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Ce n’est une surprise pour personne mais je n’ai pas reçu mon colis.. À la seconde où j’ai vu que le transporteur était colis privé je savais d’ores et déjà que je ne recevrais pas mon colis dans la boîte au lettre comme indiquée.. Sérieux, pourquoi ne changez vous pas votre politique ou encore mieux mettre les clés sous la porte ?!! Un calvaire, on doit se battre pour avoir son colis, c’est inadmissible !!!

Mais pourquoi les boutiques continuent à travailler avec cette entreprise j'ai toujours eu des problèmes de livraison avec eux jamais et je n'abuse pas mais vraiment jamais j'étais content de ma livraison

Sérieux
Répond aux attentes
Je recommande

Pas terrible j’ai un interphone au lieu de sonner à celui ci et en précisant qu’il on essayé de me joindre mais j’ai pas eu de message donc je vais le récupérer en relais colis normalement demain et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive je ne recommande pas

Même une étoile c'est trop, à fuir absolument !
Colis entre leurs mains depuis le 19 juin et toujours pas livré le 27 juillet soit 38 jours de retard ! Je pense que le colis est définitivement perdu !
Déjà 2 réclamations mais aucune réponse !

Je devais etre livré vres le 30juin2025. N'ayant rien reçu et après réclamation, j'ai reçu des mess comme quoi il y avait un problème avec ma livraison.C'est uniquement que leurs livreurs ne veulent pas (lieu trop éloigné du centre ville) ou ne savent pas lire des adresses ( ils doivent avoir du personnel mal-voyant, ce qui est dommage pour les livraisons).Après insistance ils ont fait parvenir mon colis par Colissimo(les frais étant à leur charge) et j'ai reçu mon colis sous 48h, colis reçu le 25 juillet2025
A déconseiller , entrprise non fiable

J'avais besoin de mon colis aujourd'hui.
J'ai attendu le livreur qui n'est JAMAIS passé.
J'étais présente et avec une vue sur la rue en constant.
Notification me demandant de reprogrammer ma livraison pour le lendemain.
J'ai appelé le service. Conglomérat d'incompétences.
Ils ne peuvent rien faire. Sont hautains et pas du tout dans le souci d'effectuer le service pour lequel ils sont payés.
À fuir, je ne comprends même pas qu'Amazon continue à travailler avec eux.
Un petit Tribunal du commerce en prévision.

Décidément, les transporteurs se suivent en se ressemblant désespérément nuls...Ce matin information de Colis Privé qu'une livraison d'une petite table est prévue aujourd'hui. Ma petite rue est fermée pour travaux mais elle est accessible à l'autre bout et je suis à 30mètres, il suffit de m'appeler. Le livreur a indiqué l'avoir fait à 13h10 : MENSONGE, personne n'a appelé, j'étais chez moi...Le service client contacté a ouvert une réclamation mais en attendant, je vais devoir aller chercher cette table dans un point relais.
Le livreur donne encore une mauvaise image du transporteur qui lui même ne suit pas les informations et n'apporte aucune solution. Je transporte ma table comment jusqu'à chez moi ????

Très régulièrement colis pas livrés dans les temps. Excuses bidons, du style 'nous n'avons pas pu livrer votre colis' alors que je dormais presque à côté de la boîte aux lettres pour éviter de manquer le livreur.
Cette semaine 2 colis pas livrés à temps alors que j'ai payé pour avoir une date de livraison garantie.

Des livreurs à vomir, tellement stupides que visiblement,il ne savent pas lire un nom de rue ou même utiliser un GPS . Avec Prime, livraison gratuite...Tu parles, quelle année la livraison ? Alors pour améliorer" colis privé " moi je propose qu'ils changent de métier

Catastrophique livreur incompétent. Colis perdu apparemment. Ça fait 3 fois qu’ils me font déplacer en point relais pour rien ! 3semaines après la date prévue toujours pas de colis ! A fuir absolument !

Colis privé ou la société de livraison qui donne des excuses bidon a ses clients pour ne pas les livrer, juste pour pouvoir dérober leurs colis et les revendre au poids en tant que "colis perdu" faut arrêter de prendre les gens pour des c*ns, c'est un marché juteux ça serait bête de ne pas en profiter.
Sachant que vous devez être les moins cher du marché pour que les grosses société de e-commerce vous choisisse quand les frais de transports sont offerts avec la commande dépassant un certain prix !
De toute manière c'est simple c'est soit ça, soit les livreurs que vous employez sont des sales voleurs qui revendent nos biens au détails et vous ne faites rien pour y remédier.
Mais au vu du nombre de personnes qui se plaignent que leurs colis sont renvoyé a l’expéditeur et que quand ils les contactent leurs expéditeur leur disent qu'il n'ont jamais revu la couleur du colis.
La suite de la réflexion est rapide et logique a faire !

