CollageDepot 

Op 8 februari 2026 bestelde ik een handgeschilderd schilderij van € 1.695,=. Na verschillende e-mails en het gedurende vier weken elke week opbellen van CollageDepot heb ik (medio april 2026) nog altijd geen enkele indicatie van ontvangst van mijn schilderij. Op geen enkele e-mail is gereageerd. Telefonisch krijg ik elke keer te horen dat de status van de bestelling bij 'Fleur' nagevraagd moet worden en een terugkoppeling per e-mail gegeven wordt. Niet dus.

Ich hatte etwas Sorge wegen einiger schlechter Bewertungen, wollte aber ein Poster unbedingt haben, was mir super gefällt!
Und was soll ich sagen ich wurde nicht enttäuscht!
Habe das Poster bestellt und nach nur wenigen Tagen nach Hause geliefert bekommen. Gut verpackt, tolle Qualität, alles bestens!
Nach diesem ersten gut gelungenen Versuch, werde ich noch ein weiteres Poster bestellen!

Ik dacht een leuke poster op canvas te kopen, maar inmiddels ben ik vooral veel frustratie verder.

Eind december heb ik twee canvassen besteld. Na ontvangst heb ik binnen de retourtermijn mijn bestelling aangemeld voor retour. Vervolgens ontving ik een adres om de bestelling naartoe te sturen. Achteraf bleek dit echter een foutief adres te zijn, zoals later door een andere medewerker van de klantenservice werd bevestigd. De posters zijn wel op dat adres aangekomen.

Inmiddels zijn we twee maanden verder en is het contact met de klantenservice zeer beperkt en traag. Ondanks herhaalde herinneringen blijft een duidelijke oplossing uit. Ik maak me zorgen dat ik mijn €200 kwijt ben door een fout die niet aan mijn kant ligt.

Deze ervaring is zeer teleurstellend en ik raad anderen dan ook af om hier te bestellen!!

Soms lange wachttijden

Betrouwbaar en meedenkend.

GELD WEG - Anwalt eingeschaltet. Keine Rücknahme, kein Kundendienst. Rate vom Kauf in diesem Onlineshop ab!

Wij kozen voor een muurcirkel. De bestelling deden we op 19 februari 2026. Bij de levertijd staat dat het maximaal 8 dagen kan duren. Vanaf 3 maart zijn we gaan mailen/bellen. De mail werd nooit beantwoord. Bij de 1ste keer bellen zou ik terug gebeld worden, nooit gebeurd, bij de 2de en 3de keer bellen werd er gezegd dat hij eind van de week bezorgd zou worden. Uiteindelijk hebben wij 27 maart 2026 het pas mogen ontvangen. Collage Depot is een soort van tussenpersoon, daar kwam ik achter omdat er een klacht zou worden ingediend bij de shop die het product heeft gemaakt. Nooit meer iets gehoord van Collage Depot of de Shop. De muurcirkel voldoet aan de verwachting. Maar de communicatie is super slecht.

Koop hier niets!
k ben zwaar teleurgesteld. Men levert een schilderij in baklijst in een slechte kwaliteit, vale kleuren en bij de donkere vlakken vol met kleine witte stipjes. Dan reageert men totaal niet op de klacht en zijn niet bereikbaar. Uiteindelijk na 3 weken het bericht dat men een nieuwe levering zal inplannen. Deze inmiddels ontvangen maar weer een slechte kwaliteit! Nu een nietje door het doek, te slap ingespannen en een lelijke zwarte vlek op het doek! Opnieuw een melding gemaakt met een aantal foto’s maar we zijn weer ruim een maand verder en weer geen enkele reactie op meerdere e-mails en berichten. Telefonisch nog steeds onbereikbaar! Ben helemaal klaar met dit bedrijf. Ik zou zeggen ben gewaarschuwd en koop hier niets!

Vrij lange levertijd en onduidelijkheid over de datum van bezorgen. Ik wilde de maat aanpassen, heel fijn dat dat kon maar toen is de bestelling in de vergetelheid geraakt. Bij bellen wel zeer vriendelijke mensen.

