider nach kurzer Zeit feststellen, dass der Spender nicht mehr funktioniert. Auf meine Reklamation hat c. kurzfristig per E-Mail mit einem Tipp zur Reaktivierung des Pumpsystem reagiert. Da dies nicht erfolgreich war bekam ich das Produkt ersetzt. Abgesehen von der zügigen Abwicklung empfand ich den Umgangston sehr freundlich und die Bearbeitung sorgfältig, da auch noch die abweichende Liederadresse und das passende Lieferdatum abzustimmen war. Großes Lob an das Team von c.

27 de junho de 2026
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Mega Produkte und genialer Kundenservice!

Hallo, ich schreib nur sehr selten Bewertungen, aber die Produkte und der Kundenservice von Colibri sind wirklich genial. Ich habe den Hyaluron Booster, den Pore Control Booster und den Calming Moisturizer bestellt. Die ersten beiden Produkte habe ich wirklich mega gut vertragen. Auch der Moisturizer ist ein tolles und angenehmes Produkt. Da meine Haut aber eine Neigung zur Fungal Akne an der Stirn hat, ist der Moisturizer wohl etwas zu reichhaltig für meine Haut. Deswegen habe ich die Zufriedenheitsgarantie angefragt, welche sehr schnell und unkompliziert beantwortet wurde. Lieben Dank Colibri für die tollen Produkte und den klasse Service!!

20 de maio de 2026
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Die Firma Colibri Skincare ist für mich…

Die Firma Colibri Skincare ist für mich sehr zuverlässig. Sie sind immer gut erreichbar, reagieren schnell und gehen auch konstruktiv auf Feedback ein.

Ich hatte über die Jahre nie Probleme… alles lief reibungslos und unkompliziert. Insgesamt ein sehr positiver und vertrauenswürdiger Eindruck.

29 de abril de 2026
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