Voila 3 semaines que j'ai commandé mes articles,
10 jours que je n'ai plus de nouvelles !
5 jours qu'il aurait dût m'être livré !

Quand les autres sociétés me livre mes colis, ils sont toujours livré avec de l'avance que ça soit sur Aliexpress ou Amazon, quand c'est ces branquignoles de chez colis privé soit mon colis disparait comme par enchantement, soit livré en point relais avec du retard car je ne suis soit disant pas chez moi alors que c'est faux !

Personnellement un signalement a la répression des fraudes a été fait et un dépôt de plainte auprès de la police pour vole également !

Alors sincèrement faites de même !
DÉPOSEZ DES PLAINTES A LA POLICE ET AUPRÈS DE LA RÉPRESSION DES FRAUDES !
IL FAUT FAIRE FERMER CETTE SOCIÉTÉ DE VOLEUR !

Ah oui pour finir : HEY colis volé ? Inutile de répondre a mon avis en mode : gneuhgneuhgneuh on est désolé que votre expérience se soit mal passé gneuhgneuhgneuh bande de branque
Ce genre de réponse n'est valable que pour les cas isolés !
Pas comme quand ont est dans votre cas et qu'on se fo*ut directement et ouvertement de la gueule de TOUT SES CLIENTS P*tain DE M*RDE !

Nul a bannir colis jamais livré a été retourné au vendeur 15 jours d Attente finale renvoyer pourquoi ne pas l'avoir mis en relais ou comme il savent fait a Colissimo telle et ma question ? Peut être car il y avais un peu de poids pour faire des colis perdu !!!! Très déçu

Bonjour,
C’est la deuxième fois en une semaine que les livraisons Colis Privé sont du n’importe quoi.
Livraison prévue dans votre boîte aux lettres et finalement impossibilité de déposer le colis, alors que vous êtes à votre domicile.
C’est juste que le livreur ne veut pas s’ em…….bêter à passer chez vous. Vous reprogrammez la livraison en point relais, donc vous vous faites c…. à faire la route pour finalement apprendre que la livraison ne sera faite que le mardi de la semaine d’après. Inadmissible, pas de professionnalisme, des branquignoles…….

Si je pouvais mettre zéro étoile … commande passé le 5 juillet, mi juillet on me dit qu’un livreur est passé et impossible de livrer « a 21h53 » (il était 20h) puis on m’a demander de poser rdv pour une livraison , ce que j’ai fait, une semaine environ se passe et rien (pour un rdv livraison au lendemain normalement) je repose une réclamation on me redemande un rdv que je fais au lendemain et une semaine après rien, puis d’un coup note « livré » et je n’avais rien! Le service client ça répond pas, réclamation impossible car ils traitent la dernière en date après tout ce temps …! Résultat j’ai contacter Amazon et m’on remboursé en 2min ! C'est inadmissible et incompétent !

Colis non livré, rendez vous non honoré (3x), mensonge, acceuil téléphonique pas très agréable.
A fuir.
Et comme solution plutôt que de vous livrer, ils propose de renvoyer le colis a l'expéditeur pour que vous soyez remboursé !!
De l'arnaque tout simplement.
Quand il y aura t'il un contrôle de ce prestataire !

Bonjour , je ne mets que 1 étoile car je peux pas mettre zéro étoile !! Deux livraison prévu avec colis privé mais aucun des colis ne sont arrivés chez moi !! Commande passer chez amazon deux fois la même commande et deux fois elle ne m’a pas été livré c’est scandaleux je ne conseil pas du tout cette entreprise de transport !! Et quand tu les appelles ils te disent qu’il n’ont pas réceptionné le colis mais la livraison était quand même programmée c’est une honte !!

Service incompétent ont vous demandé plusieurs fois de reprogrammé la livraison car sois disant le colis n'a pu être livré. Mais personne n'a sonner alors que d'autres livreurs les mêmes jours ont pu livrer.
Et le dernier jours ont vous annonce que lecolus a été renvoyé faute de pouvoir le livrer.
Lamentable

Livreur qui ne prends même pas la peine de sonner chez les gens alors que l'on se trouve à notre domicile. Livraison reprogrammée que j'attends encore!!!! Pas sérieux du tout, s'abstenir!

Bonjour
Alors je suis très en colère part colis privé on me dit ce matin votre colis il est en livraison là je leurs téléphone il me dise votre colis n est pas mis en.livraion il est avec le transporteur il sont entrain sérieusement me prendre pour une imbécile clairement la réclamation a été faite mais parconte après je vais être moins
gentille la prochaine fois je refais une livraison plus sévère