Prachtige print, zeer goede kwaliteit. Ben er heel blij mee…

Ich habe bei diesem Händler eine Bestellung aufgegeben, die sich unendlich lange verzögerte. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, erhielt jedoch keinerlei Antwort vom Händler. Das Produkt habe ich auf eigene Kosten zurückgesendet. Die Rücknahme wurde vom Händler verweigert. Nun läuft ein Rechtsstreit über PayPal, dessen Ausgang derzeit ungewiss ist.

Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Händler zu bestellen. Der Kundenservice ist intransparent, Rücksendungen werden verweigert, und es drohen unnötige rechtliche Auseinandersetzungen.

Ich habe am 4.3.26 bestellt. Nach 2 Tagen Versandbestätigung erhalten. Bisher keine Ware erhalten. Auf Email-Anfrage wäre das Bild im Versand am 10.3. bei DHL hängengeblieben. Angeblich am 20.3. nochmal versendet. Lt
DHL KEIN Versand stattgefunden. Wieder e mail geschrieben...bisher keine Antwort...heute ist der 25.3.
Ergänzung
Gestern kam dann relativ schnell das Bild, am 27.3. Nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte.
Ein schönes Bild, gut verpackt, alles in Ordnung.
Schade nur , dieses ganze hin und her, die e Mails etc. etc.
CollageDepot müsste sich da was anderes überlegen, bzw. direkt angeben, dass die Zusendung der Ware entsprechend lang dauert und nicht wie angegeben ein paar Arbeitstage. Denn man weiss so nicht, ob die Ware überhaupt kommt. Nur zufriedene Kunden bestellen wieder und/oder empfehlen weiter.

Ich bin absolut enttäuscht von College Depot. Ich habe im Februar ein Bild bestellt und direkt das falsche geliefert bekommen. Daraufhin habe ich mich über PayPal beschwert – erst nach zwei Wochen kam überhaupt eine Reaktion, nämlich ein „Ersatz“. Und was passiert? Ich bekomme einfach nochmal genau das gleiche falsche Bild zugeschickt!

Ich habe eine Blumenmaske bestellt und bis heute kein einziges Mal das richtige Produkt erhalten. Stattdessen habe ich jetzt zweimal denselben falschen Artikel hier liegen.

Der Kundenservice ist extrem langsam und offensichtlich unfähig, das Problem zu lösen. So etwas habe ich wirklich selten erlebt. Absolut nicht zu empfehlen – spart euch den Ärger und bestellt lieber woanders!

Echt oplichters, ik wachtte zo lang op mijn bestelling. Toen het eenmaal aankwam was het kapot en ik kreeg mijn geld gewoon niet terug. Bestel hier niet mensen!

Duidelijke communicatie naar mijn telefoontje. Mooi schilderij

Het had iets sneller gekund en jammer dat het niet in een doos bezorgd is maar alleen in noppenfolie. Ik wissel weleens en dan is het fijn een doos te hebben om het te kunnen opbergen

Voor de 2e keer een “schilderij” besteld bij Collagedepot. Deze keer was de levering beschadigd tijdens het vervoer. (Twee gaten in het doek). Na een mailtje met foto’s van de beschadiging kreeg ik binnen een paar dagen bericht dat ze nogmaals een doek zouden opsturen. Deze kwam gelukkig zonder beschadiging aan en hangt schitterend in de woonkamer.

War wegen einiger neg.Bewertungen etwas verunsichert.
Habe dann mein Wunschbild trotzdem bestellt und bin begeistert.
Tolles Bild,sicher verpackt ....Freude!
Einzig die Lieferzeit verzögerte sich etwas...war aber noch akzeptabel.

Ik ben helaas erg teleurgesteld in CollageDepot. Ik wacht inmiddels al 3 weken op mijn bestelling, terwijl de levertijd veel korter werd aangegeven.

Wat het extra frustrerend maakt, is de slechte communicatie. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar ik krijg geen reactie. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar of nemen ze simpelweg niet op.

Als klant verwacht je duidelijkheid en service, zeker als een bestelling zo lang op zich laat wachten. Op dit moment voel ik me totaal niet serieus genomen.

Ik hoop dat dit snel wordt opgelost, maar op basis van mijn ervaring zou ik hier niet snel opnieuw bestellen.